 |
Cofondatorul Fireflies, Sam Udoton (stânga), recunoaște că tastează manual rezumatele ședințelor pentru utilizatori. Fotografie: Firefiles AI . |
Fireflies, un startup care oferă instrumente de luare de notițe și transcriere bazate pe inteligență artificială, a fost evaluat la aproximativ 1 miliard de dolari la începutul acestui an, după lansarea asistentului virtual Talk to Fireflies. Cu toate acestea, această realizare a venit odată cu o dezvăluire controversată, și anume că prima versiune a serviciului nu era bazată pe inteligență artificială, ci a fost creată manual chiar de cei doi fondatori.
Într-o postare pe LinkedIn din weekend, co-fondatorul Sam Udotong a povestit despre începuturile Fireflies, spunând că cei doi sunau la întâlniri cu clienții sub pseudonimul „Fred de la Fireflies.ai”, stăteau în liniște, luau notițe detaliate și trimiteau rezumate în termen de 10 minute.
„Pe vremea aceea, stăteam la altcineva și ne urmăream visul de a începe o afacere. Asistentul de luare de notițe cu inteligență artificială era ultima noastră speranță după alte șase idei «geniale» de la prietenii noștri. Cea mai bună modalitate de a valida o idee de afaceri era să devenim noi înșine un produs”, a adăugat Udotong.
Potrivit lui Udotong, această abordare manuală le-a adus suficienți bani pentru a plăti chiria de 750 de dolari /lună într-un mic living din San Francisco, înainte de a decide să întrerupă și să automatizeze totul, așa cum promitea produsul de inteligență artificială.
Totuși, această mărturisire sinceră a stârnit rapid reacții contradictorii. Mulți experți au afirmat că participarea la întâlniri fără a fi invitat reprezintă o încălcare a vieții private.
„Clienții își doresc un bot, nu o persoană reală care stă liniștită și ascultă”, a declarat expertul în automatizare Umar Aftab, avertizând că acest lucru ar putea duce la consecințe legale și ar putea submina încrederea clienților.
Alții au sugerat, de asemenea, că postarea lui Udotong reflectă o lipsă de precauție. Inginerul de software Mauricio Idarraga a spus că povestea startup-ului Fireflies este inspiratoare, dar, în realitate, este una dintre cele mai nesăbuite postări pe care le-a văzut vreodată.
Mulți sunt sceptici că dezvăluirea publică a poveștii ar putea pune Fireflies în pericol din partea primilor săi clienți, care s-ar putea simți înșelați atunci când vor afla că serviciul de inteligență artificială pentru care plăteau 100 de dolari pe lună este de fapt rulat manual.
Totuși, unii utilizatori LinkedIn au luat apărarea companiei Fireflies, un CEO comentând că a fost o „poveste inspiratoare” care a demonstrat perseverența fondatorului în construirea unui produs de la zero.
Postarea lui Udotong continuă să genereze controverse pe rețelele de socializare. Impactul acestei „expuneri” a fazei de start-up propriu-zise asupra companiei Fireflies rămâne o întrebare deschisă.
Sursă: https://znews.vn/startup-ai-thua-nhan-tung-lua-doi-khach-hang-post1603223.html
Comentariu (0)