Bărbatul, vorbind cu o voce calmă, i-a povestit lui Thanh Tam o întâmplare care încă îi apăsa greu în minte. Ar fi trebuit să fie o călătorie frumoasă – o excursie pentru întregul departament într-o provincie îndepărtată pentru a desfășura activități sociale, a construi adăposturi pentru cei nevoiași, a oferi porci de reproducție familiilor defavorizate și a acorda burse studenților defavorizați.
În primele etape ale planificării, toată lumea era entuziasmată. O persoană se ocupa de conexiunile locale, alta se ocupa de finanțe, iar altele pregăteau acoperirea media... Sarcinile erau clar împărțite, părând că trebuiau doar puse cap la cap pentru a forma o imagine completă.
Dar apoi au început să apară crăpături.
Fiecare persoană se agață de propria muncă. Informațiile nu sunt pe deplin împărtășite, ba chiar și detaliile importante sunt „reținute” ca un avantaj personal. O persoană nu este conștientă de progresul alteia, în timp ce cealaltă suspectează că prima nu face o treabă temeinică. Schimburile de replici devin prudente și neîncrezătoare.
Au fost întâlniri care s-au prelungit, dar nu au reușit să se ajungă la un consens. Deciziile importante au fost amânate, în timp ce problemele minore au fost dezbătute aprig. Și-a dat seama că impasul nu se datora lipsei de competență, ci mai degrabă lipsei de deschidere.
Ceea ce l-a întristat cel mai mult a fost ceea ce s-a întâmplat în timpul ședințelor cu liderii. La raportarea rezultatelor, în loc să recunoască efortul colectiv, fiecare persoană a încercat să-și evidențieze propria contribuție. Unii au menționat, fără să vrea sau intenționat, deficiențele colegilor pentru a le sublinia pe ale lor.
Oamenii care odinioară luau prânzul împreună, discutau despre probleme de familie și se susțineau reciproc la serviciu... acum sunt distanți. Pe la spatele fiecăruia, se fac remarci nepoliticoase.
El i-a spus lui Thanh Tam: „Nu mă așteptam ca un singur proiect să dezvăluie atât de multe. Obișnuiam să fim apropiați. Dar când am avut ocazia să ne expunem, toți s-au transformat în concurenți. Sunt dezamăgit, nu pentru că munca a fost dificilă, ci din cauza modului în care oamenii s-au tratat unii pe alții.”
Călătoria a avut loc în continuare, cadourile au fost încă oferite și casele au fost încă construite. Dar pentru el, nu mai era o bucurie deplină. Pentru că în spatele acelor rezultate se afla o echipă care nu mai era la fel ca înainte.
Este adevărat că problema modului de a menține unitatea și coeziunea la locul de muncă este întotdeauna o preocupare pentru angajați. Povestea lui nu este neobișnuită. Multe echipe încă „funcționează”, dar pe plan intern există fisuri în ceea ce privește încrederea. Și dacă aceste fisuri nu sunt abordate direct, ele vor eroda în tăcere spiritul de echipă pe termen lung.
Primul lucru de recunoscut este că, la locul de muncă, competiția este reală, dar asta nu înseamnă că ar trebui să „ți ții cărțile la piept” sau să-i minimalizezi pe ceilalți. Atunci când indivizii își văd propriul succes ca fiind separat de succesul colectiv, echipa își pierde coeziunea. Munca ta în cadrul companiei este destul de independentă, așa că oamenii nu au prea multă experiență în munca în echipă și toată lumea vrea să se dovedească. Poți fi proactiv transparent în ceea ce privește munca ta, împărtășind progresul, dificultățile și chiar domeniile în care nu te-ai descurcat bine. Deși această deschidere inițială s-ar putea să nu fie imediat reciprocă, ea creează un nou standard în comunicarea la locul de muncă.
În al doilea rând, în cadrul întâlnirilor, respectați principiul: Vorbiți despre muncă, nu despre oameni. Când oferiți sugestii, concentrați-vă pe soluții mai degrabă decât pe critici personale. Dacă este posibil, repetați cu blândețe obiectivul comun: toată lumea lucrează la ceva semnificativ, nu compară cine este mai bun sau mai rău.
De asemenea, el ar putea sugera practici transparente, cum ar fi raportarea comună, recunoașterea colectivă sau mecanisme clare de coordonare.
Faptul că este încă tulburat înseamnă că încă prețuiește valorile bune pe care le-a avut odinioară. Și acesta este punctul de plecare pentru schimbare, astfel încât să nu mai fie dezamăgit.
Sursă: https://phunuvietnam.vn/dong-nghiep-bong-dung-thanh-doi-thu-238260601142559046.htm








Comentariu (0)