Generației Z îi displace șeful și le cere sfaturi de carieră de la ChatGPT

47% gen Z cho biết sẽ chuyển sang sử dụng AI hoặc ChatGPT để nhận được lời khuyên sự nghiệp tốt hơn những chia sẻ từ người quản lý - Ảnh: Very Wellbeing — 47% dintre cei din Generația Z au declarat că ar apela la inteligență artificială sau ChatGPT pentru a primi sfaturi de carieră mai bune decât cele pe care le-ar oferi managerii lor - Foto: Very Wellbeing

Acesta este rezultatul unui nou sondaj realizat de compania de cercetare Workplace Intelligence și compania de dezvoltare a talentelor INTOO.

Cercetătorii au chestionat 1.600 de angajați cu normă întreagă între noiembrie și decembrie 2023 cu privire la experiențele lor de avansare în carieră. Dintre aceștia, 18% au fost membri ai Generației Z.

Generația Z vrea să vorbească mai mult cu superiorii

Sondajul a constatat că 47% dintre membrii Generației Z au declarat că ar apela la inteligență artificială sau ChatGPT pentru sfaturi de carieră mai bune decât cele pe care le-ar oferi managerii lor, în timp ce 55% au spus că ar folosi rețelele sociale.

Nu mai puțin de 62% dintre angajații Generației Z și-ar dori să poată discuta mai des cu managerii lor despre dezvoltarea carierei, dar majoritatea liderilor sunt prea ocupați. Pe de altă parte, mulți mileniali consideră că superiorii lor nu sunt suficient de interesați de dezvoltarea carierei lor pentru a le oferi sfaturi atente.

Fiind cea mai rapidă creștere demografică, Generația Z remodelează unele norme din industrie. Aceștia așteaptă mai multe de la angajatori decât generațiile anterioare, inclusiv sfaturi mai bune, beneficii mai bune și mai multe oportunități de învățare.

Generația Z nu este singura nemulțumită de managerii lor. Patru din 10 angajați spun că șeful lor le-a dat sfaturi „proaste” despre carieră, indiferent de vârstă.

Primirea unor sfaturi proaste la locul de muncă are mai multe consecințe decât ai putea crede. În primul rând, poate împiedica progresul în carieră. 67% dintre cei chestionați au declarat că au rămas într-un loc de muncă care nu li se potrivea sau au ratat o promovare și/sau o mărire de salariu din cauza unor sfaturi proaste.

Oferiți angajaților oportunități de dezvoltare

Consecințele ignorării dorinței angajaților de a se dezvolta sunt clare. Aproximativ 25% dintre toți angajații și 44% dintre angajații Generației Z intenționează să își părăsească locurile de muncă în următoarele șase luni din cauza lipsei de sprijin pentru dezvoltarea carierei din partea companiei lor.

„Dacă aș fi în departamentul de resurse umane, aș sublinia acest lucru”, a subliniat Greenland. „Din cauza lipsei de instruire, companiile pierd oameni pentru că nu au discuții despre dezvoltarea carierei.”

Multe programe care oferă oportunități de avansare pot ajuta, de asemenea, la păstrarea angajaților. Aproximativ 80% dintre angajați și 97% din Generația Z spun că existența celor mai bune oportunități de învățare și dezvoltare (L&D) le îmbunătățește implicarea, satisfacția profesională, motivația și probabilitatea de a rămâne într-o companie. Cu toate acestea, doar 22% dintre angajați și 41% dintre liderii de resurse umane consideră că programele de L&D ale companiei lor sunt „excelente”.

Unii angajatori pot fi îngrijorați de costul investiției într-un nou program de formare și dezvoltare (L&D). Cu toate acestea, conform unui raport Gallup, costul înlocuirii unui nou angajat poate costa între 0,5 și 2 ori salariul anual al unui angajat anterior. Prin urmare, este mai bine să construiești un program de formare și dezvoltare eficient și mai puțin costisitor decât să riști să fii nevoit să înlocuiești un angajat care pleacă.

De ce aleg tinerii roboții în locul oamenilor?

Generația Z este obișnuită să primească feedback personalizat constant despre tot ce ține de viața lor, de la rețelele sociale la ceasurile inteligente, spune Mira Greenland, director de venituri la INTOO.

Ei se așteaptă la aceeași experiență la locul de muncă. Atunci când angajatorii nu îndeplinesc această așteptare, apelează în mod natural la alte mijloace. „Tinerii caută experiențe personalizate în toate domeniile vieții lor. Și caută asta la locul de muncă”, spune ea.

O parte a problemei ar putea fi și faptul că mulți manageri sunt promovați pentru că sunt angajați cu performanțe ridicate. Cu toate acestea, adesea le lipsește pregătirea necesară pentru a conduce o echipă, inclusiv lipsa unor conversații regulate cu angajații despre dezvoltarea carierei.