Trei lecții care să ajute Microsoft să evite să facă aceleași greșeli ca Kodak și BlackBerry

Microsoft a fost, de asemenea, mulțumită de poziția sa de cea mai valoroasă companie de pe planetă, dar s-a trezit la timp pentru a evita să dispară precum Kodak sau BlackBerry.

„E ca și cum am fi fost din nou în anii 1990”, a declarat Satya Nadella, CEO-ul Microsoft, la lansarea unui produs la New York, pe 21 septembrie. Anii 1990 au fost o epocă de aur pentru gigantul american de software, când sistemul de operare Windows era omniprezent pe computerele din întreaga lume, contribuind la creșterea profiturilor și la creșterea regulată a veniturilor cu peste 30% în fiecare an.

Drept urmare, pentru o perioadă, Microsoft a devenit cea mai valoroasă companie din lume . Însă succesul naște automulțumire, potrivit publicației Economics . La începutul anilor 2010, creșterea vânzărilor încetinise, iar marjele de profit scădeau.

A trecut un alt deceniu, iar în anii 2020, Microsoft a descoperit o nouă epocă de aur. De data aceasta, CEO-ul Nadella a pariat pe cloud computing în loc de Windows, așa cum a fost înainte. Acest lucru a ajutat Microsoft să reducă costurile și să crească profiturile. Marja de profit operațional a crescut de la 29% în 2014 la 43%, cea mai mare dintre cele mai mari 50 de companii non-financiare din SUA după venituri.

Investitorii par mulțumiți. De când perspectiva unei politici monetare mai stricte a declanșat o vânzare masivă de acțiuni din domeniul tehnologiei în noiembrie 2021, prețul acțiunilor Microsoft i-a depășit pe toți rivalii săi majori, cu excepția Apple. La închiderea tranzacțiilor din 29 septembrie, capitalizarea de piață a Microsoft a ajuns la 2,35 trilioane de dolari, ceea ce o face a doua cea mai valoroasă companie din lume, după Apple, care are 2,68 trilioane de dolari.

Satya Nadella, CEO al Microsoft. Fotografie: AP

Acum, dl. Nadella se angajează într-o altă reorganizare îndrăzneață, de data aceasta în jurul inteligenței artificiale (IA). Datorită în mare parte investiției sale în OpenAI, startup-ul care deține ChatGPT, strategia a transformat Microsoft într-o companie de instrumente IA, unde în urmă cu doar un an majoritatea observatorilor credeau că liderul va fi Alphabet, compania-mamă a Google, sau Meta, compania-mamă a Facebook.

Există posibilitatea ca inteligența artificială să ducă Microsoft și mai sus, ajutându-o să recâștige titlul de cea mai mare companie din lume de la Apple, potrivit publicației The Economist . Iar parcursul Microsoft pentru a recâștiga tronul oferă trei lecții pentru companii.

În primul rând, vigilența. Când Steve Ballmer a preluat Microsoft de la Bill Gates în 2000, Windows era de neatins. Drept urmare, Microsoft nu a reușit să profite de schimbările majore din tehnologie, cum ar fi apariția smartphone-urilor și a cloud computing-ului.

Acest lucru i-ar fi putut conduce cu ușurință pe aceeași cale ca și Kodak sau BlackBerry. Dar când Nadella a preluat funcția de CEO, era perfect conștient de poziția slabă a companiei. De atunci, Microsoft a fost foarte conștientă de noile tehnologii promițătoare. Această mentalitate i-a ajutat să acorde rapid atenție inteligenței artificiale.

A doua lecție este că firmele nu trebuie să reinventeze roata. Microsoft s-a descurcat foarte bine în a-și da seama cum să agrege și să vândă tehnologia creată de alții. La recentul său eveniment din New York, a dezvăluit „Copilots”, un asistent de inteligență artificială similar ChatGPT, care poate fi utilizat într-o varietate de servicii software. În centrul acestei strategii se află capacitatea de a combina instrumentele OpenAI cu afacerea de cloud computing a companiei.

Microsoft dorește acum să aplice aceeași formulă și în domeniul jocurilor sale. Cu Xbox, intenționează să combine tehnologia sa cloud cu domeniul jocurilor și expertiza Activision Blizzard, una dintre cele mai mari companii de jocuri video din lume. Autoritățile de reglementare din Uniunea Europeană au dat recent undă verde ofertei de 69 de miliarde de dolari a Microsoft pentru achiziționarea Activision Blizzard.

Abordarea Microsoft în ceea ce privește fuziunile și achizițiile este diferită de cea a Google, care este obsedată de inovație. Google a pierdut un total de 24 de miliarde de dolari în afacerea sa „Alte pariuri” din 2018. În mod similar, Amazon a investit masiv și în tehnologii SF care încă nu și-au găsit clienți.

Ecranele lor holografice pentru smartphone-uri au fost un eșec, iar adoptarea tehnologiei de scanare a palmei în magazinele alimentare a fost lentă. Atât Amazon, cât și Google au investit bani în drone de livrare.

Lecția finală este că expunerea la piața bursieră creează disciplina necesară pentru a-i controla pe fondatori. Mark Zuckerberg, fondatorul Meta, a cheltuit 40 de miliarde de dolari construindu-și visul Metaverse și intenționează să cheltuiască și mai mult. Poate face acest lucru deoarece acțiunile sale îi oferă 61% din puterea de vot în Meta. În mod similar, fondatorii Google, Sergey Brin și Larry Page, controlează 51% din puterea de vot în Alphabet, ceea ce ar putea explica de ce compania s-a chinuit să se extindă dincolo de căutare.

În schimb, Apple și Microsoft sunt mai vechi, nu mai sunt dominate de fondatorii lor și au capitalizări de piață mult mai mari.

Desigur, există și dezavantaje ale strategiei Microsoft de a-și recâștiga tronul. Prea multă vigilență, de exemplu, poate fi deranjantă. În schimb, un fondator care își concentrează puterea și ambiția poate deschide, de asemenea, noi oportunități masive de venituri. Însă Microsoft rămâne un exemplu rar de gigant renascut cu succes. Și de data aceasta, dacă pariul său pe inteligența artificială dă roade, compania ar putea merge și mai departe, potrivit The Economist .

Phien An ( conform The Economist )

Legătură sursă