Ce ar trebui să faci dacă te trezești brusc cu o cartelă SIM necunoscută?

Mulți utilizatori de telefoane mobile au primit recent mesaje de la Departamentul de Știință și Tehnologie din orașul Ho Chi Minh, prin care li se solicită să își verifice informațiile despre abonații la telefonul mobil înainte de 15 iunie, pentru a-și proteja drepturile și a asigura securitatea informațiilor personale. Acest lucru este în conformitate cu Circulara 08/2026 a Ministerului Științei și Tehnologiei , care a intrat în vigoare pe 15 aprilie.

Anterior, operatorii de rețele mobile au trimis în mod proactiv mesaje text unor abonați care nu finalizaseră încă procesul de verificare.

Conform instrucțiunilor, abonații își pot verifica identitatea prin intermediul aplicației VNeID a Ministerului Securității Publice ; pot verifica prin intermediul aplicației rețelei de telecomunicații; sau pot vizita cele mai apropiate puncte de tranzacționare din zonă.

Dacă numărul de abonat a fost deja utilizat pentru înregistrarea unui cont de verificare electronică a identității de nivel 2, atunci reverificarea informațiilor nu este necesară.

Începând cu aprilie, operatorii de rețele mobile au sprijinit activ utilizatorii în standardizarea informațiilor despre abonații lor. Pe lângă solicitarea verificării cartelei SIM utilizate, operatorii recomandă și verificarea numerelor de telefon înregistrate cu cărțile de identitate naționale (CCCD), dar care nu au fost încă verificate, pentru a evita întreruperile serviciilor.

În mod special, mulți oameni au fost surprinși să descopere că erau înregistrați sub numere pe care nu le-au folosit niciodată, după ce și-au verificat informațiile pe VNeID.

„Am înregistrat doar două cartele SIM folosind cartea mea de identitate, dar când am verificat din nou, am văzut un număr suplimentar necunoscut. Am ales rapid să nu-l folosesc pentru a-l elimina imediat, evitând orice riscuri legale. Datorită notificărilor continue din partea autorităților și a furnizorului de rețea, l-am observat”, a declarat dl Tam (Ho Chi Minh City).

Bỗng dưng dính SIM lạ, xử lý ra sao? - Ảnh 1. — Utilizatorii au fost surprinși să-și găsească numele listat pe un număr de telefon necunoscut.

Instrucțiuni pentru verificarea informațiilor de pe VNeID

Dna Phuong Thao (Ho Chi Minh City) a mai spus că anterior, la primirea unei notificări de la furnizorul de rețea, și-a verificat informațiile despre abonat și le-a verificat în aplicația VNeID. Cu toate acestea, a fost surprinsă să descopere că numele ei era listat pe un alt număr de telefon cu prefixul 036xxx... care îi aparținea. „Am selectat imediat «nu utilizați acest număr de abonat» pentru a evita riscurile”, a spus dna Thao.

În ceea ce privește utilizatorii care descoperă în mod neașteptat că sunt înregistrați sub numere de telefon necunoscute, un reprezentant al unui operator de rețea mobilă a declarat că cauza provine din faptul că unii angajați ai dealerilor autorizați folosesc în mod arbitrar informațiile personale ale clienților pentru a înregistra cartele SIM pentru vânzare pe piață. Acesta este, de asemenea, unul dintre motivele pentru care încă există cartele SIM „de proastă calitate”.

Reprezentanții furnizorilor de rețea consideră că această situație va dispărea în curând, pe măsură ce reglementările privind verificarea abonaților devin din ce în ce mai stricte, cu verificări mai riguroase.

Bỗng dưng dính SIM lạ, xử lý ra sao? - Ảnh 2.

În cazurile în care se constată că un număr de abonat este înregistrat pe numele utilizatorului, personalul rețelei Viettel recomandă utilizatorilor să acceseze aplicația VNeID și să selecteze opțiunea „nu utilizați numărul de abonat”. Sistemul va trimite un avertisment către numărul de abonat relevant; dacă nu se fac ajustări, numărul va fi blocat pentru apelurile efectuate și ulterior revocat.

Dacă utilizatorii nu își pot procesa tranzacțiile VNeID, pot aduce Cardul de Identitate al Cetățenilor (CCCD) la cel mai apropiat punct de tranzacție pentru asistență.