Turiștii vietnamezi merg în Thailanda și Singapore la sfârșitul anului pentru a căuta produse de marcă ieftine.

Ngoc Dieu a cheltuit 17 milioane de VND la cumpărături de Black Friday în Bangkok și a spus că atmosfera de reduceri din acest an din Thailanda este mai sumbră decât de obicei.

Ngoc Dieu, care locuiește în orașul Ho Și Min, merge în Thailanda în fiecare Black Friday de aproape 10 ani, cu excepția perioadei pandemiei de Covid-19. Anul acesta, a petrecut 5 zile (24-28 noiembrie) în Bangkok doar pentru a face cumpărături în piețe și centre comerciale și pentru a combina mâncatul cu distracția în centre comerciale. Turista vietnameză a cheltuit în total 25 de milioane de VND, din care 17 milioane de VND au fost cheltuite pe cumpărături.

Ngoc Dieu s-a cazat la centrul comercial EmSphere din Bangkok pe 26 noiembrie. Fotografie: NVCC

Dieu a spus că prețul unui bilet de avion de la Ho Chi Minh City la Bangkok la sfârșitul anului, zburând la momentul potrivit, la clasa economică, este de aproximativ 7 milioane de VND, cu aproximativ 3 milioane de VND mai mult decât în vară. Ea a obținut un bilet de ultim moment de la un tour operator pentru 3,5 milioane de VND. Pentru a călători convenabil la centrul comercial și a merge pe jos la stațiile de metrou, a rezervat o cameră de hotel în centrul orașului Bangkok pentru aproape 1,2 milioane de VND pe noapte.

Agențiile de turism spun că plecările în străinătate la vânătoare de reduceri reprezintă una dintre tendințele de călătorie de sfârșit de an ale turiștilor vietnamezi. Directorul general adjunct al Turismului din Vietnam, Pham Anh Vu, a declarat că în timpul săptămânii Black Friday din acest an (26 noiembrie - 2 decembrie), compania a organizat 11 grupuri turistice în Thailanda, Singapore și Malaezia, fiecare grup de 20-30 de persoane. Programul s-a concentrat pe centre comerciale mari și evenimente speciale cu reduceri. Au fost 4 grupuri care au rezervat tururi personalizate, axate pe cumpărături și vânătoare de reduceri.

„Se așteaptă ca, de acum și până la sfârșitul anului, numărul grupurilor de turiști către țările din Asia de Sud-Est și din Asia de Nord-Est să crească cu aproximativ 20% față de aceeași perioadă a anului trecut”, a declarat dl. Vu.

Un reprezentant al Viet Tourism a declarat că firma a ajustat flexibil programul față de obicei, pentru a satisface nevoile clienților aflați în căutare de reduceri. Durata tururilor a fost mărită cu 2-3 ore, special pentru activitățile de cumpărături din centrele comerciale și piețe. Politicile speciale din această perioadă includ serviciul de preluare a produselor la domiciliu și organizarea de ghizi specializați în asistarea clienților la cumpărături.

De Black Friday, centrele comerciale sunt adesea aglomerate de turiști și localnici, iar compania cooperează cu personalul local și ghizi turistici pentru a asigura siguranța turiștilor, a sprijini clienții în derularea procedurilor de rambursare a taxelor la aeroport și pentru a reduce timpul de așteptare. Potrivit domnului Vu, puterea de cumpărare a turiștilor în această perioadă crește cu 40-60% față de alte sezoane ale anului.

Dna Phan Huynh Phuong Hoang, director general adjunct al Vietravel , a declarat că grupurile care rezervă tururi concepute conform cerințelor companiei și care deservesc activitățile sale de cumpărături sunt de obicei clienți individuali de lux, care prioritizează experiențele de cumpărături în magazine exclusiviste. Tururile au 4-6 ore pe zi dedicate activităților de cumpărături în centrele comerciale, cu ghizi de cumpărături informați, asistență pentru transport și prioritate pentru călătoriile scurte, evitând atracțiile comerciale aglomerate sau fără legătură cu acestea.

Totuși, „anul acesta, clienții tind să participe la programe de reduceri online, să își planifice cumpărăturile și să caute oferte prin intermediul aplicațiilor înainte de a călători”, a spus dna Hoang.

Zonă de restaurante la centrul comercial EmSphere, Bangkok, septembrie. Fotografie: Bich Phuong

Cu toate acestea, potrivit companiilor, numărul clienților care rezervă excursii și servicii la sfârșitul anului pe piețele din Thailanda, Singapore și Malaezia pentru cumpărături și vânzări nu a fluctuat în comparație cu anii precedenți. Dna Tran Thi Bao Thu, director de marketing și comunicare al Vietluxtour, a declarat că clienții care doresc să călătorească și să facă cumpărături pe piețele din apropiere, cum ar fi Thailanda și Singapore, sunt în principal clienți individuali care rezervă excursii „gratuite și ușoare” (rezervând servicii de bază).

Potrivit dnei Thu, dezvoltarea puternică a platformelor de comerț electronic a afectat obiceiurile de cumpărături ale turiștilor atunci când călătoresc. În urmă cu 5-7 ani, turiștii cumpărau adesea tururi combinate cu programe de cumpărături pentru a merge în țări precum Singapore, Thailanda și Malaezia pentru a căuta produse de marcă la preț redus de Black Friday, la sfârșitul anului.

„Este mult mai ușor să comanzi online acum. Clienții turistici tind să se uite la produse în centrele comerciale și apoi să cumpere online pentru că există mai multe stimulente”, a spus dna Thu.

Centrul comercial Iconsiam, o destinație de cumpărături faimoasă din Bangkok. Foto: CN traveller

Mersul în străinătate la sfârșitul anului și cumpărăturile sunt încă o tendință aleasă de mulți clienți, deoarece acesta este momentul în care brandurile lansează cele mai „abundente” reduceri, dar experiențele de cumpărături nu sunt întotdeauna cele așteptate. Conform observațiilor lui Dieu, atmosfera de vânzări din acest an în Bangkok este mult mai sumbră decât în anii precedenți. Ea a vizitat aproximativ 4-5 centre comerciale mari din Bangkok, dar a găsit puține articole la reducere pe cât și-ar fi dorit.

„Am sărit peste câteva reduceri în Vietnam ca să aștept această călătorie în Thailanda, dar nu multe mărci au avut reduceri mari ca în fiecare an”, a spus Dieu.

Sursă