GĐXH - Simplul mod de gândire al persoanelor cu EQ scăzut atunci când vorbesc face ca munca lor să nu meargă bine și să le fie dificilă avansarea în carieră.
În mediul de birou, arta comunicării, a ascultării și a ascultării este, de asemenea, foarte importantă. O bună comunicare, ambele părți fiind satisfăcute, eficiența cooperării va fi mai mare; dacă comunicarea și relația nu sunt bune, problemele vechi nerezolvate vor cauza noi probleme.
Este interzis la locul de muncă să refuzi solicitările superiorilor tăi. Vor crede că nu ești entuziasmat de munca ta, nu îndrăzni să te provoci și muncește din greu. Fotografie ilustrativă
Din păcate, mulți oameni nu sunt capabili să recunoască semnificațiile ascunse din spatele cuvintelor oamenilor la locul de muncă și nici nu știu cum să-și exprime corect gândurile. Iar persoanele cu un EQ ridicat în mediul de birou nu vor spune în treacăt următoarele propoziții șefului lor:
1. „Cunosc această meserie mai bine decât oricine”
Această afirmație demonstrează aroganță și lipsă de respect față de experiența sau opiniile celorlalți, inclusiv ale superiorilor.
2. „Nu e vina mea/nu are nicio legătură cu mine”
Într-un grup, fiecărei persoane i se atribuie adesea sarcini și locuri de muncă diferite, dar există și momente când este necesar să se combine forța colectivă.
În orice caz, o persoană inteligentă nu va spune niciodată „nu e vina mea”, „nu are nicio legătură cu mine” dacă lucrurile merg prost.
Dacă te comporți așa, șeful tău îți va confirma cu siguranță că nu ești responsabil pentru munca ta.
Chiar dacă eroarea nu este vina ta, tot trebuie să te gândești cum să o gestionezi cu toți membrii grupului.
De fapt, în acest moment, liderilor nu le pasă a cui este vina, ci vor doar să îmbunătățească situația.
Așadar, aceasta este și o oportunitate pentru tine de a-ți demonstra abilitățile la locul de muncă.
3. „Nu am timp”
Când șeful tău te întreabă: „Ești ocupat acum?”, cum ar trebui să răspunzi?
Dacă răspunzi la propriu că ești ocupat cu asta sau cu cealaltă, șeful va simți că pune o singură întrebare, iar angajatul răspunde la până la 10 întrebări; oare angajatul nu vrea să preia această sarcină? Dar dacă răspunzi imediat că „nu este ocupat” nu este potrivit, șeful ar putea crede că volumul tău de muncă este mic.
În esență, ceea ce întreabă șeful tău este: „Ai timp să faci ceva pentru mine acum?” Deci, în acest caz, există un singur răspuns corect: „Spune-o, șefu’”.
La locul de muncă, șefului îi este dificil să fie atent la sentimentele fiecărei persoane. Când există o problemă de care trebuie să se ocupe un angajat, primul lucru de care are nevoie liderul este ca angajatul să înțeleagă, apoi să atribuie sarcini specifice.
Mulți oameni greșesc să spună asta atunci când șeful lor tocmai și-a exprimat această idee, chiar înainte de a termina propoziția, răspund în grabă „Nu am timp”, arătând că sunt foarte ocupați și nu vor să accepte sarcina.
Deci, dacă într-adevăr nu avem timp să finalizăm această sarcină, cum ar trebui să o formulăm pozitiv?
O sugestie este „ascultarea structurată”, ceea ce înseamnă că, după ce primești informațiile transmise de cealaltă persoană, ar trebui să-ți creezi în minte 3 idei și să le pui pe rând pe cele 3 idei: sentimentele, realitatea și așteptările celeilalte persoane.
Cu alte cuvinte, trebuie să determinăm gândurile din spatele cuvintelor celeilalte persoane, apoi să le combinăm cu realitatea și emoțiile pentru a deduce așteptările celeilalte persoane și apoi să oferim un răspuns adecvat.
Când volumul de muncă se acumulează, nu ar trebui să ne plângem „nu am timp”, ci să încercăm să ne gândim la dorințele și așteptările superiorilor noștri, să le exprimăm pozitiv și să comunicăm proactiv.
În felul acesta, nu-l vei supăra pe șeful tău, dar ne va ajuta și să comunicăm mai eficient la locul de muncă și va contribui la crearea unui mediu de lucru pozitiv.
La locul de muncă, indiferent cât de aproape ești de șeful tău, tot trebuie să fii serios. Fotografie ilustrativă
4. „Nu vreau/nu pot face acest proiect”
La locul de muncă, indiferent cât de apropiat ești de șeful tău, trebuie să rămâi serios.
În special, dacă șeful tău vrea să-ți atribuie o anumită sarcină, ascultă-l în loc să reacționezi rapid.
Sarcinile pe care ți le atribuie șeful tău sunt cu siguranță ceva ce a analizat cu atenție. S-ar putea să te considere potrivit pentru post sau capabil să îl îndeplinească.
Deci, dacă spui „Nu vreau/nu pot face acest proiect”, vei pierde puncte.
La locul de muncă este tabu să refuzi o cerere din partea unui superior.
Vor crede că nu ești pasionat de munca ta, nu îndrăzni să te provoci și muncește din greu.
Mai mult, refuzul de mai sus este prea direct, creând un sentiment inconfortabil pentru ascultător. De asemenea, poți pierde cu ușurință oportunitatea de promovare dacă refuzi în continuare să conduci direct.
În schimb, dacă nu vrei să accepți sarcina pe care ți-o atribuie șeful, poți să-ți exprimi motivele. Trebuie să explici clar acest lucru, astfel încât șeful tău să înțeleagă și să poată prelua alte sarcini.
5. „Promit să încerc mai mult pe viitor”
O altă propoziție pe care persoanele cu inteligență emoțională ridicată nu o dezvăluie niciodată șefului lor este „Promit să încerc mai mult în viitor”.
De fapt, ar trebui să facem promisiuni la momentul și locul potrivit și ar trebui să ne ținem și de promisiuni.
Dacă continui să faci promisiuni deșarte și apoi să le lași neîndeplinite, șeful tău va fi cu siguranță mai furios și mai dezamăgit.
Ca să nu mai vorbim de faptul că ar trebui să încerci proactiv să muncești și să te schimbi în loc să faci promisiuni.
La locul de muncă, trebuie să depunem eforturi în fiecare zi, în fiecare oră, pentru a ne schimba, nu să așteptăm până mai târziu ca să încercăm.
Prin urmare, „promit să încerc mai mult în viitor” este un cuvânt fără nicio greutate. În loc să spui astfel de lucruri, ar trebui să te concentrezi pe îmbunătățirea propriilor abilități.
Rezultatul eforturilor tale este cel mai satisfăcător răspuns pe care i-l poți da liderului tău.
Chiar dacă te afli într-o perioadă dificilă în ultima vreme și vrei să o recuperezi în viitor, nu este necesar să faci promisiuni.
Dacă nu te perfecționezi, superiorii tăi tot îți vor lua promisiunile și cuvintele cu ușurință.
Sursă: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/5-cau-nguoi-eq-cao-khong-bao-gio-noi-voi-sep-du-than-thiet-den-dau-nhung-nguoi-eq-thap-lai-hay-tuy-tien-chia-se-172241126152852741.htm
Comentariu (0)