Implementar atividades de forma eficaz em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor

O Comitê Popular da província de Ha Tinh solicitou que departamentos, filiais, unidades e localidades organizassem atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 para garantir praticidade, eficiência, criatividade e economia.

O vice-presidente do Comitê Popular Provincial, Tran Bao Ha, acaba de assinar e emitir um plano para organizar atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024.

Planeje organizar atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 para aumentar o senso de responsabilidade de empresas, organizações e indivíduos na produção e comercialização de bens e serviços.

O tema das atividades do Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 é: "Informação transparente - Consumo seguro". Ao mesmo tempo, no processo de implementação das atividades, é necessário combinar e integrar as atividades de implementação da Resolução nº 82/NQ-CP, de 26 de maio de 2020, do Governo , que promulga o Programa de Ação do Governo para implementar a Diretiva nº 30-CT/TW, de 22 de janeiro de 2019, do Secretariado Central do Partido, sobre o fortalecimento da liderança do Partido e da responsabilidade da gestão estatal na proteção dos direitos do consumidor e da Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor.

As atividades em prol do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 serão implementadas de 15 de novembro de 2023 a 29 de fevereiro de 2024. Órgãos de gestão estatal, organizações sociais e empresas precisam organizar atividades proativamente ou integrar e incorporar às atividades profissionais e comerciais conteúdos para fortalecer os direitos do consumidor. Especialmente durante os dias, períodos e temporadas de pico de compras, além de focar em atividades para promover negócios, as empresas precisam desenvolver ferramentas eficazes para garantir os direitos do consumidor; construir e manter bons relacionamentos com os consumidores; e tornar proativamente a responsabilidade de responder rápida e integralmente às solicitações e desejos dos consumidores uma força motriz para o desenvolvimento e uma vantagem competitiva para as empresas no mercado.

As atividades no mês de pico em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024 incluem: pendurar faixas, slogans, publicar textos e realizar atividades de propaganda apropriadas nas sedes de agências, organizações, instalações de produção, estabelecimentos comerciais, mercados, supermercados, shopping centers, nas ruas; nas interfaces de plataformas de comércio eletrônico, páginas de informações eletrônicas, lojas ou outras formas de negócios online; implementadas de 5 a 15 de março de 2024

Agências de imprensa, mídia e comunidades empresariais da área publicam regularmente notícias, artigos, colunas e realizam atividades de propaganda sobre o Dia dos Direitos do Consumidor na mídia de massa, em páginas de informações eletrônicas e sites de redes sociais; organizam programas para aconselhar, apoiar e propagar leis sobre proteção dos direitos do consumidor.

Organizar seminários, treinamentos e propaganda sobre a Lei de Proteção ao Consumidor e documentos orientadores relacionados para empresas e famílias empresárias.

Desenvolver e publicar documentos de propaganda, publicações e manuais para atender às atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024.

Implementar programas promocionais e programas de valorização do consumidor em vários pregões de comércio eletrônico, sites de comércio eletrônico, organizações, indivíduos e estabelecimentos de produção e negócios na área; dar suporte à garantia do produto, suporte, aconselhamento sobre uso seguro e econômico de produtos de consumo, descontos, promoções e outras atividades de valorização.

Incentivar e apoiar empresas a realizar atividades de promoção comercial e impulsionar a produção e os negócios; mobilizar empresas, cooperativas, grupos cooperativos e indivíduos na produção e nos negócios da província para organizar atividades em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã.

A organização firma o compromisso de cumprir as disposições legais nas atividades comerciais para organizações e indivíduos na produção e negócios; fornece serviços que garantem segurança e qualidade aos consumidores; elogia empresas com muitas atividades voltadas aos consumidores; outras atividades adequadas às exigências e à situação real da localidade.

As agências estatais devem fortalecer as atividades de supervisão, inspeção e controle do mercado, combater o contrabando e a fraude comercial; promover a propaganda, a divulgação, o recebimento e a resolução de reclamações e solicitações legítimas dos consumidores; lidar de forma resoluta e rigorosa com atos que infrinjam os direitos e interesses legítimos dos consumidores...

Conteúdo de faixas penduradas, bandeiras, faixas e slogans em resposta ao Dia dos Direitos do Consumidor do Vietnã de 2024

- Informação transparente - Consumo seguro.

- Segurança para consumidores em transações online.

- Os consumidores têm o direito de receber informações completas e precisas ao realizar transações.

- Proteger as informações do consumidor.

- Construir um ambiente de negócios online transparente, justo e seguro para os consumidores.

- Promover o consumo de produtos vietnamitas, promover o desenvolvimento da produção.

- Promover a produção e o consumo sustentáveis.

- Não produza e consuma produtos nocivos à saúde e ao meio ambiente.

- Proteger os direitos do consumidor é uma responsabilidade comum de toda a sociedade.

- Negócios saudáveis, consumo sustentável.

- Os consumidores têm direito à segurança, reclamações e indenização.