Noi evoluții după mai bine de 2 săptămâni de la aplicarea regulamentului conform căruia cumpărarea și vânzarea de aur peste 20 de milioane trebuie transferate

(NLDO) - Mulți clienți care cumpără inele și bijuterii din aur nu pot plăti cu cardul de credit, voucher sau chiar portofel electronic dacă valoarea facturii depășește 20 de milioane de VND.

Am un voucher, dar nu îl pot folosi

Conform ziarului Nguoi Lao Dong, unii clienți au spus că doreau să cumpere bijuterii din aur, dar nu au putut să își folosească cardurile de credit sau să plătească cu portofele electronice precum Zalopay, Apple Pay... atunci când efectuau tranzacții de 20 de milioane de VND sau mai mult.

„Mi s-a dat un voucher/cupon de achiziție în valoare de 5 milioane VND pentru a cumpăra bijuterii din aur de la un lanț de bijuterii, dar personalul responsabil cu tranzacțiile a spus că, conform noilor reglementări, valoarea totală a facturii de 20 de milioane VND sau mai mult trebuie transferată într-un cont de plată.”

„Deci nu pot adăuga acest voucher de 5 milioane VND la nota mea de plată de 22 de milioane VND pentru bijuterii” - se întreba dna Bich Hanh (care locuiește în orașul Ho Chi Minh).

Conform prevederilor articolului 4, clauza 10, din Decretul 232/2025/ND-CP de modificare și completare a unui număr de articole din Decretul Guvernului nr. 24/2012/ND-CP privind gestionarea activităților de tranzacționare cu aur, plata pentru cumpărarea și vânzarea de aur în valoare de 20 de milioane VND sau mai mult într-o singură zi de către un client trebuie efectuată prin contul de plăți al clientului și prin contul de plăți al întreprinderii de tranzacționare cu aur deschis la o bancă comercială sau o sucursală a unei bănci străine.

Pentru a implementa această nouă reglementare, începând cu 10 octombrie, multe companii și magazine de aur au informat clienții că vor accepta plăți prin transfer bancar doar la cumpărarea sau vânzarea de aur în valoare de 20 de milioane de VND sau mai mult.

Clienții care cumpără și vând aur în valoare de 20 de milioane VND sau mai mult sunt obligați să plătească prin intermediul unui cont de plăți, conform noilor reglementări.

Este dificil atât pentru vânzători, cât și pentru cumpărători.

Totuși, după mai bine de 2 săptămâni de implementare, multe companii de aur au declarat că „plâng” din cauza reacțiilor clienților, iar valoarea tranzacțiilor unor magazine a scăzut brusc.

„Unele magazine din lanțul companiei au înregistrat o scădere a vânzărilor de 30-40%, deoarece clienții nu pot plăti cu cardul de credit, Apple Pay sau Zalopay atunci când achiziționează aur în valoare de 20 de milioane de VND sau mai mult. Mulți clienți internaționali nu au conturi de plată în Vietnam, așa că se confruntă și cu dificultăți atunci când cumpără bijuterii din aur” - a declarat realitatea un reprezentant al unei companii de aur.

Liderul unei alte companii de aur din orașul Ho Chi Minh a declarat că în prezent nu există îndrumări clare cu privire la faptul dacă utilizarea unui card de credit este considerată „plată prin cont de plată” sau nu. Prin urmare, clienții care doresc să plătească cu cardul, dar tranzacția depășește 20 de milioane de VND, ar putea să nu fie acceptați. Personalul trebuie să explice și să le ceară clienților să transfere bani în loc să folosească cardul, ceea ce ar putea cauza inconveniente și disconfort clienților.

„Chiar și plata prin voucher/card cadou se confruntă cu dificultăți, deoarece nu este considerată plată printr-un cont. Mulți clienți în vârstă care cumpără adesea aur și argint pentru depozitare, dar nu sunt familiarizați cu tehnologia sau nu au un cont de plăți, se confruntă, de asemenea, cu multe probleme atunci când cumpără și vând” - a declarat liderul acestei companii de aur.

Prin urmare, companiile recomandă ca agenția de administrare să clarifice dacă conceptul de „cont de plăți” include plata prin card de credit, portofel electronic, cod QR, voucher electronic? Să se permită o varietate de metode de plată fără numerar (card, QR, portofel electronic). Să se ia în considerare soluții pentru persoanele în vârstă sau pentru cele care nu au un cont, cum ar fi permiterea rudelor/titularilor de cont să transfere bani atunci când cumpără sau vând aur...

Întreprinderile recomandă emiterea în curând a unor instrucțiuni specifice pentru a contribui la promovarea unor plăți fără numerar practice și sustenabile.

Conform Băncii de Stat, Legea privind Instituțiile de Credit din 2024 prevede: „Un cont de plăți este un cont de depozit fără termen al unui client, deschis la o bancă sau la o sucursală a unei bănci străine pentru a utiliza serviciile de plată furnizate de bancă sau sucursala unei bănci străine”. Astfel, metodele de plată care nu se efectuează printr-un cont de plăți nu sunt conforme cu prevederile Decretului 232/2025/ND-CP.

Sursă: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-sau-hon-2-tuan-ap-dung-quy-dinh-mua-ban-vang-tren-20-trieu-phai-chuyen-khoan-196251101121021.htm