No dia 7 de junho, a empresa de tecnologia americana Meta começou a testar um novo recurso chamado Canais em seu aplicativo WhatsApp, com o objetivo de atrair mais usuários.
Ícone do aplicativo WhatsApp na tela de um celular. Foto: AFP/VNA
A Meta afirmou que, visualmente, as mensagens do novo recurso Canais aparecerão em uma nova barra de ferramentas chamada Atualizações. Isso difere da recente atualização da Meta para o Instagram, onde as notificações são entregues por meio de mensagens diretas.
Os usuários-alvo para esse recurso que a Meta pretende atingir são organizações como organizações não governamentais, organizações de pesquisa médica e agências de checagem de fatos que verificam a precisão das informações.
A Meta afirmou que, com o novo recurso, os administradores podem enviar textos, fotos, vídeos , figurinhas e enquetes. É importante ressaltar que essas são conversas unidirecionais, ou seja, os usuários não poderão responder a essas mensagens.
Embora os usuários possam entrar em canais por meio de links de convite, o WhatsApp também está criando um diretório para encontrar diferentes canais com base em interesses, times esportivos e autoridades locais.
A Meta está lançando seus canais em mercados selecionados, como Colômbia e Singapura, com a adesão inicial de instituições como a Singapore Heart Foundation e a organização de checagem de fatos Colombia Check. A empresa afirma que diversos parceiros internacionais de destaque também estão se juntando à plataforma, incluindo o Comitê Internacional de Resgate (IRC), a Organização Mundial da Saúde (OMS) e clubes de futebol renomados como FC Barcelona e Manchester City.
Nos próximos meses, a Meta planeja expandir a disponibilidade desse recurso para mais países, com o objetivo final de dar a qualquer usuário a capacidade de configurar seus próprios canais.
O Channels é a mais recente iniciativa do WhatsApp para facilitar bate-papos em grupo com muitos usuários, após o Communities, que agora conta com mais de 2 bilhões de usuários.
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