Promovarea digitalizării și dezvoltarea unui sistem electronic de asistență medicală.

Spitalul Saint Paul este unul dintre primele spitale din Hanoi care a implementat și a obținut rezultate pozitive în implementarea dosarelor medicale electronice și a plăților fără numerar.

Spitalul Saint Paul intensifică digitalizarea și dezvoltă un sistem electronic de examinare și tratament medical.

În îndeplinirea misiunii sale de transformare digitală și implementarea Proiectului 06 al Primului Ministru privind „Dezvoltarea de aplicații de date privind populația, identificarea electronică și autentificarea în serviciul transformării digitale naționale, perioada 2022-2025, viziunea până în 2030”, Spitalul Saint Paul este unul dintre primele spitale din Hanoi care implementează și obțin rezultate pozitive în implementarea dosarelor medicale electronice și a plăților fără numerar.

Conform programului de transformare digitală pentru sectorul sănătății, Ministerul Sănătății a definit clar obiectivul construirii unui sistem inteligent de sănătate până în 2025, cu trei componente principale: prevenirea inteligentă a bolilor; examinarea și tratamentul medical inteligent; și managementul inteligent al asistenței medicale. Împreună cu aceasta, scopul este de a realiza servicii publice 100% online până în 2030, accesibile prin diverse dispozitive, inclusiv telefoane mobile. Unitățile sanitare sunt îndemnate să implementeze prompt dosarele medicale electronice și să elimine utilizarea dosarelor medicale pe hârtie.

Pentru a atinge acest obiectiv, Spitalul Saint Paul a prioritizat resursele și a implementat simultan numeroase soluții, mobilizând participarea deplină a oficialilor, funcționarilor publici și angajaților în realizarea transformării digitale pentru îmbunătățirea sistemului de sănătate.

În loc să stea la coadă pentru numere, la Spitalul Saint Paul, chiar de la intrare, există numeroase chioșcuri unde oamenii se pot înregistra singuri pentru consultații medicale.

Mai exact, Spitalul General Saint Paul este unul dintre cele 70 de spitale care au implementat dosare medicale electronice pentru a înlocui complet dosarele medicale pe hârtie. Atunci când vor fi implementate pe scară largă și conectate în toate unitățile sanitare , dosarele medicale electronice vor aduce beneficii nu numai pacienților și medicilor, ci vor reduce semnificativ și costurile asociate cu dosarele pe hârtie, optimizând procesul de examinare medicală și tratament. În plus, vor sincroniza informațiile de la internare până la externare, economisind timp atât pentru medici, cât și pentru pacienți, crescând transparența și reducând riscurile pentru pacienți.

În prezent, în loc să stea la coadă după numere, la Spitalul Saint Paul, chiar de la intrare, există numeroase chioșcuri unde oamenii se pot înregistra singuri pentru consultații medicale. Ecranele afișează opțiuni de servicii în funcție de nevoile oamenilor, cum ar fi: consultații în cadrul asigurării de sănătate (în cadrul rețelei), în afara rețelei, înscriere pentru servicii private și înscriere pentru consultații plătite. Procesul este simplu și rapid, așa că mulți oameni au ales să se înregistreze pentru consultații la Spitalul Saint Paul folosind această metodă.

În special, pentru a ajuta pacienții, în special persoanele în vârstă și cele cu boli cronice, să își monitorizeze convenabil starea de sănătate, Spitalul General Saint Paul a dezvoltat o aplicație de examinare medicală. Aplicația „Spitalul General Saint Paul”, disponibilă pe platformele iOS și Android, oferă informații detaliate, transparente și clare despre rezultatele examinărilor, teste, tratamente, prețurile medicamentelor și materialele medicale utilizate în timpul tratamentului. În plus, aplicația oferă numeroase funcții pentru a gestiona și facilita informațiile despre boli, personalul medical și oferă informații despre politicile și ghidurile medicale.

Pe lângă îmbunătățirea serviciilor de examinare și tratament medical, Spitalul Saint Paul promovează și un sistem de plată fără numerar pentru serviciile ambulatorii și spitalicești, precum și plata în avans a taxelor spitalicești.

Imediat după ce Departamentul de Sănătate din Hanoi a anunțat că, începând cu 1 iunie 2024, departamentele de servicii unice ale unităților medicale din cadrul Departamentului trebuie să implementeze soluții de plată fără numerar pentru taxe, urmărind tranzacții 100% fără numerar, Spitalul Saint Paul a implementat rapid și el acest lucru pentru a asigura eficiență, rapiditate și comoditate.

La scurt timp după implementarea sa, peste 60% dintre pacienții care utilizează metode de plată fără numerar în clinicile lor adoptaseră deja practica.

Pacienții pot plăti folosind o varietate de metode electronice, cum ar fi carduri bancare, portofele electronice sau aplicații de plată online. Plata fără numerar facilitează confortul pentru public și asigură transparența costurilor asistenței medicale. La scurt timp după implementare, peste 60% dintre pacienți au adoptat metode de plată fără numerar.

În procesul de accelerare a implementării digitalizării, Spitalul Saint Paul a întâmpinat numeroase dificultăți, din cauza proporției mari de pacienți vârstnici și pediatrici. Cu toate acestea, cu îndrumarea medicilor, asistentelor medicale și a personalului medical, pacienții s-au adaptat rapid la dispozitivele inteligente și și-au exprimat satisfacția față de servicii, demonstrând eficacitatea aplicării digitalizării în examinarea și tratamentul medical.

Eforturile de digitalizare depuse la Spitalul Saint Paul au sporit beneficiile pentru populație în domeniul sănătății și al protecției sănătății, facilitând accesul prompt și eficient la servicii medicale. Acest lucru contribuie la modernizare, reduce costurile de furnizare a serviciilor medicale, promovează un management transparent, permite utilizarea datelor și susține o cercetare științifică mai eficientă, satisfăcând astfel cererea tot mai mare de îngrijire și tratament medical de înaltă calitate.

Sursă: https://baoquocte.vn/benh-vien-xanh-pon-day-manh-so-hoa-phat-trien-he-thong-kham-chua-benh-dien-tu-295383.html