Asigurarea siguranței și securității turiștilor în timpul sărbătorii Zilei Naționale, 2 septembrie

Nu trebuie să existe prețuri exagerate sau racolare de turiști; trebuie asigurată igiena și siguranța alimentară; trebuie înființat și anunțat public un număr de telefon „linie telefonică directă” pentru a gestiona orice situații apărute și a sprijini turiștii la cerere. Acestea sunt câteva note speciale pe care Administrația Națională a Turismului din Vietnam recomandă localităților să le respecte cu strictețe în timpul sărbătorii Zilei Naționale din 2 septembrie anul acesta.

(Ilustrație: Contribuitor)

Directorul Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Nguyen Trung Khanh, a semnat și a emis Documentul nr. 311/CDLQGVN-QLLT către Departamentul de Cultură, Sport și Turism și Departamentul de Turism al provinciilor și orașelor administrate central, privind asigurarea activităților turistice în timpul sărbătorii Zilei Naționale din 2 septembrie.

Prin urmare, Administrația Națională a Turismului din Vietnam a declarat: „În timpul sărbătorii Zilei Naționale din 2 septembrie, oamenii și lucrătorii vor avea o pauză lungă. Aceasta este o oportunitate pentru oamenii din întreaga țară de a călători și, în același timp, o oportunitate pentru industria turismului și localități de a stimula turismul, de a promova produsele și de a extinde piața.”

Administrația Națională de Turism din Vietnam a solicitat Departamentului de Cultură, Sport și Turism și Departamentului de Turism al provinciilor și orașelor administrate central să dea instrucțiuni consiliilor de administrație ale zonelor turistice, destinațiilor, unităților comerciale și serviciilor turistice din zonă pentru a organiza proactiv activități care să servească turiștilor în timpul sărbătorilor; să îmbunătățească calitatea și să introducă noi produse turistice locale pentru a servi turiștii.

Unitățile turistice trebuie să asigure siguranța turiștilor, să organizeze avertizări, să salveze, să consolideze securitatea, siguranța, prevenirea incendiilor și prevenirea bolilor în conformitate cu reglementările.

Unitățile de turism trebuie să își consolideze activitatea de asigurare a igienei și siguranței alimentare, prevenind toxiinfecțiile alimentare. În special, unitățile nu trebuie să permită producerea și comercializarea alimentelor de origine necunoscută, de calitate slabă sau utilizarea de aditivi potențial toxici în unitățile care servesc alimente.

Consiliile de administrație ale zonelor turistice, atracțiilor, afacerilor turistice și serviciilor turistice trebuie să asigure igiena mediului și să întrețină peisajul general. În zonele și atracțiile turistice, este necesar să se organizeze colectarea la timp a deșeurilor, să se implementeze măsuri de protecție a mediului, să se instruiască și să se reamintească vizitatorilor să participe la protecția mediului și să se asigure un număr suficient de toalete standard.

În special, consiliile de administrație ale zonelor turistice, atracțiilor, afacerilor turistice și serviciilor turistice trebuie să respecte reglementările legale privind prețurile, să respecte cu strictețe reglementările privind înregistrarea, afișarea prețurilor și vânzarea la prețul listat; să nu permită situații de creștere arbitrară a prețurilor, solicitarea și presiunea asupra clienților, care afectează negativ imaginea localității și a turismului din Vietnam.

Părțile relevante trebuie să detecteze, să prevină și să gestioneze cu hotărâre subiectele care urmăresc și cauzează probleme turiștilor; să asigure suficient personal pentru a ghida și sprijini oaspeții.

Unitățile funcționale ar trebui să intensifice activitățile de propagandă, astfel încât oamenii, întreprinderile, gospodăriile de afaceri și turiștii să își poată crește gradul de conștientizare cu privire la respectarea voluntară a legii și la asigurarea reglementărilor privind prevenirea și controlul bolilor, salubritatea mediului, siguranța alimentară și atenția acordată prevenirii accidentelor de motocicletă, autobuz și căi navigabile. În plus, localitățile trebuie să promoveze pe scară largă destinații și produse atractive care deservesc turiștii, pe baza promovării chintesenței valorilor culturale ale națiunii.

Unitățile relevante trebuie să consolideze inspecția și controlul calității furnizorilor de servicii turistice, să îmbunătățească profesionalismul în serviciile pentru clienți la unitățile de cazare turistică, unitățile de transport turistic, zonele turistice, atracțiile și restaurantele.

În special, este necesar să se trateze prompt și cu strictețe încălcările legii privind afacerile turistice, protecția mediului și siguranța alimentară și, în același timp, să se stabilească și să se anunțe public un număr de telefon pentru a gestiona situațiile apărute și a se oferi sprijin atunci când turiștii îl solicită.

Administrația Națională a Turismului din Vietnam a solicitat, de asemenea, Departamentelor de Cultură, Sport și Turism și Departamentelor de Turism să informeze prompt Administrația Națională a Turismului din Vietnam atunci când apar probleme, să raporteze cu privire la direcția și implementarea activităților turistice locale, precum și la rezultatele serviciilor de vacanță.

Potrivit ziarului Nhan Dan

Sursă