Datele sensibile ale clienților Vietnam Airlines sunt în continuare protejate în siguranță.

Pe 14 octombrie, Vietnam Airlines a declarat că a înregistrat un incident de securitate a datelor legat de platforma online de asistență pentru clienți furnizată de o corporație tehnologică globală.

Vietnam Airlines confirmă că datele sensibile, cum ar fi cardurile de credit, informațiile de plată, parolele, itinerariile, pașapoartele și soldurile conturilor Lotusmiles ale clienților, sunt păstrate în siguranță.

Cu toate acestea, până în prezent, reprezentantul Vietnam Airlines a confirmat că datele sensibile, cum ar fi cardurile de credit, informațiile de plată, parolele, itinerariile, pașapoartele și soldurile conturilor Lotusmiles ale clienților, sunt încă protejate în siguranță. Sistemele informatice interne ale companiei aeriene nu sunt afectate.

Conform informațiilor furnizate de partener, Vietnam Airlines este una dintre numeroasele companii din lume care utilizează serviciile acestei unități și care au fost afectate. Este posibil ca o parte din datele clienților procesate în acest sistem să fi fost accesate ilegal. Imediat după primirea avertismentului, Vietnam Airlines s-a coordonat urgent cu autoritățile, experții în securitate cibernetică și partenerii tehnologici pentru a investiga incidentul, a evalua amploarea impactului și a consolida măsurile de protecție a datelor.

Compania aeriană recomandă clienților să fie atenți la formularele false, e-mailurile suspecte sau apelurile care se prezintă ca fiind ale Vietnam Airlines, să nu partajeze informații personale sau coduri OTP și să nu se conecteze la sisteme neautentificate.

Vietnam Airlines a notificat și a instruit clienții relevanți cu privire la măsurile de asistență necesare prin e-mail. De asemenea, compania aeriană recomandă clienților să fie atenți la formularele false, e-mailurile suspecte sau apelurile care se prezintă ca fiind Vietnam Airlines, să nu partajeze informații personale sau coduri OTP și să nu se conecteze la sisteme neautentificate.

Vietnam Airlines își cere sincer scuze pentru acest incident și pentru orice îngrijorare pe care ar fi putut-o cauza clienților. Compania aeriană consideră întotdeauna protecția informațiilor personale și a drepturilor clienților ca fiind o prioritate absolută și se angajează să continue să îmbunătățească măsurile de securitate pentru a asigura securitatea datelor și a menține încrederea pasagerilor.

TUAN PHONG

Sursă: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html