Pregătiți-vă cu atenție pentru Congresele Partidului la toate nivelurile, faceți o treabă bună în primirea cetățenilor

Îmbunătățirea calității și eficacității activității de recepție a cetățenilor

În consecință, planul își propune să se concentreze pe îmbunătățirea calității și eficacității activității de recepție a cetățenilor, anunțarea locațiilor și organizarea recepției cetățenilor într-un mod complet, prompt și atent; gestionarea și soluționarea promptă a reclamațiilor, denunțurilor, recomandărilor și reflecțiilor oamenilor, asigurând că drepturile cetățenilor de a depune reclamații, denunțuri, recomandări și reflecții sunt implementate în conformitate cu legea.

Coordonați activ și îndeaproape agențiile centrale și orășenești pentru a vă concentra pe dirijarea revizuirii, inspecției și a încurajării rezolvării cazurilor de adunare a cetățenilor în număr mare, care sunt complicate, prelungite și cauzează frustrări în cadrul agențiilor de partid și de stat la nivel central și orășenesc, evitând apariția unor „puncte fierbinți”, în special în perioada Congreselor de partid la toate nivelurile, a celui de-al 14-lea Congres Național al Partidului și a alegerii deputaților pentru a 16-a Adunare Națională și Consiliile Populare la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031.

Președintele Comitetului Popular din Hanoi , Tran Sy Thanh, vorbește la o recepție cetățenească. Foto: Tu Linh

Conform planului, privind activitatea de propagandă, diseminare și educație juridică privind reclamațiile și denunțurile, se va continua înțelegerea temeinică, propagarea și implementarea serioasă și eficientă a direcțiilor Autorităților Centrale și Municipale privind activitatea de primire a cetățenilor, gestionarea reclamațiilor, denunțurilor, recomandărilor și reflecțiilor, concentrându-se pe Planul nr. 94/KH-UBND din 28 martie 2024 al Comitetului Popular al Orașului privind organizarea de conferințe pentru propagarea și diseminarea educației juridice privind primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor și implementarea transformării digitale în activitatea de primire a cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor în Hanoi...

În ceea ce privește primirea cetățenilor și gestionarea petițiilor: revizuirea și îmbunătățirea periodică a personalului și a funcționarilor publici care desfășoară activități de primire a cetățenilor în cadrul agențiilor și unităților, pentru a asigura cantitatea, o bună etică politică, capacitate și calificări profesionale înalte. Continuarea implementării cu strictețe a regimului de primire regulată și neprogramată a cetățenilor la sediul primăriei, la sediile raioanelor, orașelor și municipiilor; a departamentului de primire a cetățenilor la sediile departamentelor și filialelor orașului, înainte, în timpul și după Congresele Partidului la toate nivelurile, al celui de-al 14-lea Congres Național al Partidului, alegerea deputaților la a 16-a Adunare Națională și a deputaților Consiliului Popular la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031.

În ceea ce privește soluționarea reclamațiilor și denunțurilor, șefii departamentelor și filialelor orășenești, președinții comitetelor populare din raioane, orașe și municipii se concentrează pe dirijarea soluționării finale a reclamațiilor, denunțurilor, recomandărilor și reflecțiilor din sfera atribuțiilor lor, asigurând respectarea procedurilor și termenelor stabilite.

În același timp, consolidați managementul statului; înțelegeți situația și raportați prompt noile cazuri care apar de la bază sau evaluați și identificați situația cazurilor care pot fi reclamate sau denunțate de un număr mare de persoane, dincolo de nivelul autorității, pentru a dezvolta planuri adecvate de gestionare și soluționare, fără a permite formarea de „puncte fierbinți” care afectează securitatea și ordinea în oraș.

Consolidarea propagandei juridice privind primirea cetățenilor, soluționarea plângerilor și denunțurilor

Conform planului, Comitetul Popular din Hanoi a desemnat, de asemenea, Biroul Comitetului Popular al Orașului (Comitetul de Recepție a Cetățenilor Orașului) pentru a prezida și a coordona activitatea cu Inspectoratul Orașului pentru a oferi consultanță cu privire la decizia de a înființa un grup de lucru permanent care să primească direct cetățeni în cadrul Congreselor Partidului la toate nivelurile, al celui de-al 14-lea Congres Național al Partidului, alegerea deputaților la a 16-a Adunare Națională și a Consiliilor Populare la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031, la Biroul Central de Recepție a Cetățenilor din Hanoi. Grupul de lucru permanent va primi direct cetățeni în cadrul Congreselor Partidului la toate nivelurile, al celui de-al 14-lea Congres Național al Partidului, alegerea deputaților la a 16-a Adunare Națională și a Consiliilor Populare la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031, la Biroul de Recepție a Cetățenilor Orașului.

În același timp, coordonați-vă cu Inspectoratul Orășenesc și unitățile relevante pentru a înțelege situația reclamațiilor, denunțurilor, cazurilor complicate și petițiilor în masă ale cetățenilor din zonă, pentru a primi consiliere și măsuri de gestionare în timp util. Organizați implementarea sarcinii de primire a cetățenilor și de gestionare a petițiilor la biroul de primire a cetățenilor. Continuați desfășurarea activității de propagandă, diseminarea și educarea legii privind primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor și implementarea reglementărilor democrației la nivel local.

Inspectoratul Orășenesc prezidează și coordonează activitatea cu departamentele, Comitetele Populare ale raioanelor, orașelor și agențiile din subordinea Comitetului Popular Orășenesc pentru a înțelege în mod proactiv situația reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor din oraș, a sintetiza, raporta și consilia în mod regulat Președintele Comitetului Popular Orășenesc pentru a gestiona și soluționa prompt cazurile, a nu rămâne pasiv și a nu perturba în mod neașteptat securitatea și ordinea în oraș. Consolidarea propagandei, diseminării și educației cu privire la legile privind primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor.

Poliția orașului se ocupă în mod proactiv și prompt de situația reclamațiilor în masă și complexe; dezvoltă planuri și soluții pentru gestionarea cetățenilor care fac reclamații și denunțuri într-un mod concentrat, încălcând legea, pentru a aduce și îndruma cetățenii către locurile de primire a cetățenilor, conform reglementărilor. Colaborează îndeaproape cu Comitetul Central de Primire a Cetățenilor, Comitetele Populare din provincii și orașe (Poliția provinciilor și orașelor) pentru a propaga, mobiliza și aduce în localitățile lor grupurile de cetățeni care fac reclamații și denunțuri în Hanoi.

Departamentele, filialele, Comitetele Populare ale raioanelor, orașelor și municipiilor vor consolida propaganda, diseminarea și educarea legilor privind primirea cetățenilor, soluționarea reclamațiilor, denunțurilor, recomandărilor și reflecțiilor. Revizuirea și îmbunătățirea aparatului de primire a cetățenilor, îndeplinirea eficientă a sarcinii de primire a cetățenilor în mod regulat, periodic și neașteptat la agenții și unități. Înființarea unui grup de lucru permanent pentru primirea cetățenilor, care să deservească Congresele Partidului la toate nivelurile, cel de-al 14-lea Congres Național al Partidului, alegerea deputaților la a 16-a Adunare Națională și a deputaților Consiliului Popular la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031...

Sursă: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html