A comuna de Son Luong opera um novo governo: próximo das pessoas, eficaz

A partir de 1º de julho de 2025, marca um importante ponto de virada no processo de organização e aperfeiçoamento do aparato governamental local, de acordo com o modelo de dois níveis, em toda a província. Na comuna de Son Luong, o processo de conversão foi implementado de forma séria e metódica, demonstrando inicialmente uma clara eficácia no trabalho de direção, operação e atendimento à população.

A equipe do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Son Luong é diligente, responsável e dedicada a servir o povo.

Para operar o aparelho de forma eficiente e eficiente, o Comitê Popular da Comuna de Son Luong emitiu a Decisão nº 01/QD-UBND sobre a criação do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna. O Centro é composto por 7 quadros e funcionários públicos, tendo o Vice-Presidente do Comitê Popular da Comuna como Diretor Executivo. Foram emitidas decisões que regulamentam as funções e tarefas do Centro e atribuem tarefas a cada quadro, garantindo a legalidade, a organização sincronizada e o funcionamento eficaz desde o início.

Durante os primeiros 8 dias de operação (de 1º a 8 de julho de 2025), o Centro recebeu e processou 106 processos administrativos de pessoas, principalmente relacionados à certificação de cópias, contratos e emissão de certificados de direito de uso da terra. Todos os processos foram processados ​​dentro do prazo, sem atrasos ou atrasos. Notavelmente, o espírito de servir à população foi claramente demonstrado em cada situação específica.

O Sr. Ha Van Huong, da região de Son Tinh, comuna de Son Luong, compartilhou: "Concluí o procedimento de certificação do contrato de hipoteca, mas o arquivo não continha o Cartão de Identificação de Cidadão e o Certificado de Direito de Uso da Terra. A equipe do centro me deu instruções muito claras e detalhadas, ajudando-me a entender e preencher o arquivo. Embora eu tenha tido que voltar para complementá-lo, senti a transparência e a responsabilidade na forma como trabalhei." Por outro lado, muitos casos foram resolvidos mais rapidamente do que o previsto na regulamentação, causando uma boa impressão na população. O Sr. Ha Ngoc Anh, da região de Tam Giao, disse: "Concluí o procedimento para a concessão do Certificado de Direito de Uso da Terra e me disseram que os resultados seriam entregues em 2 dias, mas os recebi em apenas uma tarde. Estou muito satisfeito."

O camarada Hoang Thanh Van, responsável pelas áreas de Estado Civil, Justiça, Agricultura e Meio Ambiente no Centro de Serviços Administrativos da Comuna, afirmou: “A rápida divulgação dos resultados se deve ao novo modelo que permite que as localidades recebam, aprovem e devolvam os resultados imediatamente para dossiês completos. Priorizamos a precisão, mas se pudermos acelerar o processo e, ao mesmo tempo, cumprir as normas, sempre nos esforçamos para atender a população o mais breve possível.”

A Equipe de Jovens Voluntários da Comunidade da Comuna de Son Luong orienta as pessoas no preenchimento de documentos para lidar com procedimentos administrativos.

Para auxiliar as pessoas a lidar com os procedimentos administrativos (TTHC) de forma mais conveniente, seguindo as orientações da Central e da província e a iniciativa do governo municipal, Son Luong criou uma Equipe de Jovens Voluntários para a Comunidade, com quase 30 membros, entre eles secretários das filiais da União da Juventude, estudantes e estudantes do ensino médio em férias de verão. A equipe realiza tarefas para apoiar as pessoas na execução de procedimentos administrativos, como redigir documentos, ativar a identificação eletrônica de nível 1, orientar o processo no centro e ir a cada área residencial para ajudar idosos e pessoas com dificuldades de locomoção. O camarada Nguyen Xuan Truong, vice-chefe da Equipe de Jovens Voluntários para a Comunidade da comuna de Son Luong, disse: "Todos os dias, a equipe designa de 4 a 5 membros para trabalhar no centro. Mantemos atividades em julho e agosto. Todos se esforçam ao máximo, na esperança de contribuir para que as pessoas tenham acesso aos serviços públicos de forma mais conveniente."

Paralelamente ao serviço administrativo, desde 1º de julho, o sistema de documentos administrativos do Comitê Popular da Comuna também tem operado sem problemas, em sincronia com o sistema de toda a província. Os funcionários e servidores públicos da comuna são totalmente instruídos sobre o processo de tratamento de documentos recebidos e enviados, garantindo que os documentos sejam recebidos e processados ​​na ordem correta, com prontidão e sem demora. Até 8 de julho, o Comitê Popular da Comuna recebeu e processou 341 documentos, contribuindo significativamente para a manutenção da disciplina administrativa e a melhoria da eficiência operacional. Nos primeiros dias de operação do novo modelo, o Comitê Popular da Comuna de Son Luong emitiu prontamente o Aviso nº 01/TB-UBND sobre os locais de trabalho do Comitê do Partido, Conselho Popular, Comitê Popular, Polícia e Comando Militar da Comuna. e, ao mesmo tempo, divulgou o número de telefone da linha direta por meio do Aviso nº 03/TB-UBND, de 4 de julho de 2025. Essas informações são amplamente disseminadas por meio de sistemas de rádio de base, redes sociais e em áreas residenciais, ajudando as pessoas a acessar, refletir e interagir facilmente com o governo.

No entanto, ainda existem dificuldades. Além de reforçar os reparos, adquirir e instalar novas instalações, como: Wi-Fi gratuito separado para cada pessoa, dispensadores de água quente e fria, sistemas de bancadas de fora para dentro, ar-condicionado... a infraestrutura de tecnologia da informação está em um nível básico, muitos dispositivos estão em uso há muitos anos e seu desempenho diminuiu. Diante dessa realidade, o Comitê Popular da comuna de Son Luong propôs que os departamentos e filiais da província concluam e publiquem em breve um conjunto de procedimentos administrativos internos, criando consistência nos procedimentos de processamento entre os níveis de governo.

Os primeiros dias de implementação do modelo de governo local de dois níveis na comuna de Son Luong demonstraram mudanças positivas em termos de estrutura organizacional, métodos de operação e espírito de serviço à população. Desde quadros e jovens voluntários até a população, todos estão trabalhando juntos para criar uma nova imagem para o governo de base, mais transparente, mais próximo da população e mais eficaz, em consonância com a orientação de "servir o governo" definida pelo Partido, Estado e província.

Luz do sol

Fonte: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm