Companiile se adaptează la fluctuațiile pieței de bunuri de larg consum din Vietnam
Piața bunurilor de larg consum (FMCG) din Vietnam trece printr-o perioadă de fluctuații puternice, deoarece puterea de cumpărare a consumatorilor dă semne de încetinire, iar structura canalului de retail se schimbă rapid. În acest context, Masan Consumer își restructurează proactiv sistemul de distribuție, promovând premiumizarea portofoliului său de produse și valorificând puterea lanțului său valoric integrat pentru a consolida fundația unei creșteri durabile în perioada următoare.
Conform unui raport al Insight Asia publicat în septembrie 2025, dimensiunea pieței de retail din Vietnam va ajunge la 309,67 miliarde USD, din care canalele moderne de retail reprezintă aproximativ 27% din totalul vânzărilor cu amănuntul, aproape dublu față de anul 2005. Până în 2030, se așteaptă ca dimensiunea pieței să ajungă la 547 miliarde USD, proporția canalelor moderne crescând la 35%, iar nivelul de integrare digitală ajungând la 65%. Aceasta este etapa în care modelul de retail din Vietnam trece de la extinderea punctelor de vânzare la optimizarea eficienței operaționale, îmbunătățirea experienței clienților și promovarea transformării digitale cuprinzătoare.
Consumatorii vietnamezi își „digitalizează” comportamentul de cumpărături
Sondajul Insight Asia realizat pe mai mult de 1.300 de consumatori din șase orașe importante arată că comportamentul de cumpărături se schimbă puternic către modelul omnicanal. Mai exact, 43% dintre consumatori comandă în mod regulat produse alimentare online, 67% folosesc aplicații mobile pentru a verifica prețurile și promoțiile, în timp ce 61% plătesc prin metode digitale. Consumatorii combină flexibil canalele online și offline: 52% „cercetează online - cumpără în magazin”, 31% alternează între cele două forme, iar 17% cumpără în principal online.
Cele mai frecvente puncte de contact digital în timpul procesului de cumpărături includ verificarea promoțiilor (73%), compararea prețurilor (61%), crearea unei liste de cumpărături (54%), efectuarea de plăți digitale (61%) și gestionarea punctelor de recompensă (31%). Potrivit Insight Asia, integrarea perfectă între experiențele online și cele din magazin devine un factor de diferențiere pentru lanțurile de retail de top, în special în etapele implicate emoțional, cum ar fi selectarea alimentelor proaspete sau evaluarea produselor după utilizare.
Transformarea digitală în retail - de la operațiuni la experiență
Perioada 2025-2030 este considerată momentul în care comercianții cu amănuntul vietnamezi trebuie să accelereze transformarea digitală, cu scopul de a optimiza eficiența operațională, de a spori transparența și de a oferi experiențe personalizate clienților. Raportul Insight Asia evidențiază câteva tendințe importante:
Lanț de aprovizionare mai transparent prin aplicarea tehnologiei pentru controlul calității și trasabilitatea originii produselor proaspete
Analizează datele clienților pentru a optimiza portofoliul de produse și promoțiile
Plăți digitale populare, servicii click & collect și livrare rapidă
Aplicarea inteligenței artificiale (IA) și a tehnologiei realității augmentate (RA) pentru personalizarea experiențelor de cumpărături la punctele de vânzare
Aceste tendințe arată că transformarea digitală nu este doar un instrument de sprijin, ci a devenit o platformă competitivă pentru afacerile de bunuri de larg consum (FMCG), în contextul în care consumatorii au așteptări mai mari în ceea ce privește confortul, transparența și experiențele consecvente pe toate canalele.
Tendințe de consum și noi modele de succes
Insight Asia prognozează că, până în 2030, grupele de produse cu cel mai mare potențial de creștere vor include: alimente organice și sănătoase (68%), alimente pre-preparate gata de consum (54%), ingrediente pentru bucătăria internațională (51%), ambalaje sustenabile (47%) și produse locale de specialitate (43%). Aceste linii de produse reflectă în mod clar schimbarea cererii consumatorilor vietnamezi - de la cumpărături economice la un consum conștient și orientat spre calitate.
Raportul identifică, de asemenea, trei modele de retail de succes pentru perioada următoare:
Campion al confortului: lider în acoperire, viteză de serviciu și aplicare a tehnologiei
Specialist în prospețime și valoare: combinând prețuri competitive cu o calitate constantă a prospețimii
Destinație de experiență: se concentrează pe experiențe de cumpărături și categorii premium
Prin urmare, cursa din industria bunurilor de larg consum din Vietnam nu mai ține de amploarea punctelor de vânzare, ci de viteza de adaptare, capacitatea tehnologică și nivelul de înțelegere al consumatorilor - unde datele, experiența și operațiunile eficiente converg pentru a crea avantaje competitive durabile.
Contextul redresării consumului în Vietnam
După o încetinire în prima jumătate a anului, puterea de cumpărare internă dă semne clare de redresare. Potrivit Biroului General de Statistică, veniturile totale din vânzările cu amănuntul de bunuri și serviciile de consum în primele 9 luni ale anului 2025 sunt estimate să ajungă la peste 5.176 trilioane VND, în creștere cu 8,8% față de aceeași perioadă a anului trecut (excluzând creșterea prețurilor de 6,5%). În special, vânzările cu amănuntul de bunuri au crescut cu aproape 9,6%, reflectând o îmbunătățire treptată a cererii de cumpărături în al treilea trimestru, când inflația a fost controlată și încrederea consumatorilor și-a revenit.
Experții spun că principala forță motrice provine din relaxarea politicii monetare, scăderea ratelor dobânzilor și o ușoară creștere a veniturilor lucrătorilor din sectoarele industrial și de servicii, ceea ce a contribuit la stimularea cheltuielilor gospodăriilor. În plus, extinderea sistemului modern de comerț cu amănuntul, în special în orașele mari și în zonele rurale în curs de urbanizare, creează condiții favorabile pentru dezvoltarea mai puternică a noilor canale de consum.
Deși puterea de cumpărare nu a revenit încă la o creștere de două cifre precum în perioada pre-pandemie, această tendință de redresare este considerată un semnal pozitiv pentru piața bunurilor de larg consum din Vietnam, deschizând oportunități pentru companii precum Masan Consumer de a stimula strategiile de distribuție, de a îmbunătăți produsele și de a satisface nevoile din ce în ce mai diverse ale consumatorilor în trimestrul al patrulea și în 2026.
Masan Consumer: Adaptare flexibilă, consolidarea impulsului de creștere
Sub presiunea pieței, veniturile Masan Consumer în al doilea trimestru al anului 2025 au scăzut cu 15,1% față de aceeași perioadă a anului trecut, iar profitul său după impozitare a scăzut cu 24,7%. Principalul motiv a provenit din declinul canalului tradițional de retail (GT), când mulți comercianți cu amănuntul și-au redus stocurile, ceea ce a dus la scăderea veniturilor cu aproximativ 600-800 de miliarde VND.
În acest context, Masan Consumer a implementat o strategie de transformare a distribuției pentru a reduce dependența de GT și a promova canalele de distribuție directe. În prima jumătate a anului 2025, acoperirea în zona pilot a crescut cu 62%, în timp ce numărul mediu de puncte de vânzare per angajat a crescut cu 48% - demonstrând eficacitatea inițială a acestei strategii.
În al treilea trimestru al anului 2025, Masan Consumer (UPCoM: MCH) a înregistrat venituri de 7.517 miliarde VND, în scădere cu 5,9% față de anul precedent, reflectând faza inițială de implementare a modelului de „Distribuție Directă” în canalul de vânzări tradițional (GT). Aceasta este o perioadă de tranziție strategică, care durează de obicei 3-6 luni pentru ca noul sistem să funcționeze stabil și eficient.
Cu toate acestea, au apărut semne pozitive, deoarece scăderea veniturilor s-a redus semnificativ în comparație cu T2/2025 (-15,1%), indicând faptul că se formează un impuls de redresare.
Potrivit Consiliului de Administrație al Masan Consumer, la o recentă întâlnire a investitorilor, după implementarea proiectului „Distribuție Directă” la nivel național, indicatorii operaționali s-au îmbunătățit semnificativ, iar afacerea se așteaptă să revină la o creștere pozitivă începând cu trimestrul al patrulea al anului 2025.
Până la sfârșitul celui de-al treilea trimestru al anului 2025, numărul mediu de puncte de vânzare operaționale a ajuns la aproximativ 345.000, o creștere de 40% față de aceeași perioadă; productivitatea echipei de vânzări a crescut cu 50%; stocurile la distribuitori s-au redus la 15 zile (în scădere cu 8 zile față de aceeași perioadă). Aceste îmbunătățiri confirmă eficacitatea inițială a noului model, vizând o creștere sustenabilă în faza următoare.
Accelerarea cooperării cu WinCommerce și extinderea canalelor de retail moderne
În timp ce canalul GT a fost afectat, canalul modern de retail (MT) a devenit un punct promițător pe piața vietnameză de bunuri de larg consum (FMCG). În primele 5 luni ale anului 2025, producția de bunuri de larg consum prin MT a crescut cu 4,2% în aceeași perioadă. Realizând schimbarea clară a tendințelor de consum, Masan Consumer și-a intensificat distribuția prin sistemul de retail WinCommerce (WCM) - un membru al ecosistemului Masan Group.
Cooperarea strânsă dintre MCH și WCM nu numai că ajută companiile să ajungă mai eficient la consumatorii moderni, dar profită și de lanțul valoric integrat pentru a extinde acoperirea și a obține o creștere durabilă a veniturilor. Canalul modern de retail (MT) a crescut cu 12,5%, iar exportul a crescut cu 14,8% în aceeași perioadă, demonstrând capacitatea operațională flexibilă a companiei în contextul restructurării profunde a pieței bunurilor de larg consum (FMCG).
Premiumizare - Strategie de diferențiere în industria bunurilor de larg consum din Vietnam
În paralel cu optimizarea canalelor de distribuție, Masan Consumer continuă să își premiumizeze portofoliul de produse, concentrându-se pe mărci cheie precum Omachi, CHIN-SU, Nam Ngu și Wake-Up 247.
În al doilea trimestru al anului 2025, deși întreaga industrie a alimentelor pre-preparate s-a redus cu 2,2%, marca Omachi și-a mărit totuși cota de piață cu 0,8% - demonstrând eficacitatea reală a strategiei de premiumizare. Alte linii de produse, cum ar fi cafeaua (+1,8%), produsele de îngrijire personală și a locuinței (+1,3%) și exporturile (+7,7%), au menținut în continuare o creștere pozitivă, contribuind la menținerea rezultatelor afacerii într-o perioadă dificilă.
Strategia de premiumizare ajută Masan Consumer să se poziționeze mai clar în peisajul bunurilor de larg consum din Vietnam, vizând clienții care doresc să își îmbunătățească calitatea vieții și sunt dispuși să plătească mai mult pentru produse sigure, convenabile și valoroase din punct de vedere emoțional.
Piața bunurilor de larg consum din Vietnam se schimbă rapid, pe măsură ce comportamentul de cumpărare, tehnologia și modelele de distribuție se schimbă odată. În acest context, Masan Consumer a devenit o întreprindere autohtonă cu capacitatea de a se adapta rapid, combinând armonios tehnologia, produsele și ecosistemul de distribuție pentru a satisface nevoile consumatorilor.
Mișcările strategice de astăzi - de la restructurarea distribuției, cooperarea modernă în domeniul retailului până la premiumizarea portofoliului - nu numai că ajută companiile să depășească fluctuațiile pe termen scurt, dar creează și o bază solidă pentru o călătorie de creștere pe termen lung în perioada 2025-2030.
Sursă: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/Vietnam-FMCG-Companies-Adapt-to-Market-Volatility.html
Comentariu (0)