La intervenția Ministerului Industriei și Comerțului, Shopee a amânat imediat creșterea taxei.

TPO - Comisia Națională a Concurenței, Ministerul Industriei și Comerțului, a declarat că a solicitat companiei Shopee să revizuiască temeiul și impactul noii politici de taxe. Ulterior, compania a propus în mod proactiv amânarea taxei pentru „programul de întreținere a afișajelor”, care urma să fie implementat începând cu 29 mai.

Comisia Națională a Concurenței a primit recent numeroase rapoarte privind ajustarea și adăugarea de noi taxe de către mai multe platforme de comerț electronic, ceea ce ar putea crește costurile de operare ale vânzătorilor, afectând astfel prețurile de vânzare și mediul concurențial de pe piața comerțului electronic.

După primirea informațiilor, Comisia Națională a Concurenței a colaborat cu mai mulți vânzători de pe platformele Shopee și TikTok Shop pentru a înregistra dificultățile și deficiențele apărute în urma ajustării comisioanelor fixe, a comisioanelor de procesare a tranzacțiilor și a unor noi comisioane de servicii care urmează să fie aplicate în luna mai.

Organismul de reglementare solicită, de asemenea, platformelor să furnizeze informații, documente și resurse organizaționale pentru a clarifica temeiul ajustărilor, metodele de aplicare și impactul noilor politici tarifare asupra vânzătorilor și a mediului concurențial.

În timpul activității sale, Comisia Națională a Concurenței a luat act de implementarea planificată de Shopee a Programului de Reținere a Afișajelor începând cu 29 mai. În cadrul acestui mecanism, platforma va deduce automat o parte din veniturile din comenzile reușite pentru a alimenta contul promoțional al vânzătorului, menținând vizibilitatea produsului.

Taxa standard de întreținere a afișajului se aplică la 1% din veniturile comenzii reușite (fără TVA), în timp ce vânzătorii pot stabili în mod proactiv o rată flexibilă între 1 și 50%, în funcție de nevoile lor. Această taxă este dedusă direct înainte ca veniturile să fie transferate în contul vânzătorului.

În urma unei analize, Comisia Națională a Concurenței a solicitat companiei Shopee să reevalueze baza cererii și impactul programului asupra comunității vânzătorilor.

Pe 27 mai, Shopee Vietnam Co., Ltd. a depus un raport către Comisia Națională a Concurenței, în care a afirmat că a propus în mod proactiv amânarea implementării noii politici de taxe prin intermediul Programului său de păstrare a afișajelor. Potrivit companiei, anunțul oficial către vânzători va fi trimis pe 28 mai.

Creșterile continue ale comisioanelor Shopee au atras reacții negative din partea vânzătorilor.

În ceea ce privește alte tipuri de comisioane aplicate de platformele de comerț electronic, cum ar fi comisioanele fixe, comisioanele de procesare a tranzacțiilor, comisioanele de infrastructură și comisioanele pentru servicii aferente, Comisia Națională a Concurenței a declarat că va continua să consolideze supravegherea dezvoltării, ajustării și aplicării politicilor de comisioane pe piață.

Agenția a solicitat, de asemenea, Shopee, TikTok Shop și companiilor conexe să continue să furnizeze informații complete, documente și explicații cu privire la baza stabilirii structurii taxelor, mecanismul de colectare a taxelor, caracterul rezonabil și transparența acesteia, precum și impactul acestor politici de taxe asupra operațiunilor comerciale ale vânzătorilor și a drepturilor consumatorilor.

Comisia Națională a Concurenței recomandă ca platformele digitale de intermediere a comerțului cu amănuntul, atunci când își ajustează politicile tarifare, să asigure transparența și caracterul rezonabil, să evite crearea de sarcini nerezonabile pentru vânzători, să prevină denaturarea concurenței sau să aibă un impact negativ asupra consumatorilor.

De la începutul lunii mai, Shopee a majorat comisionul de procesare a tranzacțiilor pentru unele metode de plată preplătite de la 4,91% la 6%. Începând cu 23 mai, platforma a continuat să majoreze diverse comisioane și programe de vânzări precum Voucher Xtra, PiShip etc.

Începând cu 29 mai, Shopee va implementa un Program Automat de Reținere a Afișajelor, care va deduce cel puțin 1% din valoarea comenzilor reușite, urmând să fie adăugate în contul de publicitate display al magazinului.

În special, pentru categoriile de produse extrem de competitive, cum ar fi cosmeticele, îngrijirea personală sau moda , comisioanele totale ale platformei au crescut semnificativ dacă se includ comisioanele fixe, comisioanele de plată, voucherele Xtra și programele obligatorii sau aproape obligatorii pentru menținerea vizibilității.

Potrivit multor proprietari de magazine, după ultimele ajustări, taxa totală a platformei pentru un magazin Shopee ar putea crește de la aproximativ 24,5% la peste 30,5% din veniturile din comenzi, fără a include publicitatea, transmisiunile live, marketingul afiliat sau costurile operaționale interne.

Dacă adunați toate costurile de menținere a comenzilor și de afișare a produselor, costul total real pentru unele categorii de produse se ridică la aproximativ 40-45% din venituri. Această creștere a costurilor, coroborată cu lipsa unei redresări puternice a cererii consumatorilor, erodează și mai mult marjele de profit.

Sursă: https://tienphong.vn/bo-cong-thuong-vao-cuoc-shopee-lien-hoan-tang-phi-post1847063.tpo