De acordo com o especialista da Ars Technica, Ron Amedeo, a tela OLED do dispositivo foi danificada de forma pouco clara, sugerindo que um pequeno pedaço de detrito provavelmente entrou na pequena "ranhura" da tela interna entre o protetor de tela e a moldura e atingiu o painel quando as duas metades da tela do Pixel Fold se fecharam.
O Pixel Fold também tem problemas de tela.
CAPTURA DE TELA THE VERGE
Um proprietário de um Pixel Fold no Reddit também relatou alguns pequenos amassados na mesma área da tela. Enquanto isso, outro proprietário de um Pixel Fold relatou um incômodo descascamento da película protetora, além de um arranhão. O próprio avaliador do Pixel Fold no The Verge também notou um leve arranhão na película protetora interna após apenas uma semana de uso, o que levanta algumas preocupações sobre o produto.
No fórum r/GooglePixel, o usuário marcusr_uk relatou uma linha rosa brilhante aparecendo na tela interna do Pixel Fold após apenas algumas horas de uso.
Comentando sobre os relatos de problemas, o porta-voz do Google, Alex Moriconi, disse apenas: "Incentivamos qualquer pessoa com problemas a entrar em contato com o suporte para investigar". Além disso, o Google planeja permitir que os usuários façam reparos de tela "faça você mesmo" usando um kit de ferramentas do iFixit, se tiverem conhecimento.
O Pixel Fold não é o único smartphone dobrável a apresentar problemas de durabilidade desde o seu lançamento. Apesar das grandes melhorias em durabilidade ao longo dos anos, o smartphone dobrável da Samsung, o Galaxy Z Fold, ainda relata problemas com películas protetoras que não aderem, tela rachada na dobra e dobradiça com defeito.
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