Acuzați de exploatarea pacienților, ce spune Spitalul K?

Spitalul K a răspuns oficial informațiilor care circulă pe rețelele de socializare despre pacienții cu cancer care sunt „exploatați” până când își cheltuiesc ultimul bănuț pe tratament acolo.

Potrivit reprezentanților Spitalului K, recent, mai multe videoclipuri au apărut pe unele platforme de socializare sub contul TikTok DTT (ID: @xx.thanh.xx) și pe alte conturi, conținând informații distorsionate și calomnioase, răspândite cu scopul de a distorsiona, calomnia și păta imaginea Spitalului K și reputația personală a medicilor, asistentelor medicale și personalului medical .

Conform comunicatelor de presă ale Spitalului K, din 15 iulie 2024 până în dimineața zilei de 16 august 2024, contul menționat anterior a postat numeroase videoclipuri în care sunt numiți în mod specific Spitalul K și mai mulți medici și lideri din conducerea spitalului; conținutul videoclipurilor constă în declarații fabricate, calomnioase și defăimătoare, care afectează în mod deliberat imaginea și reputația spitalului.

Această acțiune nu numai că afectează examenul medical zilnic, tratamentul și activitățile de gestionare din spital, scăzând reputația indivizilor și a personalului medical în ansamblu, dar creează și un sentiment de panică în rândul tuturor pacienților și al comunității îngrijorate de incident, din cauza informațiilor negative, incendiare și incitante.

Imagine ilustrativă

Reprezentanții Spitalului K au informat presa pe 20 august că au organizat, gestionat și desfășurat întotdeauna activitățile de examinare și tratament medical sub stricta supraveghere a Ministerului Sănătății, asigurând respectarea deplină și riguroasă a legilor vietnameze, a regulamentelor de funcționare și a reglementărilor agențiilor relevante.

Spitalul K își exercită profesia în conformitate cu standardele profesionale și etice din domeniul medical, respectă politicile de prețuri și afișează public prețurile serviciilor de examinare și tratament medical, așa cum sunt reglementate de Ministerul Sănătății.

Prin urmare, acțiunile și declarațiile motivate de motive și scopuri personale au calomniat, fabricat și distorsionat în mod deliberat adevărul pentru a incita la indignarea publică împotriva Spitalului K și pentru a promova boicotarea și a afecta reputația Spitalului K.

Pentru a liniști pacienții care primesc tratament la spital și pentru a proteja imaginea și reputația spitalului, acesta a înaintat un raport și o denunțare a încălcărilor către autoritățile centrale și locale relevante. În prezent, cazul este procesat conform procedurilor legale pentru a clarifica rapid faptele și a ajunge la o concluzie.

În ceea ce privește detaliile incidentului, un reprezentant al Spitalului K a declarat că în dimineața zilei de 17 august 2024, dna D.T.T. s-a dus direct la filiala Tam Hiep a Spitalului K (unitatea 2) pentru a distribui vouchere, a chemat pacienții și familiile acestora să vină să ridice alimente gratuite și a filmat pacienții aflați în tratament.

Aceasta încalcă reglementările privind confidențialitatea pacienților și reglementările spitalului privind organizarea distribuirii de cadouri caritabile, afectează pacienții și ordinea în incinta spitalului și nu a fost aprobată de Spitalul K (în timp ce Spitalul K, din cadrul Ministerului Sănătății, oferă prânz și cină gratuite pacienților, peste 500 de mese/zi la unitatea Tam Hiep a Spitalului K; și oferă peste 200 de paturi, aer condiționat, dușuri cu apă caldă și rece și facilități de spălătorie pentru pacienții înregistrați la unitatea Tan Trieu a Spitalului K).

Incidentul a fost descoperit de echipa de securitate, care i-a cerut dnei D.T.T. să plece. Cu toate acestea, aceasta a acționat perturbator, așezându-se pe un scaun pe hol, înjurând zgomotos, insultând și provocând personalul de securitate, provocând dezordine în incinta spitalului.

Spitalul K a raportat prompt incidentul Poliției din Comuna Tam Hiep și Poliției din Districtul Thanh Tri pentru a se coordona cu Procuratura Populară din Districtul Thanh Tri pentru a împiedica dna D.T.T. și soțul ei să provoace tulburări la unitatea Spitalului K din Tam Hiep. De asemenea, au procedat la înregistrarea incidentului, documentând scena cu participarea și martorii tuturor părților relevante, în vederea îndeplinirii procedurilor legale necesare.

În urma incidentelor din 17 și 18 august 2024, dna D.TT a creat în mod continuu videoclipuri și clipuri care conțineau informații false despre agresiuni, însoțite de limbaj calomnios și vulgar, menționând conducerea și personalul medical al Spitalului K și al Ministerului Sănătății, folosind cele mai jignitoare cuvinte pentru a calomnia și a submina reputația Spitalului K.

Incidentul a provocat confuzie și indignare generalizată în comunitate și societate, afectând grav operațiunile Spitalului K și împiedicând serviciile sale de examinare medicală și tratament. Spitalul a înaintat un raport conducerii Ministerului Sănătății și cooperează activ cu autoritățile relevante pentru a investiga și a gestiona problema, în vederea ajungerii la o concluzie cât mai curând posibil.

Toate evenimentele care au avut loc au fost înregistrate cu camerele de filmat la filiala Tam Hiep a Spitalului K, iar imaginile au fost extrase și prezentate autorităților, împreună cu rapoarte complete de la fața locului, care dovedesc că informațiile vehiculate sunt false, fabricate și calomnioase.

În ultima perioadă, spitalul a implementat activ activități pentru a sprijini pacienții. Pacienții din familii sărace și aproape sărace, precum și cei care se confruntă cu dificultăți, au primit sprijin sub formă de mese caritabile, cadouri și bani. Pacienții sunt îndrumați prin proceduri și documente pentru a primi sprijin conform reglementărilor.

Activitățile caritabile și filantropice din cadrul Spitalului K sunt încă implementate activ și eficient, în coordonare cu organizațiile și binefăcătorii, urmând procedurile profesionale aprobate pentru a asigura importanța umanitară și socială, nutriția, siguranța alimentară și protecția sănătății pacienților cu cancer aflați în tratament.

Spitalul este întotdeauna pregătit să asculte și să primească în mod activ feedback de la pacienți și familiile acestora cu privire la problemele existente, evaluând și îmbunătățind sau implementând astfel activități mai adecvate condițiilor reale.

Cu toate acestea, postarea pe rețelele de socializare a unor videoclipuri care conțin informații unilaterale, nefondate și nedemonstrate, ceea ce determină publicul să aibă opinii și comentarii false, poate avea un impact negativ asupra bunăstării mintale a pacienților cu cancer aflați în tratament.

Prin urmare, spitalul dorește să primească feedback de la toată lumea prin canalele oficiale de comunicare ale spitalului: departamentul de recepție a pacienților din cele 3 unități; linia telefonică directă a spitalului; și cutiile poștale cu sugestii din departamentele spitalului.

Incidentul a fost gestionat de autoritățile relevante în conformitate cu procedurile și reglementările legale. Orice declarații, acțiuni sau complicitate la sprijinirea, partajarea sau răspândirea de informații distorsionate, calomnioase sau fabricate înainte ca autoritățile să ajungă la o concluzie, care cauzează daune grave reputației și onoarei persoanelor și organizațiilor, inclusiv a Spitalului K, vor fi pe deplin răspunzătoare în conformitate cu legea.

Anterior, contul de TikTok DTT a postat conținut care înfățișa suferința imensă a pacienților cu cancer aflați în tratament la Spitalul K, Filiala 2. Conform postării, pacienții au fost „secătuiți” de bani, plătind pentru fiecare serviciu folosit și chiar fiind nevoiți să plătească 200.000 VND pentru radioterapie.

Sursă: https://baodautu.vn/bi-to-hut-mau-benh-nhan-benh-vien-k-noi-gi-d222829.html