Em entrevista ao VietNamNet no dia 15 de março, Nguyen Duc Hien, diretor da filial de Quang Ninh do Banco Estatal do Vietnã, afirmou ter enviado um documento solicitando que a filial local do Eximbank relatasse o incidente por escrito.

Segundo o Sr. Hien, a filial de Quang Ninh do Eximbank ainda não se manifestou sobre o incidente porque aguarda informações adicionais da sede do Eximbank na cidade de Ho Chi Minh.

“Todas as atividades devem estar em conformidade com a lei. Se o cliente ou o banco for o culpado, essa parte deverá assumir total responsabilidade”, afirmou o Sr. Hien.

Conforme relatado pelo VietNamNet, a Debt Management and Asset Exploitation Company Limited - Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank (Eximbank AMC) acaba de enviar uma notificação a um cliente chamado PHA, em Quang Ninh, sobre uma dívida de cartão de crédito superior a 8,83 bilhões de VND, dos quais apenas 8,55 milhões de VND são referentes ao principal. A informação despertou a curiosidade e até mesmo a surpresa de muitas pessoas ao verem a expressão "juros sobre juros", o que impulsionou o compartilhamento da notícia.

“Trata-se de uma dívida vencida há quase 11 anos. O Eximbank notificou e trabalhou diretamente com o cliente diversas vezes, porém, o cliente ainda não apresentou um plano para quitar a dívida”, afirmou o Eximbank.

Em entrevista ao PV.VietNamNet em 14 de março, o Sr. PHA (residente na cidade de Ha Long, Quang Ninh) afirmou que não havia contraído o empréstimo de 8,5 milhões de VND junto à agência do Eximbank em Quang Ninh.

Segundo o Sr. HA, em 2012, por intermédio de um amigo, ele pediu a um funcionário do sexo masculino (identidade desconhecida) da agência do Eximbank em Quang Ninh que fizesse um cartão de crédito.

Nesse momento, o funcionário do banco pediu ao Sr. HA que assinasse o contrato de abertura do cartão e o recebesse. Em seguida, entregou ao Sr. HA um cartão comum, alegando que o cartão de crédito estava com problemas.

Por achar que não conseguiria, o Sr. HA deixou de dar atenção ao assunto. Em 2016, o Sr. HA quis pedir um empréstimo ao banco, mas foi informado de que tinha um crédito em atraso na agência do Eximbank em Quang Ninh.

Caso de dívida de cartão de crédito entre 8,5 milhões e 8,8 bilhões: Cliente não sabia calcular os juros e contratou um advogado.

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No caso de uma dívida de cartão de crédito de 8,5 milhões que se tornou 8,8 bilhões, o devedor, Sr. PHA, informou que "o banco não me disse como calcular os juros quando 8,5 milhões aumentaram para mais de 8 bilhões de VND". Este é um caso que também chamou a atenção do público.
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O Sr. PHA afirmou que nunca havia contraído um empréstimo com cartão de crédito da agência Quang Ninh do Eximbank e que não aceitou pagar o valor total, incluindo os juros, de até 8,8 bilhões de VND.
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O caso de uma dívida de cartão de crédito de 8,5 milhões que se transformou em uma dívida de 8,8 bilhões causou muita controvérsia. Dívidas incobráveis ​​trazem consequências tanto para os devedores quanto para os bancos. A que os titulares de cartões de crédito devem prestar atenção para evitar cair em uma situação em que lhes sejam cobradas dívidas exorbitantes?