Apple soluționează acuzațiile de profit din carduri cadou frauduloase

Compania cu sediul în Cupertino a fost acuzată că nu a oferit asistență victimelor unei escrocherii care implica carduri cadou preplătite Apple și că nu a profitat de pe urma acestora. Apple și reclamanții au ajuns acum la o înțelegere cu ajutorul unui mediator, potrivit Reuters.

Apple a decis să soluționeze procesul, conform unui document depus la tribunalul federal din San Jose, California. Reuters a relatat că firma redactează un acord formal pe care să-l prezinte unui judecător pentru aprobare preliminară. În iunie 2020, un proces colectiv intentat de 11 persoane susținea că Apple a indus în eroare consumatorii spunând că nu există nicio modalitate de a urmări sau rambursa valoarea cardurilor cadou, dar reclamanții au spus că acest argument este incorect.

Escrocheriile care implică carduri cadou preplătite, cum ar fi cardurile din magazine și cardurile cadou iTunes, sunt în creștere, Comisia Federală pentru Comerț (FTC) afirmând că oricine solicită plata în carduri cadou este aproape întotdeauna un escroc.

Procesul de reținere a cardurilor cadou facilitează evitarea escrocheriilor de către Apple

Acestea pot include o varietate de imitatori, unii chiar pretinzând că sunt de la un departament de asistență tehnică, cerând plată pentru a repara un computer. Unele escrocherii implică un apel telefonic care se prezintă drept un membru al familiei care are nevoie imediat de bani.

Când victimele achiziționează un card cadou, li se solicită să furnizeze numărul cardului cadou și codul PIN de pe spatele cardului. Aceste informații oferă escrocilor acces imediat la fondurile stocate pe card. Escrocii folosesc cardurile furate pentru a cumpăra laptopuri, smartphone-uri și alte articole de mare valoare. Escrocheria cu cardurile cadou iTunes funcționează puțin diferit, deoarece cardurile cadou sunt folosite pentru a achiziționa aplicații.

Apple reține întreaga sumă timp de aproximativ patru până la șase săptămâni, din momentul achiziționării aplicației până când plătește dezvoltatorul. În acest timp, compania are dreptul de a rambursa 100% din valoarea cardului. În plus, Apple preia și 30% din toate vânzările de aplicații din App Store. Așadar, Apple are întotdeauna posibilitatea de a rambursa banii, chiar dacă escrocul a fost plătit. Încă nu este clar cât va plăti Apple victimelor și când vor primi acestea compensația.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/apple-giai-quyet-cao-buoc-huong-loi-tu-the-qua-tang-lua-dao-185240106222122736.htm