Lecția 3: Construirea unui guvern activ și promovarea forței interne

În călătoria inovației în metodele de conducere, odată cu trecerea de la „conducere și îndrumare” la „însoțire”, de la „gestionare” la „servire”, modelul de guvernare din Secția 1 Bao Loc și comuna de graniță Quang Truc ( Lam Dong ) afirmă o nouă direcție.

Adică să construim un sistem de operare transparent, bazat pe date, strâns legat de inimile oamenilor.

Guvernul „potrivește ordinele” cu oamenii în fiecare zi

În centrul Secției 1 Bao Loc (provincia Lam Dong), Centrul de Servicii Administrative Publice a devenit „camera de control” a modelului urban în era digitală.

Aici, fiecare decizie administrativă nu este doar un document, ci un pachet de date în care cetățenii au încredere. Feedback-ul fiecărui cetățean este un semnal de intrare pentru ca guvernul să actualizeze, să ajusteze și să opereze.

După fuziune, Secția 1 Bao Loc a fost întotdeauna în fruntea clasamentului în ceea ce privește indicele de servicii dintre cele 124 de sectoare, comune și zone speciale din provincia Lam Dong. Pentru a obține acest rezultat, a fost implicat întregul sistem. Aici, Comitetul de Partid joacă rolul de „server” în îndrumare, guvernul este „procesorul central”; iar fiecare cadru și membru de partid este un „buton de comandă” în rețeaua de date care deservește poporul.

Oamenii finalizează procedurile la Centrul de Servicii Administrative Publice din Secția 1, Bao Loc (Lam Dong). (Foto: Kha Pham/VNA)

Când toate solicitările din partea oamenilor și a companiilor sunt transmise fără probleme, fără bruiaje sau pierderi de semnal, atunci inimile oamenilor și ale Partidului vor atinge „zero întârzieri”.

Această structură este asemănată cu un „sistem de operare al statului de drept” - în care guvernul și poporul rulează pe baza unui cod sursă comun numit „transparență și servicii”.

După ce a primit instrucțiuni, dna Tran Thi Ngoc Dung (o cetățeană care vine în Secția 1 Bao Loc pentru a rezolva proceduri administrative) a declarat: „Sunt mulțumită de instrucțiunile specifice și de modul în care actualul guvern gestionează procedurile.”

În mod similar, dna Do Thi Hieu Hoa (71 de ani) a venit să verifice datele funciare și a primit instrucțiuni o singură dată, apoi informațiile au fost adăugate și „ordinea a fost corelată” în sistem. „Nu mai trebuie să alerg înainte și înapoi, să fotocopiez documente, cărți roșii și apoi să cer martori și certificări ca înainte” - a mărturisit dna Hoa.

Sistemul politic al Secției 1 Bao Loc a funcționat ca o rețea vie de gestionare a datelor. Toate informațiile de planificare, registrele funciare, autorizațiile de construcție, taxele și investițiile sunt publice și conectate pe o platformă digitală cu o rată de decontare online de 100% la nivelul 4. Toate înregistrările sunt criptate, iar oamenii pot urmări progresul pe telefoanele lor.

Secretarul adjunct al Comitetului de Partid și președintele Comitetului Popular al Secției 1, Bao Loc Nguyen, Vietnam, a comparat aparatul actual cu un sistem de operare unificat: Dacă Partidul este nucleul - locul care furnizează energie ideologică, atunci guvernul este interfața directă cu poporul.

Fiecare cadru este ca un proces paralel; dacă o singură legătură este lentă, întregul sistem va fi întrerupt. Prin urmare, este esențial să se sincronizeze „versiunea gândirii” între niveluri, trecând de la management la servicii. Fiecare fișier administrativ are un timp de procesare clar ca standard operațional. Toate procesele pot fi „potrivite în ordine”. Dacă gândirea funcționează sincronizat, sistemul va funcționa fără probleme și va crea încredere.

Potrivit domnului Nguyen Vietnam, construirea unui guvern digital nu se oprește la infrastructura tehnologică, ci, mai important, este vorba despre „digitalizarea conștientizării serviciilor” a personalului și a funcționarilor publici.

Un alt exemplu tipic este comuna de graniță Quang Truc (Lam Dong), cu modelul guvernamental de „răspuns rapid”, care funcționează fără probleme în fiecare zi. După fuziune, aparatul guvernamental a fost eficientizat, funcționând conform principiului „luării oamenilor în centru”.

Aici, feedback-ul fiecărui cetățean este procesat ca un „semnal de intrare” al aparatului administrativ.

Pe baza cerințelor practice, Comitetul de Partid al comunei Quang Truc a stabilit că inovarea în metoda de conducere a Partidului este o cerință urgentă, vizând îmbunătățirea capacității și asigurarea unei conduceri cuprinzătoare; promovarea spiritului proactiv și creativ al sistemului politic în slujba poporului.

Quang Truc este o localitate de top în aplicarea guvernării digitale în zonele muntoase și de frontieră, 98% din dosarele administrative fiind rezolvate la timp sau înainte de termen.

Localitatea se concentrează pe menținerea relațiilor cu districtul O Rang, provincia Mundukiri (Cambodgia) pentru a asigura securitatea frontierelor și a proteja cu fermitate suveranitatea Patriei.

Potrivit secretarului Comitetului de Partid al Comunei Quang Truc, Bui Huy Toan, implementarea rezoluțiilor Biroului Politic a ajutat Quang Truc să treacă de la o mentalitate managerială la una creativă, de la „comandă administrativă” la „servirea și însoțirea poporului”.

„Partidul conduce pentru a crea - Guvernul servește pentru a acționa - Poporul însoțește pentru a se dezvolta”. Aceasta este deviza care se regăsește în toate politicile și acțiunile Comitetului de Partid Quang Truc de astăzi”, a subliniat dl. Bui Huy Toan.

Crearea unui mediu de afaceri creativ și promovarea forței interne

Compania Ha Bao Silk Weaving Company Limited creează, de asemenea, în mod activ un mediu de afaceri creativ. Celula de partid a companiei are în prezent 9 membri.

Toate acestea sunt esențiale în managementul producției și în îngrijirea vieții lucrătorilor. Multe inițiative de economisire și transformare ecologică provin din întâlnirile celulelor de partid.

Dl. Ho Huu Nghi, secretarul celulei de partid a companiei, consideră că organizația de partid din întreprinderile private este atât nucleul politic, cât și canalul ideologic care ajută întreprinderea să funcționeze în direcția corectă, să se dezvolte durabil și uman. Pentru noi, organizația de partid este locul care face legătura între idealurile politice și practicile de producție, între muncitori și lideri.

Potrivit domnului Ho Huu Nghi: „Simțim în mod clar că Partidul a creat acest lucru; nu doar prin emiterea de politici, ci și prin deschiderea unui spațiu pentru ca întreprinderile să își promoveze capacitatea, să inoveze și să contribuie. Datorită acestui fapt, întreprinderile private nu mai sunt astăzi «sateliți» ai economiei, ci au devenit unul dintre principalii piloni, împreună cu statul și poporul, creând prosperitate comună.”

La Parcul Industrial Loc Son (Secția 1 Bao Loc), compania cu răspundere limitată Viet Thao Nhien - o afacere specializată în cercetarea, inventarea și exportul de linii de băuturi - este, de asemenea, un model de creativitate privată.

Directorul companiei, Nguyen Tuan Anh, consideră că rezoluțiile Biroului Politic vor crea o „autostradă” pentru știință și afaceri, ajutând economia privată să facă un progres în domeniul cunoștințelor vietnameze.

Aceste rezoluții strategice reprezintă „autostrada instituțională” pe care Partidul o creează pentru a face din economia privată o forță motrice națională, din știință și tehnologie un pilon al cunoașterii, integrarea internațională deschide spațiul de dezvoltare globală, iar un stat de drept transparent este fundamentul dezvoltării durabile.