Prin intermediul acesteia, Microsoft oferă acces la cele mai recente inovații în domeniul inteligenței artificiale generative (IA), continuând în același timp să sprijine strategia tehnologică cloud, care este o prioritate la FWD.
Grupul FWD va accelera adoptarea inițiativelor de inteligență artificială generativă prin intermediul serviciilor Azure OpenAI și al altor inovații Microsoft pentru întreprinderi. Grupul FWD se așteaptă ca acest lucru să beneficieze de rețeaua privată, de capacitățile de monitorizare și securitate ale platformei cloud Microsoft Azure, precum și de modelele moderne de inteligență artificială.
Cu motto-ul de a pune clienții pe primul loc, FWD inovează și își îmbunătățește constant activitățile pentru a oferi experiențe noi clienților.
Ryan Kim, directorul digital al Grupului FWD, a declarat: „ Inovația digitală a fost întotdeauna în centrul viziunii FWD de a schimba modul în care oamenii percep asigurările. Acest parteneriat combină spiritul de pionierat al FWD în Asia cu unele dintre piețele de asigurări cu cea mai rapidă creștere din lume , cu amploarea globală și capacitățile Microsoft în tehnologie și inteligență artificială.”
Credem că aplicarea inițiativelor tehnologice viitoare pentru a stabili standarde practice de inteligență artificială și modele de implementare pentru industria asigurărilor ne va ajuta să modelăm experiența viitoare în domeniul asigurărilor .
Grupul FWD se străduiește constant să îmbunătățească experiența clienților și operațiunile în domeniile achizițiilor, marketingului, managementului calității canalelor de distribuție și consultanței financiare, subscrierii, decontării beneficiilor de asigurare și asistenței pentru clienți. FWD este unul dintre primii utilizatori ai Copilot pentru Microsoft 365, un asistent bazat pe inteligență artificială care sprijină munca zilnică a angajaților.
„ Inteligenta artificială stimulează transformarea în industria serviciilor financiare, deschizând noi oportunități pentru inovare și creștere agilă a afacerilor la scară largă”, a declarat Bill Borden, vicepreședinte corporativ al Worldwide Financial Services, Microsoft.
Suntem încântați să consolidăm în continuare parteneriatul nostru în domeniul inteligenței artificiale cu FWD prin intermediul Azure OpenAI Services și Copilot pentru Microsoft 365, îmbunătățind experiențele clienților și asigurând că afacerile își desfășoară activitatea în siguranță și în mod responsabil.
În calitate de jucător cheie în sectorul financiar global, regiunea Asia Pacific este cunoscută pentru dinamism și adaptabilitate, stimulând creșterea și inovația continuă. Ne angajăm să le oferim clienților noștri din regiune inteligență artificială generată în mod responsabil.
„Cu progresele Microsoft în domeniul inteligenței artificiale la nivel de întreprindere, impulsionăm ecosistemul serviciilor financiare pentru a accelera inovația, a îmbunătăți eficiența operațională și a crea o valoare mai mare pentru clienți .”
Grupul FWD și-a început călătoria în domeniul inteligenței artificiale în 2019 și are acum aproape 200 de modele de inteligență artificială utilizate în cadrul grupului, cu peste 600 de cazuri de utilizare a inteligenței artificiale implementate în viața reală.
Operațiunile Grupului se desfășoară în Asia, având peste 11 milioane de clienți pe 10 piețe, inclusiv unele dintre piețele de asigurări cu cea mai rapidă creștere din lume.
Încă de la înființarea sa în 2013, FWD s-a concentrat pe simplificarea, rapiditatea și comoditatea procesului de asigurare, cu produse de asigurare inovatoare și ușor de înțeles, susținute de tehnologia digitală. Cu o abordare centrată pe client, Grupul se angajează să schimbe modul în care oamenii percep asigurările.
Sursă
Comentariu (0)