Bănci cu responsabilitatea de „Alfabetizare digitală”

Implementarea Rezoluției nr. 57-NQ/TW privind progresele în știință, tehnologie, inovare și transformare digitală națională este de o importanță deosebită în obiectivul de a aduce țara într-o nouă eră. Odată cu aceasta, Mișcarea pentru Alfabetizare Digitală devine unul dintre factorii cheie, contribuind la promovarea dezvoltării economice și sociale la scară macro.

Îmbunătățirea competențelor digitale ajută oamenii să acceseze cu ușurință informații, servicii tehnologice și platforme digitale moderne oricând și oriunde, ajutând statul să îmbunătățească managementul eficient. Acest lucru nu numai că contribuie la reducerea decalajului digital dintre regiuni, dar promovează și participarea pe scară largă a tuturor claselor sociale la economia digitală, crescând productivitatea muncii și îmbunătățind calitatea vieții.

Răspunzând activ Mișcării pentru Alfabetizare Digitală, unități din toate resursele și sectoarele din întreaga țară au elaborat proactiv planuri și le-au concretizat în proiecte și programe de acțiune adaptate realităților fiecărei localități și unități.

În special, industria bancară, în calitate de canal important de capital și centru al economiei digitale, are numeroase responsabilități în conducerea procesului de transformare digitală. În ultima vreme, băncile au fost una dintre forțele active de pionierat, contribuind la finalizarea ecosistemului digital național. Politicile și mișcările lansate de Banca de Stat au contribuit la accelerarea transformării digitale a băncilor, creând un coridor pentru ca băncile să își crească investițiile în buget, resurse, infrastructură și să realizeze strategii de digitalizare cu avantaje distincte.

Dintr-o mișcare internă

LaSHB , pentru a realiza obiectivul transformării digitale cuprinzătoare, banca își propune în permanență să implementeze simultan următoarele sarcini: inovarea, furnizarea de produse și servicii digitale moderne clienților, promovarea spiritului de progres, îmbunătățirea capacității profesionale și a științei și tehnologiei, precum și promovarea personalului pentru a deveni „experți” în domeniul finanțelor digitale.

SHB este una dintre băncile pioniere în strategia de transformare digitală, aplicând tehnologii moderne precum inteligența artificială, Big Data, învățarea automată... produselor, serviciilor și proceselor interne, îmbunătățind productivitatea.

Banca a adus strategia de transformare digitală la dispoziția tuturor angajaților. Pentru a crea rapid impacturi pozitive și substanțiale, SHB organizează periodic programe de instruire și mișcări de emulare în întreaga bancă. Această activitate nu numai că îmbunătățește baza generală de cunoștințe despre digitalizare și produse digitale, dar caută și dezvoltă idei inovatoare și aplicații practice în operațiunile băncii.

În mod special, SHB a promovat rapid mișcarea de emulare internă cu concursul „Din inimă pentru a folosi mintea”. În fiecare an, competiția atrage sute de idei inovatoare. De aici, multe idei excelente au fost premiate de SHB și aplicate eficient în toate domeniile operațiunilor băncii, îmbunătățind astfel eficiența operațională în direcția digitalizării, modernității și profesionalismului, scurtând multe procese, asigurând în același timp confidențialitatea și economiile de costuri.

Către produse superioare pentru clienți externi

Unul dintre produsele tipice născute din ideile creative și inovatoare ale personalului SHB, ascultând de-a lungul timpului opiniile clienților în cadrul procesului de transformare puternic și cuprinzător al SHB, este SLINK.

Toate resursele SHB au fost puternic implementate și coordonate pentru a finaliza și lansa serviciul pe piață. Serviciul de colectare prin intermediul contului identificat SLINK este o soluție tehnologică care sprijină companiile în gestionarea veniturilor și a fluxului de numerar prin intermediul conturilor identificate. Până în prezent, SLINK-ul SHB este utilizat de sute de companii mari, precum și de zeci de școli, sisteme de învățământ , spitale mari...

Cu motto-ul „Luând clienții și piața în centru”, SHB accelerează transformarea digitală, aplicând cele mai avansate tehnologii moderne experienței clientului, produsele și serviciile digitale fiind „adaptate” special pentru a se potrivi nevoilor spitalelor, școlilor, unităților administrative... sprijinind și însoțind transformarea digitală a țării.

Până în prezent, sute de unități de servicii publice, inclusiv școli, spitale, organizații de stat, întreprinderi de stat etc., au avut încredere în produsele și serviciile SHB și le-au utilizat. Soluțiile financiare pentru unitățile de servicii publice aplică tehnologie modernă, integrând funcțiile de plată cu software-ul de management, ajutând unitățile să promoveze transformarea digitală, economisind resurse și timp în gestionarea plăților și o gestionare financiară eficientă.

SHB este, de asemenea, una dintre primele bănci pe acțiuni care a semnat un acord de cooperare și a implementat rapid plăți electronice bilaterale cu Trezoreria Statului. Banca a cooperat, de asemenea, cu Departamentul General de Impozite și Taxe pentru implementarea serviciului de plată electronică a impozitelor/taxelor personale prin intermediul aplicației eTax Mobile, alături de numeroase activități care însoțesc comunitatea în procesul național de transformare digitală.

Popularitatea produselor digitale SHB a contribuit activ la a ajuta oamenii să acceseze digitalizarea în mod convenabil și eficient, ajutând companiile să optimizeze operațiunile și dezvoltarea afacerilor.

Datorită eforturilor de digitalizare și de aduce produse digitale la dispoziția oamenilor, în ultima vreme, proporția tranzacțiilor prin canale digitale și platforme online ale SHB a crescut continuu în rândul grupurilor de top din industrie. Până în prezent, peste 95% din operațiunile și procesele SHB au fost digitalizate. Peste 98% din tranzacțiile clienților individuali și corporativi sunt efectuate în întregime prin canale digitale, cum ar fi serviciile bancare mobile și serviciile bancare prin internet.

Cu un proces de transformare puternic și cuprinzător în produse și soluții digitale, SHB a primit în mod continuu premii importante, demonstrând eficient viziunea strategică a băncii: premiul „Inovație remarcabilă în plățile corporative” acordat de Digital Banker, „Banca cu cea mai bună inițiativă de soluții de plată din Vietnam”, conform revistei The Asian Banker Magazine, sau „Cea mai remarcabilă experiență pe platformă digitală - categoria Platformă de gestionare a fluxului de numerar” și „Cea mai bună aplicație a tehnologiei pentru experiența digitală” la Digital CX Awards 2024...

Coordonarea strânsă a SHB cu Banca de Stat, unitățile administrative publice și respectarea politicilor Partidului și Statului în ultima vreme au contribuit la răspândirea, propagarea și realizarea activă a inițiativelor digitale, aducând produsele digitale în practică în toate aspectele vieții oamenilor. Mai important, conștientizarea învățării și accesării proactive a tehnologiei a fost răspândită și sporită în comunitate, în direcția unei societăți digitale moderne, dinamice și în puternică dezvoltare.

Alfabetizarea digitală este o responsabilitate comună a întregii societăți, o rampă de lansare importantă pentru construirea unei economii digitale sustenabile. Iar băncile, ca linie de salvare financiară, sunt una dintre primele și importante verigile care aduc această mișcare la viață practică și produce progrese clare în viața oamenilor în era digitală.

Sursă: https://www.shb.com.vn/ngan-hang-voi-trach-nhiem-binh-dan-hoc-vu-so/