Rezultate neașteptate ale „punctuării” unităților medicale din orașul Ho Chi Minh

Departamentul de Sănătate din orașul Ho Și Min tocmai a anunțat rezultatele evaluării calității pe 2024 a 124 de spitale și centre medicale din zonă, excluzând unitățile din cadrul ministerelor, sucursalelor și spitalelor nou înființate cu o vechime mai mică de 12 luni.

Evaluarea se face pe o scară de 1.000 de puncte, dintre care 550 de puncte se concentrează pe capacitățile de management al calității.

Top 10 spitale de cea mai înaltă calitate

În fruntea clasamentului din acest an se află Spitalul Binh Dan, cu 964,15 puncte, urmat de Spitalul Popular Gia Dinh (963,51 puncte) și Spitalul General Tam Anh (962,57 puncte).

Următoarele poziții aparțin, respectiv, Spitalului Orășenesc de Copii (956,12 puncte); Spitalului Hung Vuong (954,99 puncte); Spitalului de Copii 1 (947,16 puncte); Spitalului Popular 115 (936,25 puncte); Spitalului Orășenesc Thu Duc (928,34 puncte); Spitalului de Boli Tropicale (907,30 puncte); Spitalului Oncologic (903,06 puncte).

Acestea sunt spitale publice și private cu cele mai înalte standarde în managementul calității, îngrijirea pacienților și îmbunătățirea serviciilor în ultimul an.

Bất ngờ kết quả chấm điểm cơ sở y tế ở TPHCM - 1 — Spitalul Binh Dan are cel mai mare scor de evaluare a calității dintre cele 124 de unități medicale din orașul Ho Chi Minh (Foto: Spital).

10 facilități cu scoruri de evaluare care necesită îmbunătățiri

Pe de altă parte, cele 10 unități medicale cu cele mai mici scoruri de calitate includ: Spitalul de Stomatologie Cosmetică din Paris (480,93 puncte); Centrul Medical District 5 (541,47 puncte); Spitalul de Chirurgie Cosmetică JK Japonia-Coreea (553,00 puncte).

Următoarele spitale includ: Gaya Vietnam - Spitalul Coreea (569,23 puncte); Spitalul Oftalmologic Cao Thang (572,24 puncte); Spitalul Maxilofacial Saigon (600,78 puncte); Centrul Medical District 3 (607,43 puncte); Centrul Medical District 10 (609,98 puncte); Spitalul STO Phuong Dong (634,11 puncte); Ky Hoa - Spitalul Cosmetic MEDIKA (635,07 puncte).

În special, trei centre de sănătate publică din vechiul oraș Ho Chi Minh, Districtele 3, 5 și 10, s-au aflat în grupul cu scoruri scăzute de evaluare. Motivul a fost stabilit a fi rata foarte scăzută de ocupare a paturilor, de doar aproximativ 6%.

Confruntat cu această situație, Departamentul de Sănătate din orașul Ho Chi Minh a decis să restructureze operațiunile acestor centre medicale. Examinarea și tratamentul medical vor fi transferate către spitalele de nivel superior, în timp ce centrele medicale districtuale se vor concentra mai mult pe prevenție și asistență medicală comunitară.

Potrivit Departamentului de Sănătate din orașul Ho Chi Minh, 100% dintre spitalele de pe listă au instalat chioșcuri de sondaje pentru a colecta feedback de la pacienți. Aceste date sunt considerate un instrument important pentru a ajuta unitățile să îmbunătățească și să amplifice continuu calitatea serviciilor.

Statisticile privind activitățile medicale din primele 6 luni ale anului 2024 arată că orașul Ho Chi Minh a primit peste 22,4 milioane de vizite ambulatorii, o creștere de 10,5% față de aceeași perioadă a anului trecut; numărul de tratamente cu internare a crescut, de asemenea, cu 9,9%, ajungând la peste 1 milion de cazuri.

Între timp, Binh Duong a înregistrat o creștere remarcabilă, cu 2,5 milioane de examinări medicale (o creștere de 46,6%) și 126.000 de pacienți internați (o creștere de 5,9%). Ba Ria - Vung Tau a înregistrat 1,9 milioane de examinări medicale (o scădere de 4,4%) și 153.000 de pacienți internați (o creștere de 4,4%).

Rezultatele acestei evaluări a calității spitalicești vor sta la baza îmbunătățirii continue a serviciilor și a creșterii satisfacției pacienților de către unitățile medicale în viitor.

Sursă: https://dantri.com.vn/suc-khoe/bat-ngo-ket-qua-cham-diem-co-so-y-te-o-tphcm-20250710082251293.htm