Datele sunt fundamentul redacțiilor moderne.

Totuși, pentru a transforma datele în valoare reală, jurnalismul are nevoie de o strategie cuprinzătoare, un ecosistem etic și competențe digitale adecvate.

Dữ liệu là nền tảng của tòa soạn hiện đại- Ảnh 1. — Sesiune de discuții „Datele sunt fundamentul redacțiilor moderne” - Foto: VGP/Van Hien

Aceasta a fost problema centrală pe care experții au discutat-o cu entuziasm în sesiunea intitulată „Datele sunt fundamentul redacțiilor moderne” de la Forumul Național de Presă, în după-amiaza zilei de 20 iunie.

Împărtășindu-și experiența de la una dintre cele mai importante redacții de jurnalism bazat pe date, dna Nguyen Thu Huong, redactor-șef adjunct al VnExpress, a afirmat: „Datele reprezintă fundamentul pentru coordonarea producției, dezvoltarea cititorilor fideli și creșterea veniturilor.”

La VnExpress, datele sunt clasificate în cinci grupuri: cititori, comportament, articole, publicitate și feedback. Trei sisteme de bază - Gestionarea datelor despre articole (VA), Gestionarea datelor despre cititori (ADP) și Gestionarea datelor despre publicitate (SIS) - permit echipei editoriale să gestioneze aproape întregul proces editorial, de la selectarea subiectelor până la personalizarea interfeței de afișare, a conținutului și a publicității pentru fiecare cititor. Cu toate acestea, potrivit dnei Huong, datele sunt cu adevărat valoroase doar atunci când sunt legate de un obiectiv clar.

„Altfel, datele ar putea deveni gunoi în loc de aur. Datele nu ar trebui să înlocuiască procesul decizional uman; în schimb, ar trebui să fie un instrument care să susțină deciziile corecte”, a subliniat dna Huong.

Din perspectiva afacerilor din domeniul tehnologiei, expertul în tehnologie Ngo Manh Ha avertizează că organizațiile de știri încă nu au directive interne privind conduita în gestionarea datelor, în special în ceea ce privește datele personale ale cititorilor. Dl. Ha sugerează ca organizațiile media să emită propriile politici de protecție a datelor, aplicând standarde internaționale precum ISO/IEC 27701, GDPR sau Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Vietnam.

Câteva măsuri tehnice recomandate includ: criptarea, controlul accesului, separarea datelor de identificare și analitice și anonimizarea înainte de partajare. Simultan, este necesară instruirea raportorilor și a tehnicienilor pentru a înțelege corect drepturile la confidențialitate și etica digitală.

Din perspectiva managementului unei redacții, jurnalistul Le Xuan Trung, redactor-șef adjunct al ziarului Tuoi Tre, a declarat: „Pentru a păstra cititorii fideli, trebuie mai întâi să înțelegem cine sunt.” În sesiunea de discuții „Personalizarea conținutului pentru a păstra cititorii fideli”, dl Trung a propus un proces în trei etape: chestionarea cititorilor prin chestionare sociologice, clasificarea lor după caracteristici și comportament și apoi conceperea de programe de „cultivare a conținutului”, cum ar fi sugerarea de articole pe baza preferințelor, furnizarea de buletine informative regulate și invitarea membrilor să se alăture unei comunități.

„Transformarea cititorilor anonimi în cititori recunoscuți, încurajând astfel loialitatea față de produsele jurnalistice, este o strategie pe termen lung, nu doar o operațiune tehnică”, a subliniat dl Trung.

Având în vedere schimbarea rapidă a comportamentului cititorilor și evoluția constantă a modelelor de afaceri jurnalistice, datele reprezintă o materie primă neprețuită pentru luarea deciziilor corecte. Însă, pentru a transforma datele într-un avantaj competitiv, redacțiile au nevoie de mai mult decât un simplu sistem informatic; au nevoie de viziune, strategie, etică și oameni.

Van Hien

Sursă: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm