Em 15 de março, falando com o VietNamNet, o diretor do Banco Estatal do Vietnã, agência Quang Ninh , Nguyen Duc Hien, disse que havia enviado um documento solicitando que a agência local do Eximbank relatasse o incidente por escrito.

De acordo com o Sr. Hien, a agência Quang Ninh do Eximbank ainda não respondeu ao incidente porque ainda está aguardando informações de suporte da sede do Eximbank na Cidade de Ho Chi Minh.

“Todas as atividades devem estar em conformidade com a lei, tanto o cliente quanto o banco. Se alguma das partes estiver em falta, essa parte deve assumir total responsabilidade”, afirmou o Sr. Hien.

Conforme relatado pelo VietNamNet, a Debt Management and Asset Exploitation Company Limited - Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank (Eximbank AMC) acaba de enviar uma notificação a um cliente chamado PHA em Quang Ninh sobre uma dívida de cartão de crédito no valor de mais de VND 8,83 bilhões, sendo o principal de apenas VND 8,55 milhões. A informação acima desperta a curiosidade de muitas pessoas, que até se surpreendem ao ver "juros sobre juros", o que aumenta ainda mais a velocidade de compartilhamento.

“Trata-se de uma dívida vencida que já dura quase 11 anos. O Eximbank notificou e trabalhou diretamente com o cliente diversas vezes, mas ele ainda não tem planos para lidar com a dívida”, afirmou o Eximbank.

Em 14 de março, falando com o PV. VietNamNet, o Sr. PHA (residente na cidade de Ha Long, Quang Ninh) disse que não tomou emprestado o valor de crédito de 8,5 milhões de VND da agência Quang Ninh do Eximbank.

De acordo com o Sr. HA, em 2012, por meio de um amigo, ele pediu a um funcionário (identidade desconhecida) da agência Quang Ninh do Eximbank para fazer um cartão de crédito.

Nesse momento, o funcionário do banco pediu ao Sr. HA que assinasse o contrato de abertura do cartão e recebesse o cartão. Em seguida, entregou ao Sr. HA um cartão comum, justificando que o cartão de crédito estava com problemas.

Por achar que não conseguiria, o Sr. HA não se importou mais com isso. Em 2016, o Sr. HA queria pedir dinheiro emprestado ao banco, mas foi informado de que tinha uma dívida inadimplente na agência Quang Ninh do Eximbank.

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No caso de uma dívida de cartão de crédito de 8,5 milhões se tornando 8,8 bilhões, o cobrador de dívidas, Sr. PHA, informou que "o banco também não me disse como calcular os juros quando 8,5 milhões aumentaram para mais de 8 bilhões de VND". Isso também atrai a atenção do público.
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O Sr. PHA afirmou que nunca havia tomado um cartão de crédito emprestado da agência Quang Ninh do Eximbank e não aceitou pagar o valor total, incluindo juros, de até 8,8 bilhões de VND.
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O caso de uma dívida de cartão de crédito de 8,5 milhões de reais se transformar em uma dívida de 8,8 bilhões de reais causou muita controvérsia. Dívidas inadimplentes deixam consequências tanto para os tomadores quanto para os bancos. O que os titulares de cartão de crédito devem observar para evitar cair em uma situação em que lhes sejam cobradas dívidas inacreditáveis?