Atenție la tururile ieftine în sezonul de vârf

Recent, mulți furnizori de servicii turistice din provincie au raportat că au fost înșelați de clienți prin rezervarea camerelor de hotel prin intermediul rețelelor sociale. În special, combinațiile ieftine de călătorii și stațiuni continuă să fie folosite de mulți escroci pentru a exploata dorința turiștilor de a călători și de a face chilipiruri.

Subiecții au creat pagini false ale unor hoteluri și stațiuni celebre, postând imagini și conținut profesional și atrăgător, împreună cu o serie de promoții atractive, făcându-i pe turiști să-și piardă vigilența. Aceștia pot copia interfața site-urilor web ale unor companii de turism reputate, schimbând doar câteva caractere din numele de domeniu și plasând serverul în străinătate, ceea ce face ușor de confuz pentru utilizatori dacă nu verifică cu atenție.

Combo-urile de călătorie ieftine sunt promovate pe rețelele de socializare.

După ce fac schimb de rezervări la hoteluri și tururi cu turiștii, aceștia solicită adesea un avans de 30-50% din valoarea totală a serviciilor. Imediat ce banii sunt primiți, paginile frauduloase se „evaporă” rapid, lăsând victimele fără să știe cum să se plângă.

Mai sofisticat, după prima escrocherie, subiecții au coordonat și alte escrocherii, pretinzând că sunt angajați ai hotelului/stațiunii, sunând clienții, informându-i despre „informații greșite despre tranzacție” și instruindu-i să ramburseze banii. Cu toate acestea, dacă dau clic pe link conform instrucțiunilor, clientului i se va fura codul OTP, pierzând toți banii din cont.

Situația generalizată a înșelătoriei a făcut ca mulți oameni să devină victime, ceea ce îi îngrijorează pe turiști. Dna Ho Quynh Mai, din districtul Gia Cam, orașul Viet Tri, a declarat: „Deși am cercetat cu atenție turul din Laos și am sunat agentul pentru a confirma, tot nu mă simt sigură în privința transferului avansului. În cele din urmă, am ales să merg direct la agenția de turism pentru a mă înregistra. Deși necesită timp, aceasta este cea mai sigură soluție pentru a evita să fii înșelat.”

Atenție la tururile ieftine în sezonul de vârf

Un client a fost înșelat după ce a rezervat un serviciu de călătorie pe o rețea de socializare.

Potrivit reprezentanților unor firme de servicii turistice din provincie, în contextul actual, majoritatea companiilor reputate participă la lanțul turistic, de la cazare, transport, la servicii de alimentație publică, vizitarea obiectivelor turistice... Prin urmare, prețurile tururilor între unități nu pot avea o diferență prea mare, mai ales în perioada sărbătorilor și a verii, când gradul de ocupare a camerelor la destinațiile turistice celebre poate ajunge la 80 - 90%.

Dl. Pham Quang Huy - Director al Time Travel Company Limited a afirmat: „Excursiile ieftine sau biletele de avion promoționale sunt reale, dar majoritatea se aplică doar în extrasezon. În timpul sezonului de vârf, în special în zilele de sărbătoare, weekend sau vară, prețurile serviciilor cresc adesea conform legii cererii și ofertei. Prin urmare, dacă există o unitate care promovează prețuri surprinzător de mici, reduse semnificativ cu 30-50% pentru un pachet turistic care include bilete de avion, hoteluri de 3-5 stele, destinații „populare”... atunci clienții trebuie să fie deosebit de vigilenți, deoarece este foarte probabil să fie vorba de o înșelătorie sau calitatea serviciilor nu este la fel de garantată.”

Există escrocherii care nu iau toți banii, dar îi fac pe clienți să „râdă și să plângă” pentru că serviciul nu este conform anunțurilor. Dl. Nguyen Ngoc Lan - Director al Societății pe Acțiuni de Investiții și Turism Dat Viet Xanh, Președinte al Asociației de Turism din Provincia Phu Tho, a avertizat: „În prezent, există două forme comune de escrocherii. Una este că, în cazul cumpărătorului, acesta transferă bani, dar nu primește niciun serviciu. A doua este că există servicii, dar calitatea este extrem de proastă: hotelurile, vilele și iahturile sunt promovate ca fiind de 5 stele, dar în realitate ajung doar la 2-3 stele; tururile au redus toate atracțiile cu plată; mesele sunt simple și chiar este „forțat” să mergi la magazine pentru a cumpăra produse de calitate slabă.”

Confruntat cu situația îngrijorătoare menționată anterior, Departamentul Culturii, Sportului și Turismului a sfătuit în repetate rânduri cetățenii să fie atenți atunci când aleg produse turistice, în special tururi promoționale cu prețuri surprinzător de mici. Consumatorii ar trebui să solicite companiilor să furnizeze informații complete despre tur: ora, mijloacele de transport, lista destinațiilor, standardele hoteliere, nivelurile de mâncare și băuturi, asigurarea, ghizi turistici etc. În același timp, prioritizați alegerea serviciilor de la companii și agenți reputați și cu o vastă experiență, astfel încât aceștia să poată răspunde și să se adreseze reclamațiilor atunci când este nevoie.

Atenție la tururile ieftine în sezonul de vârf

Multe companii organizează partajarea și consultarea directă cu clienții despre combo-uri și servicii de călătorie.

Nu doar agențiile de turism, ci și Ministerul Securității Publice emite în mod constant avertismente cu privire la escrocheriile comune, cum ar fi: publicitatea tururilor, biletelor de avion, camerelor de hotel ieftine cu facilități „aparent atractive”; solicitarea unui avans de 30-50% pentru a prelua serviciile; falsificarea site-urilor web/paginilor de fani ale unor companii reputate; utilizarea chitanțelor și a facturilor de plată false pentru a înșela cumpărătorii...

Pentru a evita căderea în capcana escrocheriei, Ministerul Securității Publice recomandă ca oamenii să: verifice cu atenție informațiile furnizorului de servicii, să solicite prezentarea licenței de afaceri, a codului fiscal, a certificatului de practică; să acorde prioritate utilizării paginilor de fani, a site-urilor web cu bife albastre sau verificate de principalele platforme de socializare; să evite transferul de bani prin intermediari, conturi personale, mai ales atunci când fiabilitatea nu a fost verificată, să confirme direct cu unitatea de cazare sau compania aeriană după rezervarea serviciului; atunci când există semne de suspiciune, să contacteze prompt agenția de poliție locală pentru instrucțiuni.

În contextul redresării și dezvoltării puternice a industriei turismului, în special în timpul sezoanelor de vârf, nevoia de a găsi excursii ieftine este complet legitimă. Cu toate acestea, consumatorii trebuie să fie atenți și atenți pentru a evita să devină „pradă” unor escrocherii din ce în ce mai sofisticate. O vacanță perfectă nu vine doar din destinații atractive, ci și din alegerile înțelepte și informate ale fiecărui turist.

Comentariu (0)