Exportação via comércio eletrônico: empresas vietnamitas enfrentam dificuldades com idioma e fuso horário…

19 de outubro de 2023, 15h05 Van Hang Imprimir artigo

ANTD.VN - De acordo com a Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen, Diretora de Marketing da Alibaba.com Vietnam Co., Ltd., os produtos de exportação vietnamitas têm vantagens em preço, produtos e designs, mas enfrentam barreiras no idioma e nas habilidades de marketing...

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Exportar através de canais de comércio eletrônico traz uma eficiência significativa.

Esta manhã (19 de outubro), a revista Industry and Trade organizou um debate sobre "Promoção de exportações através de plataformas de comércio eletrônico".

Como plataforma de comércio eletrônico que trabalha em estreita colaboração com o Ministério da Indústria e Comércio para apoiar as empresas vietnamitas na exportação, o Alibaba.com tem auxiliado muitas empresas do Vietnã na exportação de mercadorias. O comércio eletrônico é um canal de exportação eficaz para as empresas.

Ao avaliar as vantagens das exportações vietnamitas, a Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen afirmou que os principais benefícios dos produtos de exportação do Vietnã são os preços competitivos, a diversidade de produtos e designs e a garantia de qualidade. Além disso, as vantagens dos Acordos de Livre Comércio ajudarão as empresas vietnamitas a impulsionar com confiança as exportações por meio do comércio eletrônico.

No entanto, de acordo com um representante do Alibaba.com, as empresas exportadoras vietnamitas frequentemente enfrentam dificuldades com o idioma; falta de habilidades de marketing e uso de ferramentas de apoio; logística... no mercado internacional.

A Sra. Hoang Thi Thanh Tam, Diretora da Indochina Investment and Creative Development Joint Stock Company (Indochina), que decidiu operar no Alibaba.com em setembro de 2015, afirmou que fazer negócios em plataformas de comércio eletrônico tem sido um método eficaz nos últimos anos. O mercado de comércio eletrônico no Vietnã está entre os três maiores do Sudeste Asiático e, quando os produtos da empresa são desenvolvidos na plataforma de comércio eletrônico, a empresa pode alcançar clientes em todo o mundo.

“No passado, costumávamos ir ao exterior para apoiar eventos e exposições, o que consumia muito tempo e dinheiro. Agora, por meio do comércio eletrônico, nossos negócios e produtos podem chegar aos clientes mais rapidamente, e os clientes podem comprar nossos produtos em todos os países do mundo ”, disse a Sra. Hoang Thi Thanh Tam.

No entanto, de acordo com a Sra. Hoang Thi Thanh Tam, ao introduzir produtos no mercado global, a Indochina enfrentou dificuldades relacionadas à confiança do cliente; segurança de pagamentos e informações; logística e cadeia de suprimentos. Além disso, outros problemas como diferença de fuso horário, idioma, preferências do cliente, etc., também representaram obstáculos.

Do ponto de vista da gestão, o Sr. Nguyen Thanh Duong, Diretor Adjunto do Centro de Aplicação de Tecnologia da Informação e Transformação Digital na Promoção do Comércio, do Departamento de Promoção do Comércio do Ministério da Indústria e Comércio, reconheceu que as dificuldades das empresas vietnamitas na exportação de mercadorias incluem as rígidas regulamentações do mercado de exportação, a capacidade das empresas e os custos de participação nas atividades de importação e exportação.

Para apoiar as empresas, o Departamento de Promoção Comercial está trabalhando em estreita colaboração com a plataforma de comércio eletrônico Alibaba.com para construir e desenvolver o Pavilhão Nacional do Vietnã - Vietnam Pavilion - na plataforma Alibaba.com. Este será um ponto de encontro para 100 empresas típicas que participam do comércio eletrônico transfronteiriço, ajudando a promover marcas vietnamitas no mercado internacional e a fomentar o comércio entre compradores e vendedores internacionais no Vietnã.

As condições para que as mercadorias sejam exportadas por meio desta plataforma incluem 14 critérios em 5 grupos.

O primeiro grupo é obrigatório, ou seja, você deve ter um estande no Alibaba.com; o segundo grupo é o grupo de critérios para empresas vietnamitas que comercializam produtos fabricados no Vietnã; o terceiro grupo é o fator reputação e qualidade; o quarto grupo deve se concentrar nas capacidades de comércio eletrônico e, finalmente, o grupo de critérios de incentivos e suporte.

A Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen acrescentou que as empresas precisam se munir de mais conhecimento para entender o mercado, os objetivos e o público-alvo; marketing e uso de ferramentas de marketing; uso de ferramentas de segurança da informação do cliente; abordagem proativa e venda de produtos sem precisar recorrer a plataformas de comércio eletrônico...

“Como as tendências de mercado estão em constante mudança, as empresas precisam aprender constantemente com a mídia ou com pessoas e empresas bem-sucedidas que as precederam”, disse a Sra. Nguyen Thi Phuong Uyen.

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