Asigurarea condițiilor pentru primirea oaspeților în timpul sărbătorilor

Previzionând că în timpul sărbătorii 30 aprilie - 1 mai și al sezonului turistic 2025, un număr mare de persoane, turiști interni și internaționali, vor vizita și călători în Quang Ninh, Comitetul Popular Provincial a emis pe 4 aprilie Documentul nr. 954/UBND-VHXH privind asigurarea primirii și serviciilor pentru turiști în timpul sărbătorii 30 aprilie - 1 mai și al sezonului turistic de vârf.

Ofițerii Departamentului de Securitate Externă (Poliția Provincială) analizează situația din Portul Internațional de Pasageri Tuan Chau. Fotografie: Duong Truong

Președintele Comitetului Popular Provincial a solicitat agențiilor, unităților, localităților și întreprinderilor din provincie să implementeze soluții pentru îmbunătățirea calității serviciilor, să desfășoare activități de recepție și servicii pentru ca oamenii și turiștii să poată vizita și călători în siguranță și eficient, lăsând o impresie bună asupra imaginii turismului din Quang Ninh.

În special, atribuirea de sarcini departamentelor, filialelor, Comitetelor Populare ale localităților, agențiilor și unităților pentru a înțelege temeinic și a implementa pe deplin și cu strictețe direcțiile Comitetului Popular Provincial din Planul nr. 19/KH-UBND din 20 ianuarie 2025 „privind dezvoltarea turismului în provincia Quang Ninh în 2025”, Planul nr. 69/KH-UBND din 5 martie 2025 „privind implementarea obiectivului de creștere economică a PIRD în 2025 în provincia Quang Ninh” și conținutul aferent privind implementarea activităților turistice. În special, acordarea unei atenții deosebite implementării corecte a reglementărilor, creării unor condiții favorabile pentru activitățile de imigrare și ieșire, asistenței medicale, asigurării mediului turistic, activității de comunicare și atragerii turiștilor.

În plus, consolidarea activității de inspecție, asigurarea siguranței în activitățile turistice; monitorizarea și gestionarea cu strictețe a încălcărilor legii privind afacerile turistice de către organizații și persoane; asigurarea în special a siguranței absolute pentru oameni și turiști, a unei bune calități a serviciilor; solicitarea unităților de servicii de a implementa cu strictețe anunțarea prețurilor și de a vinde la prețul corect listat, calitatea corectă a produselor și serviciilor în conformitate cu reglementările, interzicerea strictă a actelor de solicitare, a creșterii prețurilor, a presiunii asupra prețurilor care afectează imaginea turismului din Quang Ninh .

Turiștii internaționali vizitează Golful Ha Long.

Întreprinderile, unitățile individuale, organizațiile de afaceri turistice și organizațiile de servicii trebuie să înregistreze, să inspecteze și să întrețină periodic întregul sistem de facilități, vehicule, echipamente și facilități care deservesc oaspeții pentru a asigura o funcționare sigură, de calitate, igienică și estetică. Consolidarea activității de asigurare a siguranței, securității, ordinii, prevenirii incendiilor, organizarea avertizărilor, instrucțiunilor, salvării și prevenirii epidemiilor în conformitate cu reglementările. Aranjarea unor resurse umane suficiente în perioadele de vârf pentru a asigura cea mai bună calitate a serviciilor pentru turiști. Consolidarea activității de asigurare a siguranței și igienei alimentare, prevenirea intoxicațiilor alimentare și prevenirea producției, comercializării și utilizării alimentelor de origine necunoscută, de calitate slabă și a utilizării aditivilor potențial toxici în unitățile care servesc alimente. Implementarea strictă a afișarii prețurilor și a vânzării conform prețului afișat, așa cum este prescris, nu permiteți și nu exagerați solicitarea, creșterile neobișnuite de prețuri, presiunea asupra prețurilor etc. care să afecteze calitatea, satisfacția turiștilor și imaginea turismului din Quang Ninh.

Comitetele Populare ale localităților desfășoară eficient activitatea de management de stat în zonă, în același timp, organizează bine activități și evenimente în zonă pentru a crea produse și activități mai atractive pentru a atrage turiștii. Înfrumusețarea urbană, iluminatul, salubritatea, decorarea festivă pentru a asigura spațiul și curățenia; repararea toaletelor publice pentru a asigura buna funcționare; consolidarea forțelor de inspecție, gestionarea temeinică a fenomenului cerșetoriei, vânzătorilor ambulanți, jocurilor de noroc deghizate etc. în zonele turistice, locuri, restaurante, localuri de luat masa etc. (dacă există). Verificarea periodică a lucrărilor de asigurare a siguranței plajelor, permiterea operațiunilor doar dacă există calificare; implementarea unor măsuri de control pentru a împiedica turiștii și persoanele să meargă pe plaje spontane, nesigure. Coordonarea cu Poliția Provincială, Departamentul de Construcții pentru a avea planuri de asigurare a siguranței traficului, decongestionarea traficului local în zonă.

Autoritățile inspectează facilitățile din Portul Internațional Ao Tien (districtul Van Don) pentru a se asigura că ambarcațiunile preiau și debarcă pasagerii către insule. Foto: Quoc Xa (Poliția Provincială)

Departamentul de Cultură, Sport și Turism va prezida și va coordona cu Asociația Provincială de Turism, Centrul Media Provincial, Comitetele Populare ale localităților, agențiile de presă și unitățile relevante promovarea și publicitatea produselor turistice pentru a atrage turiști în Quang Ninh. Va îndruma agențiile de turism și furnizorii de servicii și turism să aibă politici de prețuri atractive, astfel încât oamenii și turiștii să poată alege zilele din mijlocul săptămânii (evitând supraaglomerarea locală) și prelungind durata șederii turiștilor. Va inspecta, verifica, monitoriza, detecta prompt și trata cu strictețe încălcările legii în sectorul turismului; în special afacerile ilegale din domeniul turismului, frauda, ​​specula, solicitarea și presiunea asupra turiștilor, activitățile false și frauduloase pe rețelele de socializare care afectează imaginea turistică a provinciei.

În plus, promovați cu tărie comportamentul turistic civilizat în întreaga provincie; consolidați resursele umane și centrele de asistență tehnică pentru turiști. Operați continuu și eficient liniile telefonice de asistență, oferiți prompt informații și rezolvați reclamațiile turiștilor din zonă. Fiți responsabili de primirea și coordonarea cu localitățile și unitățile relevante pentru a gestiona temeinic feedback-ul și reclamațiile turiștilor legate de turism și anunțați public rezultatele pentru ca oamenii și turiștii să le cunoască.

Departamentul Sănătății se va coordona cu Departamentul Agriculturii și Mediului, Departamentul Industriei și Comerțului și cu agențiile și unitățile relevante, în funcție de funcțiile și sarcinile acestora, pentru a desfășura eficient activități de propagandă, a asigura igiena și siguranța alimentară, a gestiona calitatea și originea bunurilor și serviciilor; a inspecta și a trata cu strictețe încălcările (dacă există); a face cunoscute persoanele, unitățile și unitățile care încalcă legea, astfel încât oamenii și turiștii să cunoască serviciile și să nu le utilizeze.

Departamentul de Construcții și Poliția Provincială se coordonează cu localitățile pentru a revizui și instala semnalizare suplimentară, a devia traficul și a lua măsuri pentru a asigura siguranța, a preveni aglomerația și a facilita accesul turiștilor la zonele și obiectivele turistice; a evita supraîncărcarea centrelor turistice, plaje, autogări, cheiuri și căi navigabile interioare. Îmbunătățirea calității serviciilor de transport, asigurarea siguranței turiștilor atunci când participă la trafic, în special în punctele cu risc ridicat de aglomerație și accidente. Inspectarea regulată și soluționarea cu strictețe a încălcărilor de la cheiuri, autogări, aeroporturi și căi navigabile interioare; inspectarea siguranței traficului în transportul turistic. Consolidarea managementului reședinței și cazării la hoteluri, moteluri și apartamente de închiriat pentru a asigura securitatea și ordinea și a preveni pierderea veniturilor la bugetul de stat.

Consiliul de Administrare al Golfului Ha Long asigură igiena mediului în Golful Ha Long în mod regulat și continuu. Oferă mijloace suplimentare de vizitare a obiectivelor turistice în Golful Ha Long pentru vizitatorii individuali la ore fixe ale zilei, în special în weekenduri și în zilele de vârf, astfel încât vizitatorii Golfului Ha Long să nu fie nevoiți să aștepte.

Compania de Electricitate Quang Ninh are în vedere planuri de renovare, modernizare și întreținere a sistemului energetic pentru a asigura alimentarea cu energie electrică pentru activitățile turistice, în special în perioadele de vârf. Departamentul Agriculturii și Mediului, Societatea pe Acțiuni pentru Apă Curată Quang Ninh și Comitetele Populare locale au soluții pentru a asigura alimentarea cu apă curată, acordând prioritate turismului, în special în zonele insulare.

Departamentul de Finanțe și autoritățile fiscale consolidează gestionarea prețurilor de către stat, în special a prețurilor bunurilor și serviciilor la unitățile comerciale, afacerile online și gospodăriile comerciale pentru a asigura o concurență loială, colectarea corectă și integrală și evitarea pierderilor la bugetul de stat.  

Hoang Quynh

Sursă: https://baoquangninh.vn/dam-bao-cac-dieu-kien-don-khach-dip-nghi-le-3351765.html