Cum se remediază eroarea imprimantei la imprimarea de conținut ciudat pe Windows

O actualizare recentă la Windows 11 a cauzat o problemă rară care face ca imprimantele USB să imprime text fără sens. Microsoft a recunoscut problema și a oferit o soluție temporară pentru utilizatori.

Microsoft arată cum se poate remedia eroarea „haotică” a imprimantei pe Windows

Mai exact, actualizarea KB5050092, lansată la sfârșitul lunii ianuarie 2025, a afectat o serie de imprimante care acceptă moduri de imprimare duale, inclusiv USB și IPP (Internet Printing Protocol) prin USB. Când utilizatorii încearcă să imprime sau să pornească imprimanta, dispozitivul imprimă automat caractere aleatorii, comenzi de rețea și caractere necunoscute, adesea începând cu antetul „POST /ipp/print HTTP/1.1”.

Multe computere Windows au probleme cu imprimarea de conținut ciudat după actualizare

Conform Microsoft, această problemă apare atunci când driverul de imprimantă instalat pe dispozitivul Windows și managerul de imprimare trimit mesaje de protocol IPP către imprimantă. Această eroare afectează versiunile 23H2 și 22H2 de Windows 11.

Pentru a rezolva temporar această problemă, Microsoft a furnizat un patch sub forma unei politici de grup, permițând administratorilor IT și de sistem să implementeze patch-ul KIR. Pașii detaliați de instalare și configurare au fost publicați de Microsoft pe site-ul său web. Rețineți că această soluție este doar temporară și va dezactiva modificarea care a cauzat problema de imprimare.

Cum se face

• Pentru Windows 11 23H2 și 22H2: descărcați patch-ul de la tinyurl.com/sualoimayin11 .
• Pentru Windows 10 22H2: descărcați patch-ul de la tinyurl.com/sualoimayin10 .
• După descărcarea fișierului patch, redenumiți fișierul și adăugați extensia .msi la sfârșitul numelui. Apoi, rulați instalarea.

Adăugați extensia .msi și rulați instalarea patch-urilor pe Windows 10

• Apoi, porniți Politica de grup (gpedit.msc), accesați Configurație computer > Șabloane administrative > accesați folderele care conțin [numele patch-ului recent instalat].
• Faceți clic dreapta pe numele politicii, selectați Editare > selectați Dezactivare > faceți clic pe OK.
• Reporniți computerul pentru a aplica modificările.

Dezactivați politica nou instalată

Microsoft a promis, de asemenea, că va oferi o soluție finală într-o viitoare actualizare Windows. Utilizatorii pot urmări progresul remedierii în tabloul de bord de stare Windows al Microsoft.

În așteptarea actualizării oficiale, utilizatorii afectați ar trebui să aplice soluția temporară de la Microsoft pentru a continua să utilizeze imprimanta. Între timp, se recomandă actualizarea regulată a Windows pentru a asigura remedierea erorilor și îmbunătățirea securității.

Sursă: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm