Implementar efetivamente atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor

O Comitê Popular da província de Ha Tinh solicitou que departamentos, filiais, unidades e localidades organizassem atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 para garantir praticidade, eficiência, criatividade e economia.

O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Tran Bao Ha, acaba de assinar e emitir um plano para organizar atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024.

Planeje organizar atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 para aumentar o senso de responsabilidade de empresas, organizações e indivíduos na produção e comercialização de bens e serviços.

O tema das atividades do Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 é: "Informação transparente - Consumo seguro". Ao mesmo tempo, no processo de implementação das atividades, é necessário combinar e integrar as atividades para implementar a Resolução nº 82/NQ-CP, de 26 de maio de 2020, do Governo , que promulga o Programa de Ação do Governo para implementar a Diretiva nº 30-CT/TW, de 22 de janeiro de 2019, do Secretariado Central do Partido, sobre o fortalecimento da liderança do Partido e da responsabilidade da gestão estatal na proteção dos direitos do consumidor e da Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor.

As atividades em prol do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 serão implementadas de 15 de novembro de 2023 a 29 de fevereiro de 2024. Órgãos de gestão estatal, organizações sociais e empresas precisam organizar proativamente atividades ou integrar e introduzir em atividades profissionais e comerciais conteúdos para fortalecer os direitos do consumidor. Em particular, durante os dias, períodos e temporadas de pico de compras, além de focar em atividades para promover os negócios, as empresas precisam desenvolver ferramentas eficazes para garantir os direitos do consumidor; construir e manter bons relacionamentos com os consumidores; e tornar proativamente a responsabilidade de atender rápida e integralmente às necessidades e aspirações dos consumidores uma força motriz para o desenvolvimento e uma vantagem competitiva das empresas no mercado.

As atividades no Mês de Pico em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 incluem: pendurar faixas, slogans, publicar textos e realizar atividades de propaganda apropriadas nas sedes de agências, organizações, instalações de produção, estabelecimentos comerciais, mercados, supermercados, shopping centers, nas ruas; nas interfaces de plataformas de comércio eletrônico, páginas de informações eletrônicas, lojas ou outras formas de negócios online; implementadas de 5 a 15 de março de 2024.

Agências de imprensa, mídia e comunidades empresariais da região publicam regularmente notícias, artigos, colunas e realizam atividades de propaganda sobre o Dia dos Direitos do Consumidor na mídia de massa, em sites e redes sociais; organizam programas para aconselhar, apoiar e propagar leis sobre proteção dos direitos do consumidor.

Organizar seminários, treinamentos e propaganda sobre a Lei de Proteção ao Consumidor e documentos orientadores relacionados para empresas e famílias empresárias.

Desenvolver e publicar documentos, publicações de propaganda e manuais para atender às atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024.

Implementar programas promocionais e programas de valorização do consumidor em vários pregões de comércio eletrônico, sites de comércio eletrônico, organizações, indivíduos e estabelecimentos de produção e negócios na área; dar suporte à garantia do produto, suporte, aconselhamento sobre uso seguro e econômico de produtos de consumo, descontos, promoções e outras atividades de valorização.

Incentivar e apoiar empresas a realizar atividades de promoção comercial e impulsionar a produção e os negócios; mobilizar empresas, cooperativas, grupos cooperativos e indivíduos na produção e nos negócios da província para organizar atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã.

Organizar a assinatura de compromissos para cumprimento de normas legais em atividades comerciais para organizações e pessoas físicas na produção e negócios; prestar serviços que garantam segurança e qualidade aos consumidores; prestigiar empresas com diversas atividades voltadas aos consumidores; outras atividades adequadas às exigências e realidade da localidade.

As agências estatais devem fortalecer as atividades de supervisão, inspeção e controle do mercado, combater o contrabando e a fraude comercial; promover a propaganda, a divulgação, o recebimento e a resolução de reclamações e solicitações legítimas dos consumidores; lidar de forma resoluta e rigorosa com os atos que infrinjam os direitos e interesses legítimos dos consumidores...

Conteúdo de faixas penduradas, bandeiras, faixas e slogans em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024

- Informação transparente - Consumo seguro.

- Segurança para consumidores em transações online.

- Os consumidores têm o direito de receber informações completas e precisas ao realizar transações.

- Proteger as informações do consumidor.

- Construir um ambiente de negócios online transparente, justo e seguro para os consumidores.

- Promover o consumo de produtos vietnamitas, promover o desenvolvimento da produção.

- Promover a produção e o consumo sustentáveis.

- Não produza e consuma produtos nocivos à saúde e ao meio ambiente.

- Proteger os direitos do consumidor é uma responsabilidade comum de toda a sociedade.

- Negócios saudáveis, consumo sustentável.

- Os consumidores têm direito à segurança, reclamações e indenização.