A partir de 1º de julho de 2025, o VPBank deixará de oferecer suporte a todas as transações de cartões de débito que utilizem tecnologia de

Para cumprir com os regulamentos do State Bank sobre padrões de cartões com chip nacionais, ao mesmo tempo em que aumenta a segurança e otimiza a conveniência para os clientes, o VPBank implementou e concluiu o processo de conversão de cartão com chip totalmente gratuito para os clientes no passado.

Conforme comunicado a todos os clientes (veja detalhes aqui: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-ve-viec-ngung-gd-tren-the-ghi-no-cong-nghe-tu ), o VPBank anuncia notas importantes relacionadas aos cartões de débito internacionais emitidos pelo VPBank:

1. A partir de 1º de julho de 2025 , o VPBank deixará de oferecer suporte a todas as transações com cartões de débito internacionais que utilizem tecnologia magnética emitida pelo VPBank.

2. O sistema VPBank desabilitará automaticamente os cartões que utilizam tecnologia magnética. Ao mesmo tempo, o VPBank recomenda o cancelamento dos cartões físicos para evitar a divulgação de informações pessoais contidas no cartão.

3. O VPBank oferece suporte à emissão de um cartão de substituição totalmente GRATUITO com tecnologia de chip. Caso ainda não tenha convertido, registre-se: Acessando o aplicativo VPBank NEO e seguindo as instruções aqui: https://www.vpbank.com.vn/-/media/VPBank%20Latest/1Retail/Debit-Cards/2024/Huong-dan-mo-the-ghi-no-quoc-te-vat-ly-tren-ung-dung-VPBank-NEO.pdf ) ou entre em contato com qualquer agência do VPBank.

Os cartões com chip são projetados com tecnologia moderna, protegidos de acordo com os padrões VCCS, armazenam informações usando microchips (em vez de apenas armazenar informações usando tarjas magnéticas) e criam um código exclusivo para cada transação, ajudando a proteger melhor os dados pessoais e a prevenir fraudes.

Cartão de tecnologia magnética	Cartão com tecnologia de chip
O verso do cartão tem uma longa faixa magnética marrom/preta/branca; as informações são criptografadas uma vez, portanto o nível de segurança é baixo	Equipado com chip eletrônico e símbolo de barra de onda para mostrar pagamento sem contato; A forma de criptografia de informações muda continuamente, portanto o nível de segurança é alto.

O VPBank acredita que com a implementação do produto de cartão de débito com tecnologia de chip como substituto, todas as suas transações com cartão serão mais convenientes com segurança máxima, e cada experiência de ponto de contato será aprimorada.

Se precisar de suporte, entre em contato com:

Portal de Atendimento ao Cliente: https://cskh.vpbank.com.vn

Linha direta: 1800888969 (para clientes particulares)/ 1800 545415 (para clientes prioritários)/ 1900 545415 (para clientes padrão)

E-mail: diamond247@vpbank.com.vn (para clientes prioritários) ou chamsockhachhang@vpbank.com.vn (para clientes padrão)

Muito obrigado e desejamos que você tenha uma experiência maravilhosa ao usar os produtos e serviços do VPBank.

Fonte: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/tu-01-7-2025-vpbank-ngung-ho-tro-tat-ca-giao-dich-cua-the-ghi-no-cong-nghe-tu