Mai mult de jumătate din Generația Z ascultă de inteligența artificială în loc să asculte de șeful lor

Conform unui nou raport al companiei edtech upGrad, aproximativ 56% dintre membrii Generației Z preferă să ceară îndrumare de la inteligența artificială (Gen AI) decât de la managerii lor atunci când se confruntă cu sarcini dificile la locul de muncă. Principalele motive sunt că Generația AI este disponibilă 24/7 (66%), oferă sfaturi obiective (56%) și asigură confidențialitatea în timpul conversațiilor sensibile (49%).

Raportul s-a bazat pe date de la 3.512 angajați din Generația Z din diverse industrii și 1.128 de lideri de resurse umane.

Generația Z tinde să aibă foarte multă încredere în inteligența artificială la locul de muncă. (Ilustrație: Freepik)

Utilizarea inteligenței artificiale este în creștere rapidă la locul de muncă și în toate generațiile. Pentru Generația Z, IA nu este doar un instrument, ci a devenit o parte importantă a identității lor profesionale.

Aproape trei sferturi dintre angajații Generației Z au integrat deja inteligența artificială (IA) în fluxurile lor de lucru. Mulți văd un potențial clar în acest instrument: 77% spun că IA din Generația deschide noi oportunități, în timp ce 65% sunt neutri spre optimiști în ceea ce privește impactul său. Mai mult de jumătate dintre angajații Generației Z prevăd că IA din Generația va juca un rol central sau de sprijin în munca lor în următorii cinci ani.

În special, Generația Z preferă din ce în ce mai mult inteligența artificială pentru a găsi soluții rapid, adecvat și eficient. Atunci când au nevoie de răspunsuri instantanee sau soluții personalizate, mai mult de jumătate aleg Generația IA în locul surselor tradiționale de învățare. 38% se bazează pe tehnologie pentru a rezolva probleme complexe, în timp ce un sfert se bazează pe aceasta din comoditate atunci când resursele tradiționale nu sunt disponibile.

Cu toate acestea, Generația Z folosește IA selectiv și adesea în privat. Aproximativ un sfert sunt dispuși să împărtășească utilizarea lor de către Generația IA cu colegii pentru a dezvolta împreună, în timp ce un alt sfert o păstrează secretă pentru a evita să fie judecați. Cu toate acestea, jumătate dintre cei din Generația Z se simt confortabil să împărtășească informațiile atunci când contextul, colegii și atitudinile față de IA sunt potrivite.

Pentru Generația Z, rezultatele GPT le satisfac de obicei nevoile cu ajustări minime. Mai exact, 72% dintre angajații Generației Z recunosc că utilizează rezultatele AI cu puține ajustări, în timp ce trei sferturi spun că feedback-ul GPT este suficient. În plus, un sfert dintre angajații Generației Z personalizează GPT în funcție de propriile nevoi pentru a minimiza ajustările rezultatelor.

Raportul subliniază, de asemenea, o discrepanță mare între așteptările Generației Z și implementarea actuală a inteligenței artificiale în companii. Pentru ca inteligența artificială să fie cu adevărat eficientă, organizațiile trebuie să dezvolte îndrumări clare și prompte și să ofere instruire adecvată.

În prezent, 54% dintre angajații Generației Z consideră că instruirea existentă nu este suficient de bună, iar 52% nu sunt siguri de actualitatea programelor de instruire, unii chiar raportând că instruirea necesară este rareori sau niciodată oferită.

Cuarţ

Sursă: https://vtcnews.vn/hon-mot-nua-gen-z-nghe-loi-ai-thay-vi-sep-ar909527.html