Agenții Cathay încă vând, fără nicio îndrăzneală, asigurări de viață deghizate în carnete de economii

bảo hiểm - Ảnh 1. — După ce Tuoi Tre a raportat, Cathay Life și-a confirmat transparența și va consolida managementul intern. Cu toate acestea, situația vânzării de asigurări de viață „deghizate” în carnete de economii încă există - Ilustrație: AI

Mulți agenți de asigurări de viață intră într-un „sprint”, grăbindu-se să vândă contracte înainte ca unele produse să fie suspendate în baza noilor reglementări începând cu 1 iulie 2025. În acest context, mulți oameni profită de această situație pentru a face reclamă ambiguă, chiar minimalizând rolul altor tipuri de asigurări.

„Utilizarea” carnetelor de economii pentru a vinde asigurări de viață”

„În loc să plătesc asigurări sociale timp de 30-35 de ani pentru a primi bani, îi depun în fondul de economii al Cathay, trebuie să particip doar timp de 15 ani, iar după 20 de ani voi primi atât principalul, cât și dobânda”, a făcut reclamă un agent pe nume MH la produsele Cathay Life.

Această persoană nu numai că i-a îndemnat pe clienți să semneze rapid contractul înainte de 1 iulie, dar a atașat și o ilustrație care arată plata a 9 milioane VND/an, după 20 de ani urmând să primească 49,5 milioane VND (din care ultimii 5 ani nu trebuie să plătească taxe, dar tot primesc dobânzi). Conform reclamei, acesta este un „carnet de economii inteligent”, așa că ar trebui să îl dețineți imediat.

Publicitatea ambiguă a asigurărilor de viață există de mulți ani. Recent, ziarul Tuoi Tre a relatat că mulți agenți Cathay Life au introdus pachete de asigurări precum „Thinh An Phu Quy Dai Cat” (A11) și „Thinh An Tich Luy Cat Tuong” (A15) sub denumirea de carnete de economii, produse de economii... și au promovat faptul că acestea ajută clienții să realizeze cu ușurință planuri mari de viitor, cum ar fi trimiterea copiilor la universitate, înființarea unei afaceri, cumpărarea unei case, cumpărarea unei mașini, organizarea de acțiuni caritabile sau pregătirea pentru pensionare.

După articolul publicat de ziarul Tuoi Tre , unii l-au apărat, spunând că consultantul nu a greșit numind produsul de asigurare un carnet de economii. Poate că singura greșeală a fost lipsa ghilimelelor în jurul cuvântului carnet de economii (?). În același timp, au recomandat „fiți consumatori inteligenți, fiți clienți atenți, astfel încât să nu fiți afectați de articole de genul acesta” (!).

bảo hiểm - Ảnh 2. — Imagine publicitară a produsului de asigurare de viață Cathay Life, dar etichetată drept „carte de economii” - Foto: FB

Cathay Life spune că va consolida managementul intern, dar agenții încă fac reclamă ambiguă

Ca răspuns la ziarul Tuoi Tre , Cathay Life Vietnam a declarat că firma a emis reglementări și proceduri pentru cenzurarea materialelor publicitare pentru produse. De asemenea, firma aplică măsuri pentru gestionarea, monitorizarea și gestionarea încălcărilor. Întregul departament de afaceri a fost rugat să revizuiască utilizarea materialelor publicitare pentru produse (dacă există) pe platformele personale de socializare.

În ceea ce privește întrebarea dacă produsul este o asigurare sau un carnet de economii, compania a afirmat că acesta este un produs de asigurare mixt, conceput pentru a oferi clienților o protecție financiară completă pentru a face față riscurilor din viață, sprijinind în același timp clienții să își atingă obiectivele financiare pe termen lung.

Acest produs are beneficii de asigurare și valoare contractuală garantată, ceea ce este sigur și protejat.

Cathay Life a mai spus: „Desigur, produsul trebuie să treacă prin procesul de evaluare. În cazul în care clientul anulează contractul la mijlocul perioadei de asigurare, compania va plăti valoarea rambursată conform acordului din contract, nu întreaga sumă plătită plus dobânda.”

Pentru toate contractele de asigurare, la emiterea și livrarea către clienți, compania solicită managerului direct să însoțească personalul de vânzări pentru a explica clar.

După ce clientul primește contractul, compania va efectua un apel telefonic de confirmare pentru a se asigura că acesta a înțeles clar conținutul contractului. Clientul are dreptul de a rezilia necondiționat contractul în termen de 21 de zile de la data primirii acestuia.

„Fiind o companie care respectă întotdeauna cu strictețe reglementările legale, Cathay Life se angajează să ofere clienților informații oneste, transparente și precise despre produse. În plus, compania va continua să consolideze și să îmbunătățească comunicarea, managementul intern și procesele de vânzări, pentru a oferi clienților cea mai bună experiență și cele mai precise informații”, a declarat compania.

Potrivit ziarului Tuoi Tre , după aproape o lună de la răspunsul companiei, situația agenților care fac reclamă ambiguă, numind asigurările de viață ale acestei companii „carte de economii”, „produse de economii”... se întâmplă încă pe scară largă, în special prin intermediul conturilor personale de pe rețelele de socializare.

Riscurile apar atunci când sunt înțelese greșit

Înțelegând evoluția cazului, dl. Tran Nguyen Dan - directorul Academiei de Asigurări și Management al Riscului Financiar - a declarat că produsele Cathay Life menționate de ziarul Tuoi Tre aparțin grupei mixte de asigurări de viață, nu carnetelor de economii.

Carnetul de economii este un produs bancar, cu dobândă fixă și fără deduceri. Între timp, asigurarea mixtă include acumulare și protecție, iar cu deduceri, valoarea de răscumpărare este adesea mai mică decât economiile cu multe obligații.

A numi o asigurare drept „carte de economii” implică riscul de a induce în eroare clienții. De fapt, dacă este luată în serios, poate fi considerată un act de înșelăciune. În cazul în care agentul oferă sfaturi greșite, compania de asigurări trebuie să fie, de asemenea, responsabilă față de client.

Înapoi la subiect

FLOARE DE PRUN

Sursă: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm