Suișuri și coborâșuri în călătoria de cucerire a pieței japoneze Acum 16 ani, după absolvirea Academiei Tehnice Militare , Bui Manh Khoa a plecat în Japonia ca inginer electronician și de telecomunicații. Lucrând pentru o companie japoneză timp de aproximativ 5 ani, a urmat studii postuniversitare, a obținut un master și apoi un doctorat la o universitate din Tokyo, apoi „s-a alăturat” mai multor companii IT din Japonia. În 2019, la invitația unui frate apropiat, Khoa s-a alăturat primului grup de membri care au construit VMO Japan, membră a VMO Holdings.

Director al filialei din Fukuoka din Japonia VMO, Bui Manh Khoa. Foto: Binh Minh

„În decembrie 2019, când am înființat VMO Japonia, a fost și perioada în care a început să izbucnească pandemia de Covid-19. Primul an a fost cu adevărat dificil. Directorul însuși și noi a trebuit să ne întâlnim personal cu fiecare client pentru a le prezenta produse și servicii. Cu toate acestea, primii 3 clienți „au renunțat la jumătatea drumului” pentru că eram „începători” și aveam multe probleme despre care încă eram confuzi”, a împărtășit domnul Khoa, o amintire pe care a spus că „nu o va uita niciodată”. Există o vorbă populară „a treia oară e de ajuns”, ceea ce înseamnă că dacă eșuezi de 3 ori la rând, ar trebui să te oprești și să găsești o altă direcție. Cu toate acestea, echipa VMO Japonia a gândit diferit și a acționat diferit. Având spiritul de a nu se descuraja atunci când se confruntă cu dificultăți, atât departamentul aflat în contact direct cu clienții din Japonia, cât și departamentul „de serviciu” din Vietnam, gata să sprijine procesul de vânzări, au făcut tot posibilul. Cel de-al patrulea client a reînviat încrederea și motivația tinerilor vietnamezi. „Desigur, când toți primii noștri trei clienți ne-au întors spatele, am fost foarte dezamăgiți. Dar de fiecare dată când ne-am gândit să ne oprim, directorul VMO Japonia și conducerea VMO Holdings ne-au încurajat: Continuați să încercați, încă o dată. Și apoi am reușit să depășim perioada inițială dificilă și să avem următorii clienți”, și-a amintit domnul Khoa. Japonezii au un stil de lucru foarte detaliat și meticulos, fiind adesea clasați printre „cei mai exigenți clienți” din lume. Între timp, vietnamezii sunt destul de relaxați. Prin urmare, este dificil să se evite dezacordurile în primele etape ale cooperării. Pentru a avea o cooperare pe termen lung, companiile vietnameze trebuie să se adapteze și să modifice treptat procesul pentru a se potrivi cerințelor clienților japonezi. „Clienții japonezi nu numai că au cerințe ridicate pentru cunoștințele de limba japoneză, dar stabilesc și standarde foarte stricte, de exemplu, în ceea ce privește tehnologia, le cer inginerilor noștri să fie experți cu 5 ani sau mai multă experiență. Există, de asemenea, câteva cazuri pe care nu le putem îndeplini. Este foarte dificil pentru companiile japoneze să abordeze clienții și să le ia mult timp, dar odată ce îți faci prieteni, este aproape pentru totdeauna. Aceasta este diferența față de alte piețe”, a împărtășit domnul Khoa. După cele 2 birouri din Tokyo și Osaka, în mai 2023, VMO Japonia a înființat un birou în orașul Fukuoka (pe insula Kyushu din sud-vestul Japoniei), după doar o lună de reflecție și analiză. Bui Manh Khoa a fost desemnat să preia responsabilitatea de director al filialei VMO Japonia din Fukuoka. Potrivit domnului Khoa, există numeroase motive pentru a alege Fukuoka ca destinație: locație geografică favorabilă; considerat cel mai bun loc pentru a trăi și a munci din lume; economie dezvoltată (PIB-ul regiunii Kyushu este de peste 400 de miliarde USD, din care PIB-ul Fukuoka reprezintă o proporție foarte mare) și va deveni un centru financiar internațional în viitor... În special, sprijinul entuziast al guvernului Fukuoka ajută afacerile să aibă multe condiții favorabile pentru a se dezvolta. Fukuoka are o foaie de parcurs foarte puternică și politici de sprijin pentru startup-uri, nu numai în ceea ce privește capitalul, ci și în ceea ce privește consultanța privind înființarea afacerilor, furnizarea de resurse umane și unele canale de vânzări... Aceasta este, de asemenea, o localitate cu multe școli în domeniul științelor naturale, mulți studenți excelenți. „VMO Japonia este susținută cu entuziasm de administrația orașului Fukuoka. Prima dată când am venit aici, ne-au dus să vizităm 5 universități în doar o zi, ajutându-ne să ne conectăm cu școli pentru a organiza ulterior numeroase seminarii despre tehnologie, ceea ce ne-a ajutat să avem mai multe conexiuni cu multe alte companii japoneze”, a spus dl Khoa. Cu dorința de a transforma Fukuoka într-un oraș prietenos cu inginerii IT, administrația orașului a venit cu ideea și a transformat rapid în realitate ideea de „Viză prietenoasă pentru ingineri”. Cu acest tip de viză, timpul de evaluare este scurtat de la 1-3 luni la doar 1 lună. Orașul Fukuoka este prima localitate din Japonia care implementează regimul de „Viză prietenoasă pentru ingineri”. VMO este prima întreprindere vietnameză care implementează noul tip de viză. În prezent, VMO Japonia implementează numeroase proiecte cu companii din Fukuoka în domeniile: externalizare software, dezvoltare software, servicii de consultanță legate de transformarea digitală, blockchain, inteligență artificială, fintech, educație... Investind în cercetare și dezvoltare pentru a realiza proiecte de înaltă tehnologie. De asemenea, potrivit directorului Bui Manh Khoa, de la aproximativ 20 de membri inițiali, până în prezent, VMO Japonia are peste 400 de angajați, gata să satisfacă nevoile clienților japonezi pentru produse și servicii IT. Portofoliul de clienți este destul de divers, de la startup-uri la întreprinderi mari listate în Fortune 500, care operează într-o varietate de domenii: logistică, educație, asigurări... Cei peste 1.000 de ingineri ai VMO Holdings din Vietnam reprezintă o bază solidă pentru VMO Japonia pentru a cuceri piața japoneză și a continua să se extindă la nivel global (pe piața mondială). Multă vreme, se presupunea că întreprinderile vietnameze de externalizare a software-ului pot realiza doar lucrări cu valoare adăugată redusă. VMO Japonia este hotărâtă să schimbe această prejudecată, poziționându-se pe o poziție mai înaltă în lanțul valoric al externalizarii software-ului. „Ne propunem nu doar să fim simpli programatori, ci și consultanți în construirea și operarea sistemelor informatice pentru clienții japonezi, implementând proiecte care aplică cele mai noi tehnologii, cum ar fi blockchain. Punctul de plecare al blockchain-ului pentru întreprinderile și companiile vietnameze din întreaga lume este aproape egal. De fapt, Vietnamul este chiar mai sus decât multe alte țări. Când merg să consult cu privire la implementarea sistemelor blockchain, mulți clienți japonezi sunt destul de surprinși și impresionați, neînțelegând de ce avem cunoștințe tehnologice atât de noi. Există multe probleme despre care nu au auzit sau pe care nu le-au experimentat niciodată”, a împărtășit cu mândrie directorul Bui Manh Khoa. De mulți ani, când vorbesc despre blockchain, oamenii se gândesc imediat la monedă virtuală, cu proiecte cu risc ridicat de fraudă. Cu toate acestea, moneda virtuală este doar o aplicație a blockchain-ului. În plus, există multe alte aplicații în domeniile sănătății, agriculturii etc.

VMO Japonia este pregătită să satisfacă nevoile clienților japonezi pentru produse și servicii de tehnologia informației. Fotografie: Furnizată de personaj

Până în prezent, VMO Japonia a implementat peste 20 de proiecte legate de blockchain pentru clienți japonezi. Cel mai mare avantaj al VMO Japonia este echipa sa de ingineri de înaltă calitate. Japonia duce întotdeauna lipsă de ingineri IT, în special de ingineri blockchain. Pe lângă acestea, este imposibil să nu menționăm investițiile sistematice în activități de cercetare și dezvoltare tehnologică (R&D). „Nu este simplu sau întâmplător că putem face ca firmele japoneze să ne respecte. A trebuit să experimentăm mult înainte de a obține anumite rezultate pentru a avea dovezi practice, nu doar vorbe goale atunci când abordăm companiile japoneze. Numai atunci putem câștiga încrederea lor. Liderii VMO Holdings creează întotdeauna cele mai favorabile condiții pentru ca noi să creăm, să inovăm și să realizăm în mod liber produse/servicii bune. În prezent, în echipa blockchain, singurul grup de cercetare și dezvoltare are până la 100 de persoane”, a declarat dl Khoa. Secretul pentru a ajuta VMO să găsească o forță de muncă de înaltă calitate într-un context în care aceasta este încă o „problemă dificilă” pentru multe alte companii este cooperarea directă cu universități precum Institutul Tehnologic al Poștei și Telecomunicațiilor (PTIT), deschiderea de programe de formare pentru ingineri în tehnologie, scurtarea timpului de formare în inginerie de la 4 ani la aproximativ 3,5 ani. Studenții pot participa la proiecte reale și pot acumula rapid experiență „din viața reală”. „Prima promoție a atras aproximativ 200 de tineri. Studenți remarcabili au fost invitați la VMO. Aproape în fiecare zi avem anunțuri despre noi persoane care se alătură companiei. Unul dintre standardele care trebuie îndeplinite este ca inginerii să poată folosi cel puțin limba engleză, iar personalul de vânzări să cunoască atât limba engleză, cât și japoneză”, a adăugat dl Khoa. În călătoria de a cuceri clienți internaționali, companii precum VMO țin cont întotdeauna de zicala: „Dacă vrei să mergi repede, mergi singur, dacă vrei să ajungi departe, mergi împreună”. Recent, o asociație de tehnologia informației cu 6 membri care sunt companii IT de top din Vietnam, inclusiv VMO, a fost înființată la Kyushu, sub auspiciile Consulatului General al Vietnamului din Kyushu. „Când lucrezi în Japonia, sprijinul guvernului este o «trambulă» solidă pentru a ajuta afacerile să accelereze. Consider că modul în care orașul Fukuoka face lucrurile este foarte bun, Vietnamul se poate baza pe asta. Recent, pe baza ideii VMO, primarul Fukuoka, Soichiro Takashima, a vizitat personal Vietnamul, coordonând cu Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor și VMO un atelier „Atragerea afacerilor pentru a investi în orașul Fukuoka”. În loc ca o singură companie să abordeze clienții, atunci când sectorul privat și guvernul își unesc forțele pentru a-i aborda, va fi mult mai eficient”, a sugerat dl Khoa. „Suntem întotdeauna gata să sprijinim orașul Fukuoka pentru a-și atinge în curând obiectivul de a deveni un centru financiar internațional prin aplicarea tehnologiei informației și a transformării digitale. Noi și alte companii IT vietnameze vom demonstra lumii și japonezilor că Vietnamul nu numai că poate face tehnologie, dar o poate și face foarte bine”, și-a împărtășit planurile de viitor directorul filialei Fukuoka a VMO Japonia.
VMO Holdings a fost înființată în august 2012, are 12 ani de experiență în domeniul externalizarii software și oferă servicii clienților din 40 de țări, inclusiv pe principalele piețe: Japonia, SUA, Singapore, Thailanda și Coreea. VMO Holdings a fost votată printre cei mai importanți 5 furnizori de servicii de inteligență artificială, cei mai importanți 10 companii de tehnologia informației din Vietnam și cei mai importanți 10 companii de software din Vietnam.

Vietnamnet.vn

Sursă: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html