Sucursalele Agribank realizează transformarea digitală și dezvoltă servicii bancare digitale moderne

Pentru a atinge obiectivul transformării digitale, dezvoltând servicii bancare digitale moderne și convenabile pentru a spori experiența și implicarea clienților, sucursalele Băncii pentru Agricultură și Dezvoltare Rurală ( Agribank ) din provincie au implementat numeroase soluții de aplicații informatice, concentrându-se pe dezvoltarea și furnizarea de produse și servicii online clienților, contribuind la reducerea costurilor și a timpului în tranzacțiile de plată.

Sucursalele Agribank realizează transformarea digitală și dezvoltă servicii bancare digitale moderne Personalul Agribank Thanh Hoa îi îndrumă pe clienți să utilizeze serviciile de plată online ale Agribank.

Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți, districtul Agribank Hoang Hoa a implementat o serie de utilități și aplicații de plată fără numerar pe platforma Agribank E-Mobile Banking, creând o experiență completă pentru clienți. Astfel, oamenii sunt ajutați să utilizeze serviciile de plată online, să limiteze utilizarea numerarului, să economisească costuri, să evite greșelile de numărare, transport și să limiteze riscurile pentru clienți, contribuind la apropierea oamenilor de produse și servicii moderne, schimbând obiceiul de a utiliza numerarul. Dl. Nguyen Van Hung, din orașul But Son, a declarat: „M-am înregistrat pentru notificarea lunară automată a plăților și plata prin contul bancar Agribank Hoang Hoa. Taxele pentru servicii familiale, cum ar fi taxele pentru servicii de telecomunicații, facturile de electricitate și apă, sunt deduse automat din contul Agribank E-Mobile Banking, în loc să fie nevoie să petrec timp plătind direct ca înainte. În plus, utilizarea serviciului mă ajută, de asemenea, să gestionez finanțele familiei în mod convenabil și științific .”

În calitate de bănci comerciale care operează în principal în agricultura rurală, pe lângă faptul că joacă un rol principal și cheie în dezvoltarea economică a provinciei, strâns legate de sectorul „celor trei agriculturi”, sucursalele Agribank din provincie au accelerat implementarea transformării digitale pentru a aduce servicii bancare electronice la dispoziția oamenilor, ajutându-i să acceseze utilități de plată moderne, să reducă costurile, să creeze un obicei al plăților fără numerar pentru consumatori, contribuind la sănătatea pieței de microfinanțare, limitând și respingând creditul negru. Sucursalele se concentrează pe dezvoltarea unei varietăți de produse și servicii bancare electronice moderne pentru a satisface nevoile tot mai mari ale clienților, contribuind la implementarea eficientă a obiectivului național de transformare digitală până în 2025, cu o viziunea Guvernului pentru 2030. În consecință, sucursalele implementează în prezent numeroase servicii convenabile, cum ar fi: servicii de plată în conturi pentru unitățile care primesc salarii prin bugetul de stat; conectarea portofelelor electronice ZaloPay, SenPay; servicii de colectare a taxelor de școlarizare și spitalizare; plăți electronice bilaterale între Agribank și asigurările sociale; plăți electronice în domeniul serviciilor publice. În plus, băncile se coordonează activ cu școlile, spitalele, furnizorii de electricitate și telecomunicații din zonă pentru a deschide conturi de plată și a oferi servicii de colectare utilizând metodele de plată electronică ale Agribank.

În plus, pentru a spori confortul clienților, sucursalele Agribank au implementat activ servicii bancare în zonele rurale, concentrându-se pe deschiderea de conturi de plată, servicii de carduri, servicii bancare electronice, promovarea plăților fără numerar, promovarea transformării digitale, cum ar fi: investiții în mai multe bancomate, CDM-uri; instalarea mai multor aparate POS, puncte de tranzacționare a plăților prin QR-Code, VietQR; deschiderea de conturi de depozit pentru plăți și efectuarea de plăți fără numerar prin intermediul băncilor. Datorită acestui fapt, rețeaua de tranzacții electronice și infrastructura băncilor au fost constant modernizate, dezvoltate modern și avansat. Până în prezent, pe lângă sediul central, sucursalele și birourile de tranzacții din cadrul băncilor, există și 2 puncte mobile de tranzacții care utilizează mașini specializate, 85 de bancomate și aproape 500 de aparate POS. Sucursalele Agribank din provincie asistă peste 1,6 milioane de clienți cu depozite, împrumuturi și utilizarea produselor și serviciilor financiare bancare.

Pentru a aduce servicii bancare digitale la dispoziția oamenilor, în special în zonele rurale, funcționarii și angajații sucursalelor Agribank s-au deplasat direct la companii, magazine, unități, întreprinderi și gospodării pentru a prezenta, consilia și sprijini clienții cu privire la produsele și serviciile convenabile ale Agribank; au organizat propagandă în toate comunele despre noile aplicații și facilități la efectuarea plăților fără numerar și au tipărit zeci de mii de foi personale cu coduri QR pentru micii comercianți și proprietarii de magazine din multe localități din provincie.

Prin implementarea activă a obiectivului transformării digitale naționale și dezvoltarea multor servicii bancare digitale moderne și convenabile, sucursalele Agribank au creat noi metode de tranzacționare pentru a extinde accesul și a se conecta mai strâns cu clienții.

Articol și fotografii: Hong Linh

Sursă