Ladeira abaixo por causa da IA

O uso excessivo de IA pode levar à perda de habilidades profissionais. Foto: Times of India .

A inteligência artificial está se tornando cada vez mais presente no cotidiano e no trabalho de muitas pessoas. De acordo com um relatório recém-publicado pela Azumo, até 50% dos funcionários usam essa tecnologia no trabalho, um aumento de 32% em relação ao ano passado.

Embora a IA possa ajudar a acelerar tarefas, ela também pode reduzir as habilidades técnicas do usuário. Há um crescente corpo de pesquisas que sugere que os consumidores estão perdendo a capacidade de pensar e tomar decisões quando dependem demais da tecnologia.

O efeito oposto do uso da IA

Há muito tempo se prevê um declínio na capacidade como consequência do desenvolvimento da ciência e da tecnologia, especialmente nos últimos tempos, quando a inteligência artificial tem se destacado cada vez mais. Nesse contexto, cientistas têm levantado preocupações sobre o impacto da IA nas habilidades profissionais dos usuários.

A maioria dos estudos afirma que o declínio no desempenho ao usar IA generativa é uma ocorrência comum. Com base nas informações agregadas, Kevin Crowston, Professor Associado de Estudos da Informação na Universidade de Syracuse, acredita que a IA pode tanto melhorar quanto diminuir o desempenho humano (desqualificação). No entanto, o último cenário é mais comum.

Isso acontece quando a IA assume a maior parte do trabalho, especialmente se os humanos apenas fizerem edição ou supervisão, sem se envolverem em análises criativas e aprofundadas. Os clientes terão menos oportunidade de pensar, um passo importante na revisão e no desenvolvimento de habilidades.

Esse fenômeno é semelhante ao período da automação industrial e do uso generalizado de computadores. Se as máquinas do século XX auxiliavam no trabalho físico, a IA atual está gradualmente substituindo o cérebro humano.

Sempre que as pessoas usam IA, elas estão trocando conveniência e imediatismo pela oportunidade de exercitar seus cérebros. Uma pesquisa do MIT descobriu que os alunos que usaram o ChatGPT para escrever redações foram avaliados como menos aprofundados e independentes em seu pensamento do que aqueles que usaram a pesquisa do Google ou não receberam assistência.

O uso de IA reduz a capacidade dos médicos de diagnosticar. Foto: Adobe.

Estudos recentes também mostram que a desqualificação é mais comum em pessoas com alto nível de escolaridade ou com empregos que exigem habilidades mais elevadas. Na medicina , ao utilizar a IA para auxiliar no diagnóstico, os médicos acostumados a confiar nela para tomar decisões perdem gradualmente suas habilidades profissionais.

Em um estudo publicado na Lancet, endoscopistas na Polônia que usaram IA rotineiramente tiveram uma taxa menor de detecção de tumores pré-cancerosos do que médicos que fizeram diagnósticos manuais.

Usando a IA da maneira certa

Nem todas as aplicações de IA levam à desqualificação. Segundo Crowston, se a IA for criada para auxiliar, e não para substituir, os usuários ainda podem precisar desenvolver habilidades de avaliação, depuração e julgamento.

As ferramentas devem ser usadas apenas para sugerir ou esboçar ideias de protótipos. Os usuários devem adquirir o hábito de analisar, questionar e desafiar os resultados da IA. Pergunte "por que esta expressão faz sentido?", "há dados que a sustentem?", em vez de apenas copiar.

Para isso, você precisa ter um conhecimento profundo da área, bem como da tecnologia utilizada. De acordo com o Sr. Ho Quoc Tuan, professor sênior da Universidade de Bristol, assim como outras ferramentas como Excel, Stata, Python e Matlab, não há nada de errado em usar IA; o importante é ter um conhecimento profundo do que você está usando.

O pensamento crítico é uma habilidade necessária ao usar IA. Foto: Globalbiz Outlook.

Cada chatbot tem seus próprios pontos fortes para cada tarefa. Use diferentes plataformas e fluxos de trabalho para evitar a formação de hábitos mecânicos, pois a desqualificação geralmente ocorre quando você está familiarizado com apenas um modelo de sugestão.

O importante é se o usuário entende o que está fazendo para dar comandos razoáveis à IA. O Sr. Tuan acredita que produtos de IA podem facilmente enganar leigos, mas também podem facilmente criar uma mentalidade subjetiva.

Erros de IA podem ocorrer em 1% das apresentações, especialmente em trabalhos importantes e de alta precisão, onde juízes especialistas se concentram em cada dígito. Erros podem revelar ignorância, falta de preparação e afetar custos ou a reputação da empresa.

Por fim, observe que a IA pode fabricar fontes ou citar fatos incorretamente. O Sr. Dao Trung Thanh, vice-diretor do Instituto ABAII, afirmou que utiliza IA diariamente, desde a elaboração de esboços até a síntese de documentos, mas sempre mantendo o limite de não substituir humanos em citações e conclusões.

Após concluir uma tarefa, avalie o que a IA fez bem e o que precisa ser melhorado. Thanh recomenda que todas as citações sejam revisadas manualmente por humanos. Esse processo mantém o usuário aprendendo junto com a IA, em vez de ser degradado.

Fonte: https://znews.vn/xuong-doc-vi-ai-post1595636.html