De "escolha" a "plenitude", essa é a mensagem do TPBank para seus clientes em sua jornada, imbuída de um senso de "eu".

Pioneira na digitalização, a TPBank permite que os clientes escolham o que a diferencia.

Thuy Anh (26 anos, Hanói ) se sentiu atraída pelo TPBank à primeira vista, simplesmente por "escolher" o banco. Depois de experimentar os serviços em primeira mão, Thuy Anh disse que ficou "encantada" com o que o TPBank oferecia, superando suas expectativas em relação a um banco.

Desde a seleção até a mensagem completa que o TPBank envia aos clientes em sua jornada rumo ao sucesso (Figura 1).

“ Abri uma conta no TPBank logo no início da minha carreira. No TPBank, tenho muitas opções que provavelmente seriam difíceis de encontrar em outros bancos. Por exemplo, posso escolher o horário das minhas transações. Não preciso ir a uma agência/posto de atendimento durante o horário comercial; posso fazer transações confortavelmente a qualquer hora, porque o LiveBank 24/7 está sempre disponível e atende a quase todas as minhas necessidades, desde a abertura de cartões e depósitos na poupança até a realização de pagamentos… ”, compartilhou Thùy Anh, demonstrando sua satisfação com os serviços do TPBank.

Desde a seleção até a mensagem completa que o TPBank envia aos clientes em sua jornada rumo ao sucesso (Figura 2).

Segundo as estatísticas, 59% das transações no LiveBank são realizadas fora do horário comercial normal, com pico entre 18h e 20h diariamente. Esses números demonstram o compromisso do TPBank em atender às necessidades de seus clientes no dia a dia.

No TPBank, os métodos de transação financeira são aprimorados. Cada cliente deste banco de marca roxa terá uma experiência diversificada e enriquecedora, "escolhendo" e personalizando produtos e serviços que reflitam sua individualidade. Por exemplo, os clientes podem optar por usar um número de telefone especial ou um apelido – fácil de lembrar e que deixa uma marca pessoal – em vez dos tradicionais números de conta longos.

Para serviços de poupança, o aplicativo TPBank Mobile oferece uma variedade de prazos à sua escolha, incluindo 1 a 3 semanas, 1 a 3 meses, 6 meses, 9 meses e muito mais, para atender às suas necessidades. Se você deseja depositar por 7 meses, basta combinar um prazo de 6 meses com um de 1 mês. O TPBank oferece uma gama completa de prazos básicos, permitindo que os clientes personalizem e atendam plenamente às suas necessidades.

Experimente a qualidade…

Além de oferecer uma ampla gama de serviços personalizáveis para os clientes escolherem, o TPBank também proporciona experiências únicas e inovadoras, dignas de um filme. Com o recurso ChatPay no aplicativo TPBank Mobile, os clientes podem desfrutar de transferências de dinheiro excepcionais com uma interface de mensagens semelhante ao Messenger, Zalo e WeChat – rápida e prática. Os clientes podem visualizar instantaneamente o histórico de transações com o destinatário e realizar transações rapidamente, superando as limitações dos métodos tradicionais e tediosos de transferência de dinheiro em aplicativos.

Desde a seleção até a mensagem completa que o TPBank envia aos clientes em sua jornada rumo ao sucesso (Figura 3).

Além disso, o TPBank também oferece transferência de dinheiro ativada por voz (Voicepay) – permitindo que você faça transações sem tocar no seu telefone – e recursos personalizados (Mezone). Todos esses recursos personalizados são autenticados com segurança por meio da biometria do cliente.

Em particular, o serviço de solicitação de cartões do TPBank é um excelente exemplo no mercado de serviços bancários digitais, oferecendo uma ampla gama de opções. Para solicitar um cartão, os clientes podem optar por fazê-lo no balcão, online através do aplicativo TPBank Mobile ou diretamente no LiveBank 24/7. O TPBank oferece uma gama diversificada de produtos de cartão, incluindo cartões de crédito, cartões de débito internacionais, cartões de débito nacionais, cartões multifuncionais Flash 2 em 1 (que integram cartões de caixa eletrônico e crédito em um único chip), cartões 100% online, etc., com vários recursos e benefícios, para que cada cliente possa escolher um produto e uma experiência que lhe convenham.

Desde a seleção até a mensagem completa que o TPBank envia aos clientes em sua jornada rumo ao sucesso (Figura 4).

O TPBank também oferece diversos benefícios para seus clientes, dependendo do cartão escolhido. Para quem gosta de acumular pontos e confia em marcas japonesas, o TPBank oferece benefícios com um toque japonês especial com o cartão TPBank JCB. Já os clientes que viajam frequentemente para o exterior não podem perder o cartão VISA Signature, com benefícios como acesso gratuito a salas VIP em aeroportos do mundo todo, as menores taxas de câmbio do mercado e muito mais.

…vivendo a vida ao máximo, sendo fiel a mim mesma.

Recentemente, o TPBank lançou o exclusivo cartão multifuncional Flash 2 em 1, oferecendo aos clientes mais opções para abrir um cartão. Para quem gosta de cashback, o cartão Flash 2 em 1 é uma ótima escolha, com taxas de cashback de até 10% em compras, viagens, restaurantes e outras transações.

Desde a seleção até a mensagem completa que o TPBank envia aos clientes em sua jornada rumo ao sucesso (Figura 5).

Como um "impulso" no movimentado mercado de pagamentos de fim de ano, o Flash 2in1 é um cartão que integra um cartão de crédito e um cartão de débito (internacional) em um único cartão (no mesmo chip). Inicialmente, o cartão é emitido como um cartão de pagamento internacional. Após um período, com base na capacidade de crédito do cliente (valor e histórico de transações, depósitos em conta, etc.), o TPBank concederá automaticamente um limite de crédito ao cartão, sem necessidade de nova solicitação. Os clientes podem então escolher a forma de pagamento para cada tipo de transação com apenas alguns toques no aplicativo bancário.

Além de impressionar com tecnologia de ponta que permite aos usuários escolherem sua forma de pagamento com apenas um cartão, a série de cartões TPBank Flash 2 em 1 oferece inúmeros designs exclusivos e personalizados para jovens. De agora até 2024, o TPBank lançará sucessivamente 40 designs diferentes em 6 coleções, como Cinco Elementos, Slogan, Tarô, etc. Cada cartão representa uma personalidade diferente, permitindo que os clientes escolham livremente seu próprio estilo.

Os designs dos cartões Flash 2 em 1 apresentam uma rica variedade de temas modernos, fazendo com que cada cliente que possua um cartão favorito se destaque. Com o lançamento do cartão Flash 2 em 1, os cartões bancários deixam de ser apenas um meio de pagamento e se tornam acessórios que expressam a personalidade única de cada portador.

No Vietnam Card Day 2023 e na jornada pelo Vietnã "Escolha sua experiência - Seja você mesmo" com a Equipe Tím, o TPBank lançou suas duas primeiras coleções de cartões Flash 2 em 1: a Série Slogan - para jovens, "Escolha sua declaração, tenha seu próprio estilo único" - e a Série Cinco Elementos com a mensagem "Escolha um cartão compatível, irradie sua personalidade". Poucos dias após o lançamento, centenas de cartões Flash 2 em 1 foram ativados e receberam um feedback extremamente positivo de jovens e usuários.

Juntamente com o lançamento do cartão Flash 2 em 1, o TPBank está oferecendo uma série de promoções, incluindo emissão gratuita do cartão, pontos de fidelidade na ativação e nos gastos, por meio do Desafio Caça aos Presentes da Apple no aplicativo TPBank. De agora até 30 de novembro, os clientes podem participar do Desafio Caça aos Presentes todos os dias, com recompensas super atraentes, como um kit completo da Apple com iMac, MacBook e AirPods; várias barras de ouro; um cartão anual gratuito vitalício; uma coleção de copos de água; e uma sacola de edição limitada.

“ESCOLHA – ESCOLHA” – essas duas palavras concisas resumem a grande estratégia do TPBank e refletem os esforços diários do banco em pesquisa e inovação de produtos. Essa é a prova mais clara de sua abordagem centrada no cliente, personalizando e destacando as características únicas de cada indivíduo. O TPBank vem construindo a plataforma de transações do futuro, onde cada cliente pode escolher sua experiência pessoal, criar seu próprio estilo financeiro e viver a vida ao máximo em todos os momentos.

Pioneira na digitalização, a TPBank permite que os clientes escolham o que a diferencia.

Experimente a qualidade…

…vivendo a vida ao máximo, sendo fiel a mim mesma.

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