Da Nang implementează setul de criterii „Da Nang SMILE”: Răspândirea mesajului turismului civilizat și prietenos

Departamentul de Cultură, Sport și Turism al orașului Da Nang tocmai a emis un plan de implementare a Setului de Criterii pentru Cultură și Turism din Da Nang - Da Nang SMILE, pentru a concretiza Decizia nr. 2689/QD-UBND a Comitetului Popular al orașului Da Nang. Acesta este un pas important în promovarea imaginii orașului Da Nang ca o destinație sigură, prietenoasă, ospitalieră, profesionistă și sustenabilă.

Mobilizarea întregii societăți pentru a construi imaginea turismului din Da Nang

Conform planului, implementarea setului de criterii „ Da Nang SMILE” vizează două grupuri principale de subiecți. Primul grup este format din agenții, organizații și persoane fizice din destinație, cum ar fi afacerile turistice, unitățile de cazare, agențiile de turism, zonele turistice, unitățile de alimentație publică, transportul, ghizii turistici, agențiile de management de stat, instituțiile de formare în turism și locuitorii din Da Nang.

Al doilea grup este format din turiștii interni și internaționali care vizitează și se cazează în oraș.

Programul își propune să crească gradul de conștientizare, să încurajeze un comportament civilizat și profesional în activitățile turistice și să creeze un mediu turistic prietenos și modern. Criteriile sunt construite având ca cerințe concise, ușor de înțeles și de aplicat, ajutând agențiile, organizațiile, persoanele fizice și turiștii să se alăture răspândirii mesajului „Da Nang - Orașul Zâmbetelor”.

Pentru a realiza o propagandă eficientă, Departamentul de Cultură, Sport și Turism din Da Nang a implementat o varietate de forme media vizuale și online, coordonându-se cu ziarele și posturile de radio locale și centrale pentru a produce periodic rubrici, rapoarte și articole de știri care prezintă conținutul și semnificația Setului de Criterii.

Împreună cu acestea, publicații media, cum ar fi videoclipuri , pliante, standuri și postere, vor fi distribuite către firmele de servicii turistice, aeroporturi, gări, autogări și destinații importante din zonă.

În special, videoclipul promoțional „Da Nang SMILE” va fi editat în mai multe limbi (vietnameză, engleză, chineză, coreeană) și va fi difuzat în mod regulat pe Aeroportul Internațional Da Nang, pe ecranele LED publice, în zonele de recepție ale hotelurilor, în mijloacele de transport și pe canalele media oficiale ale industriei turismului.

Consolidarea formării, comunicării și angajamentului față de implementare

Departamentul de Cultură, Sport și Turism din Da Nang va organiza seminarii, sesiuni de instruire și va disemina setul de criterii către întreprinderile de servicii turistice, vehiculele de transport de pasageri, agențiile de management de stat, asociațiile și centrele de formare în turism.

Conținutul Setului de Criterii va fi integrat și în cursurile de formare a ghizilor turistici și în clasele profesionale din domeniul turismului, contribuind la formarea unor obiceiuri și standarde de comportament civilizate în comunitatea turistică.

În același timp, Departamentul va implementa semnarea unui angajament de implementare a criteriilor „Da Nang SMILE” stabilite între Asociația de Turism și întreprinderile locale. Unitățile care se angajează să implementeze criteriile stabilite sunt încurajate să devină modele de urmat în comportamentul și serviciile oferite turiștilor, contribuind la construirea imaginii unui oraș turistic locuibil.

Promovarea către turiștii interni și străini este, de asemenea, promovată prin activități vizuale și online. Broșura Da Nang SMILE va fi distribuită în mai multe limbi în aeroporturi, gări, autogări, atracții turistice și unități de cazare. Reprezentanții de opinie și ambasadorii turismului vor participa, de asemenea, la comunicarea și promovarea mesajului „Da Nang SMILE” pe rețelele sociale, la evenimente promoționale și la târgurile de turism.

În plus, Departamentul de Cultură, Sport și Turism intenționează să organizeze concursuri de fotografii, videoclipuri și povești care să explice frumusețea culturii turistice din Da Nang, pentru a promova acțiuni frumoase și comportamente civilizate ale oamenilor și turiștilor.

Implementarea criteriilor „Da Nang SMILE” face parte din strategia pe termen lung a orașului de a îmbunătăți calitatea serviciilor, de a consolida brandul de turism cultural și de a transforma Da Nang într-o destinație atractivă și prietenoasă, unde fiecare zâmbet aduce experiențe memorabile vizitatorilor.

Sursă: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm