Os funcionários do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Son Luong são diligentes, responsáveis e dedicados a servir a população.
Para garantir o bom funcionamento e a eficácia do aparato, o Comitê Popular da comuna de Son Luong emitiu a Decisão nº 01/QD-UBND sobre a criação do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna. O Centro é composto por 7 quadros e servidores públicos, tendo o Vice-Presidente do Comitê Popular da Comuna como Diretor Executivo. Foram emitidas decisões que regulamentam as funções e atribuições do Centro e que designam tarefas a cada quadro, assegurando a legalidade, a organização sincronizada e o funcionamento eficaz desde o início.
Durante os primeiros 8 dias de funcionamento (de 1º a 8 de julho de 2025), o Centro recebeu e processou 106 processos administrativos de pessoas físicas, principalmente relacionados à autenticação de cópias, contratos e emissão de títulos de uso da terra. Todos os processos foram concluídos dentro do prazo, sem atrasos ou pendências. Destaca-se o espírito de servir à população, claramente demonstrado em cada situação específica.
O Sr. Ha Van Huong, da área de Son Tinh, comuna de Son Luong, relatou: "Concluí o procedimento de certificação do contrato de hipoteca, mas faltavam o documento de identidade do cidadão e o Certificado de Direito de Uso da Terra. Os funcionários do centro me deram instruções muito claras e detalhadas, ajudando-me a entender e completar o processo. Embora eu tenha precisado retornar para complementar os documentos, senti a transparência e a responsabilidade na forma de trabalho." Por outro lado, muitos casos foram resolvidos mais rapidamente do que o previsto, criando uma boa impressão na população. O Sr. Ha Ngoc Anh, da área de Tam Giao, disse: "Concluí o procedimento para a emissão do Certificado de Direito de Uso da Terra e me disseram que o resultado seria entregue em dois dias, mas o recebi em apenas uma tarde. Estou muito satisfeito."
O camarada Hoang Thanh Van, responsável pelas áreas de Estado Civil, Justiça, Agricultura e Meio Ambiente no Centro de Serviços Administrativos da Comuna, afirmou: “A rápida emissão dos resultados é possível graças ao novo modelo que permite às localidades receber, aprovar e emitir os resultados no local, para dossiês completos. Priorizamos a precisão, mas se pudermos agilizar o processo sem deixar de cumprir as normas, sempre buscamos atender a população o mais rápido possível.”
A Equipe de Jovens Voluntários da Comunidade da Comuna de Son Luong orienta as pessoas no preenchimento de documentos para lidar com procedimentos administrativos.
Para facilitar o acesso da população aos serviços públicos, seguindo as diretrizes do governo central e provincial e por iniciativa do governo municipal, Son Luong criou uma Equipe de Jovens Voluntários para a Comunidade, composta por cerca de 30 membros, entre secretários de núcleos da União da Juventude, estudantes e alunos do ensino médio em férias de verão. A equipe realiza tarefas como auxiliar a população em procedimentos administrativos, como preenchimento de documentos, ativação da identificação eletrônica de nível 1, orientação no centro de atendimento e visitas a residências para ajudar idosos e pessoas com dificuldades de locomoção. O camarada Nguyen Xuan Truong, vice-chefe da Equipe de Jovens Voluntários para a Comunidade da comuna de Son Luong, afirmou: "Diariamente, a equipe designa de quatro a cinco membros para atuarem no centro de atendimento. Mantemos as atividades em julho e agosto. Todos se esforçam ao máximo, com o objetivo de contribuir para que as pessoas acessem os serviços públicos com mais facilidade."
Paralelamente ao serviço administrativo, a partir de 1º de julho, o sistema de documentos administrativos do Comitê Popular da Comuna também passou a operar sem problemas, conectado de forma sincronizada com o sistema de toda a província. Os funcionários da comuna e os servidores públicos receberam treinamento completo sobre o processo de recebimento e envio de documentos, garantindo que sejam recebidos e processados na ordem correta, prontamente e sem atrasos. Até 8 de julho, o Comitê Popular da Comuna recebeu e processou 341 documentos, contribuindo significativamente para a manutenção da disciplina administrativa e o aumento da eficiência operacional. Nos primeiros dias de operação do novo modelo, o Comitê Popular da Comuna de Son Luong emitiu prontamente o Aviso nº 01/TB-UBND sobre os locais de trabalho do Comitê do Partido, do Conselho Popular, do Comitê Popular, da Polícia e do Comando Militar da Comuna; Ao mesmo tempo, divulgou o número da linha direta por meio do Aviso nº 03/TB-UBND, de 4 de julho de 2025. Essa informação está sendo amplamente divulgada por meio de sistemas de rádio comunitários, redes sociais e em áreas residenciais, ajudando as pessoas a acessar, refletir e interagir facilmente com o governo.
No entanto, ainda existem dificuldades. Além de reforçar as obras de reparação, adquirir e instalar novas infraestruturas, tais como: Wi-Fi gratuito para todos, bebedouros de água quente e fria, sistemas de bancos com acesso a espaços internos e externos, ar condicionado, etc., a infraestrutura de tecnologia da informação encontra-se num nível básico, muitos dispositivos estão em uso há muitos anos e o seu desempenho tem diminuído. Diante dessa realidade, o Comitê Popular da comuna de Son Luong propôs que os departamentos e órgãos da província concluam e publiquem em breve um conjunto de procedimentos administrativos internos, criando uniformidade nos processos entre os diferentes níveis de governo.
Os primeiros dias de implementação do modelo de governo local de dois níveis na comuna de Son Luong mostraram mudanças positivas em termos de estrutura organizacional, métodos de operação e espírito de serviço ao povo. Desde os quadros, jovens voluntários até a população, todos estão trabalhando juntos para criar uma nova imagem para o governo local, mais transparente, mais próximo do povo e mais eficaz, em consonância com a orientação de "governo a serviço" estabelecida pelo Partido, pelo Estado e pela província.
Luz do sol
Fonte: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm






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