Cum să actualizați codul fiscal și să remediați erorile atunci când nu vă puteți conecta la eTax Mobile

(Dan Tri) - În cazul în care primiți un mesaj de eroare la conectarea la aplicația eTax Mobile de pe smartphone, iată o modalitate de a remedia problema.

eTax Mobile este o aplicație dezvoltată de Departamentul General de Impozite, care permite utilizatorilor să verifice dacă au impozite neplătite sau restante, cum ar fi impozitul pe venit, impozitul pe proprietate, impozitul pe afaceri etc.

În plus, eTax Mobile va notifica utilizatorii dacă plătesc taxe în exces, ajutându-i să primească înapoi suma în exces de la autoritățile fiscale.

eTax Mobile va ajuta utilizatorii să evite plățile fiscale întârziate sau uitate, evitând astfel penalitățile pentru întârzierea plății, sancțiunile administrative sau divulgarea informațiilor lor, care le afectează scorul de credit și cauzează dificultăți atunci când au nevoie să împrumute bani...

Începând cu 1 iulie, oamenii folosesc oficial numere de identificare personală, o serie de 12 numere imprimate pe cărțile de identitate ale cetățenilor (CCCD), în loc de coduri fiscale în toate activitățile legate de taxe ale persoanelor fizice, gospodăriilor și întreprinderilor.

Acest lucru are ca scop sincronizarea datelor dintre sistemul fiscal și baza de date națională a populației și, în același timp, ajutarea oamenilor să își amintească cu ușurință codul fiscal personal, deoarece acest cod este legat de numărul CCCD, în loc să fie nevoiți să își amintească multe serii diferite de numere ca înainte.

În mod implicit, procesul de conversie a codurilor fiscale personale în numere CCCD se va face automat. Cu toate acestea, în unele cazuri, acest proces va fi lent.

Articolul de mai jos vă va ghida despre cum să verificați dacă codul dumneavoastră fiscal a fost convertit într-un număr CCCD sau nu, precum și despre cum să vă schimbați codul fiscal personal într-un număr CCCD în aplicația eTax Mobile.

Remediați „Eroare de autentificare a utilizatorului” în aplicația mobilă eTax

În ultimele zile, mulți utilizatori s-au confruntat cu o situație în care, la conectarea la aplicația eTax Mobile, chiar dacă au introdus codul fiscal și parola corecte, primesc o casetă de dialog care afișează „Eroare de autentificare utilizator”.

Această eroare apare chiar și atunci când utilizatorul solicită o parolă nouă. Aceasta înseamnă că eroarea nu este cauzată de introducerea unui cod fiscal sau a unei parole de conectare incorecte.

Caseta de dialog cu mesajul „Eroare de autentificare utilizator” apare atunci când utilizatorul se conectează la aplicația eTax Mobile (captură de ecran).

Această eroare se poate datora actualizării automate a codului fiscal personal al utilizatorului și înlocuirii acestuia cu numărul de identificare al cetățeanului. Prin urmare, pentru a remedia această eroare, utilizatorii pot încerca să schimbe codul fiscal cu numărul de identificare al cetățeanului pentru a se conecta.

Cum se utilizează numărul de identificare civilă pentru a înlocui codul fiscal în aplicația eTax Mobile

În cazul în care vă puteți conecta la aplicația eTax Mobile cu numărul dumneavoastră de identificare, înseamnă că utilizatorul poate folosi numărul CCCD ca și cod fiscal și nu trebuie să faceți nimic în plus.

În schimb, dacă aplicația eTax Mobile permite în continuare utilizatorilor să se conecteze cu vechiul cod fiscal, înseamnă că nu ați fost actualizat pentru a utiliza numărul de identificare a cetățeanului drept cod fiscal.

Utilizatorii pot efectua acest proces de actualizare manual prin intermediul aplicației eTax Mobile. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

- Activați aplicația eTax Mobile pe smartphone și conectați-vă la contul dumneavoastră.

- În interfața care apare, selectați „Înregistrare fiscală”, apoi selectați „Modificare informații de înregistrare fiscală”.

- Aici, introduceți numărul CCCD în căsuța „Număr document nou” și faceți clic pe butonul „Obțineți informații despre cetățean”.

Aplicația eTax Mobile se va baza pe numărul CCCD declarat de utilizator pentru a prelua informații personale din baza de date națională a populației.

Notă: În cazul în care aplicația eTax Mobile afișează mesajul „Informații nevalide”, utilizatorii trebuie să contacteze agenția de poliție din țara în care locuiesc pentru a actualiza informațiile personale în baza de date națională a populației.

- La interfața care apare, aplicația eTax Mobile va afișa în paralel informațiile de înregistrare vechi și noi, preluate din baza națională de date a populației, pentru ca utilizatorii să le compare și să modifice informațiile, dacă este necesar. Glisați spre dreapta pentru a vedea întregul tabel comparativ cu informații vechi și noi.

La această interfață, alegeți „CQT (Autoritatea fiscală) după adresă permanentă” sau „CQT după adresă temporară” pentru a alege autoritatea fiscală care va depune declarația de solicitare a modificării informațiilor.

Pe această interfață de modificare a informațiilor, eTax Mobile permite utilizatorilor doar să modifice anumite informații personale, cum ar fi „Documente personale” (actualizarea numărului de identificare fiscală, a datei emiterii, a locului emiterii); „Numele complet al persoanei care înregistrează fiscal”; „Naționalitate”, „Adresă permanentă”; „Adresă curentă”, „Număr de telefon de contact”, „E-mail”.

Bifați elementele care necesită modificarea informațiilor în aplicația eTax Mobile, apoi derulați în jos și apăsați butonul „Continuare”.

Notă: În cazul în care nu modificați informațiile de la „Adresa de reședință permanentă”, declarația va fi trimisă autorității fiscale conform vechilor informații de înregistrare. Dacă modificați „Adresa de reședință permanentă”, declarația va fi trimisă autorității fiscale corespunzătoare noii adrese.

- În pasul următor, aplicația va permite utilizatorului să introducă informații noi, așa cum sunt selectate, apoi să apese butonul „Completare declarație”.

- Interfața aplicației eTax Mobile va afișa formularul de declarație care solicită modificarea informațiilor contribuabilului (formularul 08-MST). Verificați informațiile din declarație pentru a vedea dacă sunt corecte, apoi faceți clic pe butonul „Distribuire” pentru a salva declarația pe smartphone ca fișier PDF sau pentru a trimite această declarație prin SMS sau e-mail.

Dacă informațiile din formular sunt corecte, faceți clic pe butonul „Continuare” pentru a trece la pasul următor.

- În acest pas, utilizatorul dă clic pe pictograma camerei pentru a face o fotografie a cărții de identitate a cetățeanului sau pe pictograma cloud pentru a atașa o fotografie a cărții de identitate a cetățeanului disponibilă pe smartphone la aplicația eTax Mobile, apoi dă clic pe butonul „Finalizează”.

Un cod OTP va fi trimis la numărul dumneavoastră de telefon. Introduceți codul OTP în eTax Mobile și apăsați butonul „Confirmare”.

Notă: Dacă nu vedeți codul OTP trimis la numărul dvs. de telefon, puteți verifica codul OTP trimis la adresa dvs. de e-mail.

După finalizarea pașilor, veți primi o notificare „Cererea de modificare a informațiilor de înregistrare fiscală a fost trimisă cu succes. Vă rugăm să așteptați procesarea!”.

Utilizatorii vor trebui acum să aștepte actualizarea informațiilor lor în aplicația fiscală eTax Mobile și vor primi o notificare odată ce procesul este finalizat.

Sursă: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm