VNPT e Vietnam Airlines resumem e implementam programa de cooperação estratégica

Em 22 de março de 2024, em Hanói, ocorreu a cerimônia de encerramento e a cerimônia de implementação do programa de cooperação estratégica entre a Vietnam Airlines Corporation e o Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT). Na cerimônia, as duas partes também lançaram oficialmente o aplicativo VNA Discovery, um aplicativo que integra subsistemas de negócios para dar suporte à troca de informações, operações, comunicações e gerenciamento de todas as atividades administrativas, de recursos humanos e de processos da Vietnam Airlines. Falando na cerimônia, o Presidente do Conselho de Administração da Vietnam Airlines, Sr. Dang Ngoc Hoa, enfatizou: a cooperação efetiva entre as duas principais corporações e grupos sob o Conselho de Administração da VNPT na empresa ajudará a Vietnam Airlines a atingir em breve sua meta de se tornar a principal companhia aérea de tecnologia digital na região. Esta é uma base sólida para a Vietnam Airlines e a VNPT continuarem a discutir e propor conteúdo de cooperação para o próximo período de 2024-2027. Após 05 anos de coordenação ativa para implementar o Acordo de Cooperação Estratégica, as duas partes superaram as dificuldades durante a pandemia da Covid-19. A VNA e a VNPT trabalharam juntas em muitas atividades aplicando tecnologia da informação às comunicações, produção e atividades comerciais e alcançaram resultados positivos contribuindo para promover o desenvolvimento sustentável de ambos os lados, como: implementação do projeto de Gestão de Recursos Humanos - SkyHR, solução e-Office - SkyOffice, pagamento eletrônico via VNPT Money... A VNPT também prestou consultoria ativa sobre transformação digital para a Vietnam Airlines com uma série de soluções como: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... Em particular, do final de 2023 até o presente, a VNPT trabalhou com a VNA para pilotar o aplicativo móvel VNA Discovery para a equipe da Vietnam Airlines. O VNA Discovery é um aplicativo móvel que integra subsistemas de negócios, oferece suporte à troca de informações, operações, comunicações e atividades administrativas e de recursos humanos da Vietnam Airlines para melhorar a eficiência operacional, a gestão e a competitividade, dar suporte aos funcionários com métodos adicionais de lidar com o trabalho no celular, contribuindo para otimizar a eficiência operacional, trocar e processar informações e aprimorar a experiência do usuário. O VNA Discovery contribui para o planejamento sincronizado de aplicativos no ecossistema VNA em um único aplicativo com funções principais, como: a função de gerenciamento do SkyOffice, que permite aos usuários visualizar informações sobre agendas de reuniões do dia, status do processamento de trabalho e visualizar e processar documentos diretamente em dispositivos móveis. Em particular, o aplicativo é integrado ao software de assinatura digital Smart CA, ajudando os funcionários a assinar documentos a qualquer hora e em qualquer lugar. O subsistema Sky HR integra uma série de recursos relacionados à gestão de recursos humanos, permitindo que os funcionários pesquisem informações pessoais; visualizem, gerenciem e acompanhem a renda pessoal de forma eficaz; registrem e gerenciem períodos de licença, criando flexibilidade nas agendas de trabalho dos funcionários. Os funcionários podem usar cartões de visita eletrônicos no aplicativo para enviá-los aos parceiros para escanear o código QR do cartão de visita. A função VNA Family ajuda os funcionários a atualizarem as últimas notícias do VNA sobre diferentes tópicos, como notícias, manual de transformação digital, envio de comentários; pesquisa e visualização de horários de voos dos funcionários. O VNA Discovery continuará sendo atualizado e expandido, fornecendo relatórios inteligentes sobre operações, integrando inteligência artificial (IA) para melhorar a eficiência da gestão dos líderes e trazer muitas utilidades práticas para os funcionários da Vietnam Airlines.

Cerimônia de assinatura do Memorando de Entendimento sobre cooperação no fornecimento de serviços de conexão de Internet em aeronaves entre a Vietnam Airlines e a VNPT.

Também na cerimônia, a VNPT e a Vietnam Airlines assinaram um acordo de cooperação para fornecer serviços de conexão à internet a bordo de aeronaves. Atualmente, a Vietnam Airlines é a primeira companhia aérea do Vietnã a adotar a tendência da tecnologia digital na indústria da aviação mundial para fornecer serviços de conexão à internet a bordo de aeronaves. A combinação do fornecimento de serviços de conexão à internet a bordo de aeronaves entre a Vietnam Airlines – a única companhia aérea do Vietnã a atender aos padrões 4 estrelas – e a VNPT – a operadora de rede com a velocidade de internet número 1 no Vietnã, ajudará a atrair clientes em potencial e aprimorar a experiência dos passageiros conectados à internet em todos os voos domésticos e internacionais. Os passageiros terão um voo longo mais confortável, pois poderão enviar mensagens de texto para amigos, assistir a filmes, ouvir podcasts ou ler livros. O acesso à internet a bordo reduzirá os sintomas de aerofobia (medo de aviões) de muitos passageiros, e a internet também é útil para aqueles que precisam trabalhar durante o voo. O Sr. To Dung Thai, Presidente do Conselho de Administração da VNPT, agradeceu sinceramente à Vietnam Airlines por confiar em seus produtos e serviços e por escolher a VNPT como parceira estratégica. O Sr. Thai também expressou sua esperança de que, no futuro, a Vietnam Airlines e a VNPT continuem a aproveitar as capacidades e os pontos fortes de ambas, combinando-se para explorar produtos e serviços comuns, programas de incentivo, aprimorar a experiência do cliente... trazendo muitos benefícios aos funcionários e clientes de cada uma, elevando o relacionamento cooperativo a um novo patamar. Especificamente, as duas partes cooperarão para implantar os serviços de VT-IT para aprimorar a experiência dos passageiros nos voos da Vietnam Airlines. As duas partes pesquisarão e concordarão em conjunto sobre um plano para implantar um data warehouse compartilhado, o Data Lake House, uma estratégia para a transição para a plataforma e aplicativos em nuvem, e aprimorar a capacidade da infraestrutura digital em termos de segurança da informação, segurança, etc.

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