Propunere de amânare a orei de oprire a 2G

Totuși, din cauza impactului sever al furtunii nr. 3, unitățile specializate ale Departamentului de Telecomunicații (Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor) au sfătuit conducerea ministerului să amâne ora de închidere a rețelei 2G, în loc de programul anterior din 15 septembrie 2024. Noua oră nu a fost însă anunțată.

La 8 septembrie, operatorii de rețea aveau aproximativ 3,4 milioane de abonați exclusiv 2G. Se poate observa că, din mai 2024, numărul de abonați exclusiv 2G din rețea a scăzut foarte rapid.

Acesta este un rezultat remarcabil, care demonstrează direcția fermă a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor și seriozitatea companiilor de telefonie mobilă în implementarea planului de oprire a tehnologiei 2G, conform Circularei nr. 03 și Circularei nr. 04 privind planificarea benzilor de frecvență.

În prezent, în faza „sprint”, operatorii de rețea implementează soluții pentru a converti abonații 2G Only rămași în rețea. În consecință, operatorii de rețea au implementat sprijin financiar pentru telefoanele 4G Only combinate cu pachete de conversie și, în același timp, au suportat până la 100% din costurile telefoniei 4G.

Telefoanele 4G ieftine deservesc clienții care trec de la telefoanele 2G.

Toți operatorii de rețea pregătesc o serie de telefoane 4G pentru a sprijini înlocuirea telefoanelor (100% din cost) pentru abonații lor 2G Only. Unele companii de telefonie mobilă au o politică de a sprijini oferirea de telefoane fără înregistrare pentru un pachet pentru gospodăriile sărace, gospodăriile aproape sărace, abonații din zone îndepărtate, izolate și defavorizate pentru a trece la telefoane 4G.

Potrivit Departamentului de Telecomunicații, pe lângă comunicarea prin intermediul mass-media, operatorii de rețea promovează comunicarea directă cu clienții, crescând în același timp frecvența comunicării prin următoarele forme: apeluri telefonice, SMS-uri, notificări privind muzica de apel în așteptare, redare IVR în timpul apelurilor, Call Bot despre programele de sprijin pentru conversie ale companiei și instruirea clienților să își schimbe numărul de telefon.

Operatorii de rețea realizează comunicarea prin intermediul sistemelor de comunicare la nivel local (difuzoare comune și de secție) pentru a oferi informații fiecărui client.

Pentru a implementa eficient serviciile către persoanele din zonele rurale, îndepărtate și izolate, unele companii de telefonie mobilă desfășoară campanii de conversie în toate comunele/secțiile, mobilizând toți angajații din provincie/oraș pentru a contacta clienții 2G la domiciliul fiecărui abonat.

Pentru abonații care nu au efectuat încă conversia, este necesară continuarea consolidării comunicării directe pentru implementarea conversiei la telefoane 4G, astfel încât să se asigure utilizarea continuă a serviciului și după 16 septembrie 2024.

De fapt, în ultimele zile, taifunul Yagi a lovit Vietnamul, afectând direct multe provincii din nord. Taifunul Yagi a provocat consecințe fără precedent și pierderi mari de oameni, afectând grav lucrările de infrastructură tehnică, inclusiv lucrările de telecomunicații din multe localități din nord.

În această perioadă, companiile de telefonie mobilă au alocat resurse și pentru depășirea consecințelor dezastrelor naturale și restaurarea sistemelor de telecomunicații pentru a asigura comunicarea oamenilor.

În plus, printre abonații 2G Only care nu au efectuat încă conversia se numără grupuri vulnerabile, abonați din gospodării sărace, abonați din zone greu accesibile, cum ar fi zonele muntoase și îndepărtate, și o proporție relativ mare de abonați 2G Only situați în zone afectate de furtuni și inundații, ceea ce face dificilă comunicarea și contactarea directă a clienților pentru a efectua conversia.

De asemenea, la conferința de presă, directorul adjunct al Departamentului de Telecomunicații, dl. Nguyen Phong Nha, a declarat că, având în vedere recomandările companiilor și situația actuală, Departamentul de Telecomunicații se consultă și propune conducerii Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor să permită o suspendare parțială a implementării Circularelor 03 și 04 privind planificarea benzilor de frecvență.

Mai exact, ajustarea timpului de oprire a rețelei 2G va oferi operatorilor de rețea mai mult timp atât pentru a aloca resurse pentru depășirea consecințelor furtunii nr. 3 și a situației inundațiilor de după furtună, cât și pentru a sprijini conversia telefoanelor 4G pentru abonații exclusiv 2G, în special pentru abonații din zonele îndepărtate și provinciile și orașele afectate de furtună.

Sursă: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html