Internauții se întorc „entuziasmați” după o oră în care nu au putut accesa Facebook

„Am primit informații conform cărora multe persoane întâmpină dificultăți în accesarea serviciului, Meta se concentrează pe rezolvarea acestei probleme”, a postat Andy Stone, purtătorul de cuvânt al Meta, pe rețeaua de socializare X (Twitter) în seara zilei de 5 martie, la scurt timp după incidentul pierderii conexiunii la majoritatea serviciilor Meta, inclusiv Facebook, Messenger, Instagram... la scară globală.

A doua cea mai mare rețea socială din lume - X - este adesea locul la care apelează utilizatorii atunci când Facebook are probleme și este, de asemenea, o adresă „reputabilă” pentru liderii Meta, care actualizează informațiile către utilizatori ori de câte ori platforma lor are probleme. Contul oficial al lui X pe această platformă a postat rapid și o postare care batjocorește Facebook: „Știm de ce ești aici acum”.

Deconectarea Facebook a durat mai mult de 23 de ore (Vietnam) și apoi a dat semne de atenuare când unii utilizatori au început să se reintegreze în conturile lor după ce au parcurs pașii de autentificare. Până în seara zilei de 5 martie, în jurul orei 23:20, mulți utilizatori din Vietnam au declarat că au putut accesa și utiliza aplicația în mod normal, însă conectarea la aplicația mobilă a fost oarecum mai ușoară, în timp ce versiunea web de pe computere încă întâmpina erori ocazionale.

Nhiều người dùng — Mulți utilizatori se „înregistrează” imediat ce revin pe Facebook.

Anterior, în jurul orei 22:00, pe 5 martie, pierderea bruscă a conexiunii la toate serviciile populare Meta, inclusiv Facebook, Messenger și Instagram, a avut loc în afara orelor de program, dar a cauzat și întreruperea canalelor de comunicare ale multor utilizatori din Vietnam. În plus, un alt serviciu al companiei, WhatsApp, se afla, de asemenea, într-o stare instabilă similară.

Dna Khanh Huyen - specialistă în design la o companie din Hanoi, a declarat că, în timp ce discuta cu un client despre un nou model de produs prin Messenger, dintr-o dată nu a mai putut trimite mesaje și, câteva minute mai târziu, conexiunea s-a pierdut complet. „Contul meu a fost notificat că sesiunea mea s-a încheiat și am fost deconectată”, a spus dna Huyen.

A fost și mai confuză când nu s-a putut conecta din nou la contul ei, iar acesta continua să raporteze probleme. Dna Huyen a spus că anterior accesase niște linkuri pentru a obține mai multe informații despre sfaturile pentru clienți, așa că, atunci când nu s-a putut conecta din nou la Facebook, a crezut că accesase accidental un site web fals și că i-a fost furat contul, deoarece recent existaseră numeroase avertismente despre această problemă.

Împărtășind aceeași părere, dna Hong Yen (Hanoi) s-a temut că i-ar putea fi atacat contul după ce și-ar fi pierdut brusc conexiunea. „Biroul urmează să plătească salariul, trebuie să aduc lucrul acasă ca să-l termin la timp. Nu știu dacă există un virus sau ceva de genul, dacă pierd accidental sau scurg informații despre companie, mi-aș putea pierde locul de muncă”, a spus dna Yen.

Deconectarea prelungită a Facebook și Messenger a afectat munca și comunicarea unui număr mare de oameni, aceștia fiind nevoiți să găsească alte servicii gratuite de mesagerie și apeluri prin internet (OTT). Acest lucru a cauzat o creștere dramatică a traficului și a accesului la unele platforme precum Zalo, Telegram, Viber...

Pe unele grupuri de chat Telegram sau Zalo, deconectarea Facebook a devenit un subiect fierbinte de discuție, iar aplicația încarcă conținutul mai lent decât de obicei, ceea ce arată că există un trafic mare care vine aici.

Khanh Linh (HCMC) a spus că, după ce Facebook a „nefuncționalizat”, mulți oameni din compania sa au fost nevoiți să se sune reciproc prin Zalo sau prin rețele mobile tradiționale pentru a verifica situația, precum și pentru a discuta despre progresul lucrărilor. A fost creat un grup de chat „de urgență”, astfel încât liderul echipei să poată ține pe toată lumea la curent cu progresul în faza proiectului, în apropierea datei de predare.

Aceasta este prima dată când serviciile Meta au întâmpinat simultan probleme de conectivitate în 2024.

Legătură sursă