Recomandări pentru tranzacții online sigure cu VPBank NEO

În era digitală, problema securității tranzacțiilor bancare online este întotdeauna o preocupare! Cum pot utilizatorii să se bucure de confortul și viteza tranzacțiilor online, asigurându-și în același timp siguranța împotriva schemelor de fraudă extrem de sofisticate din ziua de azi?

Pentru a vă proteja bunurile și informațiile personale, VPBank vă recomandă să fiți vigilenți:

• SECURITATEA INFORMAȚIILOR ȘI A DISPOZITIVELOR
  • Păstrați absolut confidențialitatea codurilor PIN și OTP, nu le oferiți nimănui, inclusiv angajaților băncii.
  • Nu salvați numele de utilizator, cheia secretă sau codul PIN al contului bancar în browsere.
  • Nu utilizați dispozitive mobile deblocate pentru a descărca și utiliza software online sau software de generare a codurilor OTP.
  • Nu instalați software ciudat, nelicențiat sau necunoscut
  • Instalați complet patch-uri de securitate pentru sistemele de operare și software-ul aplicației Mobile Banking; luați în considerare instalarea de software anti-malware și actualizarea celui mai recent model de detectare a programelor malware pe dispozitivele personale utilizate pentru tranzacții;
  • Schimbă-ți periodic parola de conectare la cont și nu salva informațiile contului nicăieri.
• FOLOSIȚI SERVICII SIGURE - PREVENIȚI RISCURILE
  • Nu utilizați computerele publice pentru a accesa sau a efectua tranzacții; nu utilizați rețelele Wi-Fi publice atunci când utilizați servicii bancare online.
  • Închideți aplicația software VPBank NEO atunci când nu este utilizată;
  • Actualizați datele biometrice pentru a spori siguranța și securitatea la confirmarea tranzacțiilor
  • Monitorizați periodic avertismentele privind riscurile legate de utilizarea produselor și serviciilor VPBank.
• ASISTENȚĂ PENTRU PROCESAREA LA TIMP
  • Anunțați prompt poliția/banca atunci când detectați tranzacții neobișnuite;
  • Anunțați imediat unitatea în următoarele cazuri: pierderea, rătăcirea sau deteriorarea dispozitivului generator de OTP, a numărului de telefon care primește mesaje SMS, a dispozitivului care stochează cheia de securitate pentru crearea semnăturii digitale; a fi fost victima unei înșelătorii sau a unei suspiciuni de înșelătorie; a fi fost victima unui atac informatic sau a unei suspiciuni de atac informatic.

Pentru orice suspiciune de fraudă legată de VPBank, vă rugăm să anunțați cele mai apropiate sucursale VPBank sau să trimiteți mesaje de asistență la portalul de asistență clienți https://cskh.vpbank.com.vn/ sau să sunați la linia telefonică directă VPBank 1900545415 (clienți standard)/ 1800545415 (clienți prioritari) pentru asistență promptă.

Vă dorim să aveți întotdeauna experiențe sigure și convenabile atunci când utilizați produsele și serviciile VPBank.

Sursă: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo