Orașul Ho Și Min a implementat multe aspecte ale programului de transformare digitală, cum ar fi emiterea unui set de indicatori pentru evaluarea transformării digitale, o strategie de guvernanță a datelor și implementarea de modele pilot pentru proiectul de implementare a aplicațiilor de date privind populația.
Autentificare electronică… Activitățile de transformare digitală axate pe oameni au obținut multe rezultate remarcabile.
Construiți cea mai bună infrastructură.
Oficialii și cetățenii care intră în birourile Comitetelor Populare de district și chiar ale orașului Ho Chi Minh își pot prezenta pur și simplu smartphone-ul, împreună cu o imagine sau un e-mail care conține o invitație, pentru a-și verifica identitatea, înlocuind formele anterioare de invitații și documente personale. Aceasta este o mică parte din rezultatele transformării digitale – construirea unui guvern digital – pe care orașul a implementat-o, aducând confort și economisind timp.
Odată cu dezvoltarea guvernării digitale, 100% dintre agențiile statului din oraș au implementat acum e-mail oficial; videoconferințe online; sisteme electronice de gestionare a documentelor și fișierelor; sisteme de invitare la întâlniri, programe de lucru etc. De asemenea, orașul a finalizat modernizarea sistemului de schimb de documente, permițând conectarea și schimbul fără probleme de documente electronice în peste 1.500 de unități, creând un depozit digital de documente la nivelul întregului oraș.
Dl. Lam Dinh Thang, directorul Departamentului de Informații și Comunicații din orașul Ho Chi Minh, a declarat că orașul a restructurat procesul de gestionare a procedurilor administrative în mediul digital, realizând 740 de servicii publice online; a lansat Harta Implementării Instituționale la https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn pentru a afișa public indicatorii de transparență și progresul rezolvării serviciilor pentru cetățeni; linia telefonică 1022 conectează 700 de unități - puncte de contact responsabile pentru 18 domenii; și a implementat un asistent virtual cu inteligență artificială (IA) pentru a sprijini procesarea documentelor și a servi cetățenii în sistemul de soluționare a procedurilor administrative al orașului...
Pentru a obține aceste rezultate, pe lângă implementarea fără probleme a politicii de transformare digitală, dezvoltarea infrastructurii a fost pregătită din timp. Orașul și-a modernizat infrastructura centrului de date și a cloud computing-ului, menținând capacitatea și resursele cu peste 1.000 de servere pentru sistemul informațional de e-guvernare al orașului; a construit un sistem de rețea dedicat care conectează și extinde interoperabilitatea de la nivelul orașului la nivelul comunelor și secțiilor și unitățile afiliate cu peste 800 de puncte de conectare. De asemenea, orașul a popularizat semnăturile digitale, emitându-le pentru aproape 470.000 de cetățeni, 11.777 de semnături digitale pentru oficiali și funcționari publici și 1.950 de semnături digitale pentru agențiile care utilizează servicii publice online... contribuind la funcționarea fără probleme și în siguranță a activităților de transformare digitală.
Conform datelor publicate de Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor, contribuția economiei digitale la Produsul Intern Brut Regional (PIBR) al orașului Ho Și Min în 2023 a fost estimată la 18,66%. Orașul implementează continuu activități de promovare a transformării digitale și a plăților fără numerar în instituțiile de învățământ și medicale. Pentru a se asigura că transformarea digitală este strâns legată de promovarea economiei digitale, orașul Ho Și Min se concentrează pe sprijinirea și încurajarea dezvoltării afacerilor din domeniul tehnologiei digitale, creând un impuls pentru promovarea afacerilor din diverse sectoare economice în vederea implementării transformării digitale și a dezvoltării de noi modele de producție și afaceri bazate pe platforme tehnologice digitale.
Conectarea guvernării digitale cu cetățenii digitali.
În 2024, orașul Ho Și Min și-a identificat unul dintre obiectivele sale ca fiind transformarea digitală pentru o guvernanță urbană eficientă, bazată pe date și previziuni în timp real; promovarea creșterii economice, trecerea la o economie digitală și verde; îmbunătățirea calității mediului de viață și de muncă; și creșterea participării cetățenilor la administrația orașului.
Prin urmare, orașul și-a stabilit ca, până în 2025, administrația orașului să își mute operațiunile pe platforme digitale; 100% din serviciile publice eligibile să fie disponibile online; cetățenii și întreprinderile să efectueze tranzacții online și să furnizeze informații o singură dată; și 100% dintre locuitorii orașului să dețină smartphone-uri...
Potrivit Departamentului de Informații și Comunicații din orașul Ho Și Min, pentru a atinge eficient obiectivele menționate mai sus, orașul va continua să implementeze politici de sprijinire și dezvoltare a infrastructurii centrelor de date, a infrastructurii de cloud computing; a infrastructurii rețelei de telecomunicații, a acoperirii internetului în bandă largă în fiecare cartier și sat, fără unghiuri moarte; va extinde și îmbunătăți platforma de integrare și partajare a datelor a orașului; va implementa pe scară largă acoperirea rețelei 5G (după ce Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor acordă o licență); și va promova aplicațiile și serviciile 5G.
Serviciile Internetului Lucrurilor (IoT) și platformele de aplicații IA care deservesc dezvoltarea guvernării digitale, a economiei digitale și a societății digitale vor fi, de asemenea, consolidate și extinse.
În 2024, orașul a accelerat, de asemenea, lansarea de noi platforme pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor publice și a aplica eficient datele în guvernarea și implementarea orașului. Aceasta se va concentra pe sistemele de informații funciare și autorizațiile de construcție, deoarece acestea sunt două domenii cu cel mai mare număr de dosare complexe și cel mai semnificativ impact asupra nevoilor cetățenilor. Simultan, orașul va implementa o platformă digitală și un sistem electronic de stocare a documentelor... pentru a îmbogăți și utiliza eficient depozitul de date al orașului.
„În 2024, odată cu transformarea digitală menită să construiască un guvern digital axat pe servirea cetățenilor, orașul va continua să promoveze digitalizarea și restructurarea proceselor de afaceri, scurtând timpii de procesare în mediul digital pentru a îmbunătăți calitatea și cantitatea serviciilor în întregul sistem și pentru a eficientiza procedurile administrative. Pentru a spori participarea cetățenilor la interacțiunea cu guvernul digital și pentru a construi o cetățenie digitală, anul acesta vom lansa aplicația mobilă City Citizen, pe care o pot utiliza oamenii.” „Cetățenii pot comunica și accesa administrația orașului mai eficient și mai convenabil”, a declarat dl. Lam Dinh Thang.
BA TAN
Sursă
Comentariu (0)