Administrația Națională de Turism din Vietnam inspectează respectarea reglementărilor legale în domeniul cazării turistice în Khanh Hoa

Pe 16 octombrie, directorul Nguyen Trung Khanh a condus o delegație a Administrației Naționale de Turism din Vietnam pentru a colabora cu agențiile de management turistic și cu o serie de unități de cazare turistică din provincia Khanh Hoa, conform Planului nr. 2045/KH-BVHTTDL din 9 mai 2025. De asemenea, au participat lideri și experți din cadrul Departamentului de Cazare Turistică, precum și reprezentanți ai Departamentului de Securitate Externă (Ministerul Securității Publice).

Echipa de inspecție a colaborat cu Departamentul de Cultură, Sport și Turism din Khanh Hoa.

Conform programului de lucru, delegația a colaborat cu Departamentul de Cultură, Sport și Turism (DOCST) din Khanh Hoa pentru gestionarea activităților de cazare turistică din zonă, inspectând și evaluând starea actuală a unităților de cazare turistică în ceea ce privește întreținerea și repararea instalațiilor tehnice, forța de muncă, salubritatea mediului, prevenirea și combaterea incendiilor, securitatea și ordinea, în conformitate cu prevederile legii.

Conform raportului Departamentului de Cultură, Sport și Turism din Khanh Hoa , până în prezent, întreaga provincie are 1.441 de unități de cazare turistică cu peste 70.500 de camere. Dintre acestea, există peste 100 de unități de cazare de 3-5 stele cu peste 28.000 de camere, reprezentând peste 40% din numărul total de camere din provincie; multe hoteluri de 4-5 stele cu mărci internaționale prestigioase, cum ar fi InterContinental, Best Western, Six Senses, Radisson, Movenpick, Eastin Grand, Accor Hotels & Resorts... În plus, există 08 unități de cazare recunoscute ca 1-2 stele cu peste 200 de camere, iar restul de 1.328 de unități nu au fost încă recunoscute ca stele conform reglementărilor. Infrastructura turistică a provinciei Khanh Hoa continuă să fie puternic investită și dezvoltată în direcția îmbunătățirii calității și extinderii scării.

Echipa de inspecție a unităților de cazare din provincie

Activitatea de propagare și diseminare a legii este menținută în mod regulat prin organizarea de cursuri de formare și diseminarea reglementărilor legale privind turismul pentru a crește gradul de conștientizare și conformitatea organizațiilor și persoanelor care desfășoară activități turistice în zonă. De asemenea, Departamentul colaborează îndeaproape cu Poliția Provincială și agențiile relevante în furnizarea și partajarea de informații pentru a înțelege situația afacerilor și, în același timp, emite numeroase documente de îndrumare, recomandări și solicitări pentru ca unitățile de cazare să aibă planuri de investiții și modernizare pentru a menține calitatea serviciilor, respectând cu strictețe prevederile Legii Turismului și ale reglementărilor legale conexe.

Întreprinderile sunt obligate să facă publicitate tipului și clasei corecte de cazare turistică recunoscută; să nu utilizeze cuvântul „stea” sau imagini cu stele fără a fi recunoscute de o autoritate competentă; să listeze prețurile bunurilor și serviciilor și să asigure o calitate corespunzătoare clasificării acordate cu stele.

Activitățile de inspecție și supraveghere se desfășoară periodic, atât planificate, cât și neprogramate. Departamentul efectuează studii pe teren și analizează informațiile promoționale de pe platformele online pentru a detecta și preveni prompt situația de publicitate arbitrară a unităților de cazare, fără recunoaștere. În primele 10 luni ale anului 2025, Departamentul a efectuat 11 inspecții (01 planificate, 10 neprogramate) la 27 de organizații și persoane fizice care activează în domeniile culturii, sportului și turismului, inclusiv 12 unități de cazare turistică; rezultatele au arătat că nu au fost detectate încălcări. În plus, în octombrie 2025, Departamentul a coordonat cu Departamentul de Finanțe inspectarea respectării reglementărilor legale privind prețurile la 12 unități de afaceri din domeniul turismului (10 unități de cazare, 2 unități de turism), conform Deciziei nr. 3454/QD-UBND din 31 decembrie 2024 a Comitetului Popular Provincial.

Echipa de inspecție a unităților de cazare din provincie

Statisticile turistice sunt implementate îndeaproape, actualizând periodic datele prin intermediul software-ului de gestionare a informațiilor despre cazare, gestionat de Poliția Provincială Khanh Hoa, utilizând în același timp software-ul de raportare a statisticilor turistice al Departamentului pentru a asigura că monitorizarea și gestionarea sunt efectuate în mod consecvent, prompt și precis. Statisticile și sinteza datelor se efectuează în conformitate cu prevederile Circularei nr. 17/2021/TT-BVHTTDL din 28 decembrie 2021 a Ministrului Culturii, Sportului și Turismului.

Pe lângă realizări, gestionarea activităților de cazare turistică din zonă se confruntă încă cu unele dificultăți și probleme. Gestionarea situației publicității cu „stele”, „stelele” sau imagini cu stele pe site-uri internaționale precum Agoda, Booking.com, Traveloka se confruntă cu numeroase limitări, deoarece unitățile de management sunt situate în străinătate, ceea ce face dificilă identificarea contravenienților. Unele companii folosesc în logo-urile lor imagini cu stele care au fost licențiate de Oficiul pentru Proprietatea Intelectuală, ceea ce duce la confuzie în rândul turiștilor cu privire la clasa unităților de cazare și îngreunează gestionarea acesteia.

În cadrul întâlnirii, reprezentanții Departamentului de Cultură, Sport și Turism din provincia Khanh Hoa au propus și au recomandat ca Administrația Națională de Turism din Vietnam să studieze și să ia în considerare adăugarea criteriilor „Respectarea standardelor de turism verde” la setul de standarde pentru clasificarea unităților de cazare turistică, pentru a încuraja întreprinderile să se orienteze către o dezvoltare durabilă, un mediu prietenos și să sporească competitivitatea turismului din Vietnam.

Directorul Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Nguyen Trung Khanh, a recunoscut și a apreciat foarte mult rezultatele dezvoltării turismului provinciei în ultima vreme.

Vorbind la întâlnire, directorul Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Nguyen Trung Khanh, a recunoscut și a apreciat foarte mult rezultatele dezvoltării turismului în provincie din ultima vreme, în special redresarea puternică a pieței turistice internaționale, dezvoltarea sincronă a sistemului de cazare și implementarea eficientă a managementului de stat.

În perioada următoare, directorul Nguyen Trung Khanh a sugerat ca provincia Khanh Hoa să continue să evalueze potențialul, avantajele și orientarea dezvoltării turismului localității pentru a construi o strategie și un plan de dezvoltare a produselor turistice până în 2030, în conformitate cu tendințele pieței și orientarea spre dezvoltare durabilă a industriei. În același timp, să ofere consultanță cu privire la înființarea Comitetului Director pentru Dezvoltarea Turismului din Provincia Khanh Hoa, care să aibă un mecanism de strânsă coordonare cu Comitetul Director de Stat pentru turism, contribuind la construirea și remodelarea hărții turistice a Vietnamului în noua perioadă.

În ceea ce privește propunerea localității de a adăuga criterii de turism verde, directorul a declarat că Administrația Națională a Turismului din Vietnam va studia și va consilia autoritățile competente să ia în considerare ajustări și completări în timpul procesului de modificare a Legii Turismului și a standardelor de clasificare a unităților de cazare turistică, pentru a încuraja întreprinderile să dezvolte un turism durabil și ecologic. În ceea ce privește situația site-urilor web false și a paginilor de fani ale unităților de cazare turistică, directorul a sugerat ca localitățile să detecteze proactiv și să raporteze prompt aceste situații, astfel încât Departamentul să se poată coordona cu autoritățile competente pentru a le gestiona, în special în cazurile în care serverul este situat în Vietnam, pentru a asigura un mediu de afaceri turistice sigur și transparent.

În plus, directorul Nguyen Trung Khanh a subliniat că Khanh Hoa trebuie să își consolideze activitățile de promovare a turismului pe piețele cheie, să consolideze legăturile și cooperarea cu companiile aeriene și marile agenții de turism pentru a atrage turiști internaționali și să își promoveze rolul de destinație strategică pentru turism în regiunea Centrală de Sud și în întreaga țară.

Administrația Națională de Turism din Vietnam

Sursă: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-trong-linh-vuc-luu-tru-du-lich-tai-khanh-hoa-20251017103114276.htm