„Marele maestru” în susținerea asigurărilor de sănătate

Dna Ngo Thi My Nga este cunoscută drept „campioana” mobilizării asigurărilor de sănătate în sectorul Cai Rang.

Dna Nga a spus că, în medie, în fiecare an mobilizează peste 6.000 de carduri de asigurare medicală, inclusiv participanți noi și participanți care au reluat procesul, echivalentul a 80% din obiectivul secției de extindere a acoperirii asigurărilor medicale.

Dna Nga este implicată în activități locale încă din tinerețe, de 36 de ani, dintre care aproape 20 de ani în domeniul asigurărilor de sănătate. Înainte de fuziunea provinciilor cu orașele, dna Nga a deținut numeroase funcții în cadrul uniunii tinerilor, Crucii Roșii, asociației victimelor Agentului Portocaliu, colaboratoare HIV/SIDA, colaboratoare cu populația și agent de colectare a asigurărilor sociale din sectorul Le Binh, vechiul district Cai Rang.

„A fi „versatilă” este o condiție favorabilă pentru ca dna Nga să mobilizeze comunitatea în vederea participării la asigurările de sănătate. Ea este aproape de zona rezidențială, familiarizată cu și aproape de majoritatea gospodăriilor locale. Multe persoane care întâmpină dificultăți sau au întrebări legate de politicile sociale, documente, inclusiv asigurările de sănătate, o contactează adesea pe dna Nga pentru sprijin.

Ca și în cazul domnului Quoc Hai (65 de ani) din zona Yen Binh, care lucrează ca șofer de barcă și duce turiști la piața plutitoare Cai Rang, în fiecare an, la sfârșitul lunii septembrie - începutul lunii octombrie, o contactează pe doamna Nga pentru a-și înregistra expirarea cardului de asigurare medicală. Domnul Hai a spus că el și soția sa au asigurare medicală de mai bine de 5 ani, conform poliței de asigurare medicală voluntară. De multe ori, când sunt ocupați la serviciu, cardul este pe cale să expire, dar el și soția sa uită, iar doamna Nga le sună și le trimite mesaje pentru a le reaminti. „Doamna Nga este familiarizată cu reglementările privind asigurarea medicală, oferă sfaturi entuziaste și face procedurile rapid, așa că eu și soția mea ne simțim foarte în siguranță”, a spus domnul Hai. Potrivit domnului Hai, deși costul participării la asigurarea medicală este mai mare decât înainte, este în regulă. Cumpărarea unei asigurări este pentru autoprotecție, este mai bine să nu te îmbolnăvești și să fii nevoit să o folosești.

Dna Nga a spus că a creat un sistem de liste cu persoanele care au participat la asigurarea de sănătate, timpul de participare, data expirării cardului, nivelurile de costuri prescrise etc. Pe baza acestei liste complete și detaliate, dna Nga gestionează eficient și le reamintește prompt oamenilor să pregătească costurile pentru a se reînscrie atunci când cardul este pe cale să expire. O altă experiență bună este faptul că dna Nga împarte grupurile în funcție de zonele rezidențiale. Doar prin numirea unei gospodării dintr-un cartier sau o stradă, își va aminti întreaga zonă rezidențială din acea zonă.

Munca de promovare și mobilizare a asigurărilor de sănătate necesită multe „secrete”. Dna Nga a spus că, în primul rând, beneficiile asigurărilor de sănătate legate de sănătatea fizică și „sănătatea financiară” a fiecărei persoane și familii sunt integrate în întâlnirile locale, departamentele, organizațiile și în timpul procesului de vizitare a rudelor din comunitate. În plus, dna Nga își extinde lista de prieteni pe rețeaua de socializare zalo și actualizează periodic informații noi legate de asigurările de sănătate pe pagina sa personală pentru a informa comunitatea. De asemenea, ea sună și trimite mesaje pentru a-i mobiliza pe cei care nu s-au alăturat încă asigurării de sănătate.

Dna Nga deține și o agenție de turism , care organizează în mod regulat excursii în afara provinciei și este susținută de localnici. În timpul călătoriei, dna Nga oferă consultanță și explică reglementările privind asigurarea de sănătate, având motto-ul „scurt, clar, ușor de înțeles”. De exemplu, una dintre cele mai importante probleme este nivelul contribuției familiale la asigurarea de sănătate, la care dna Nga răspunde adesea fluent, suma scăzând de la prima persoană la următoarea din aceeași gospodărie, respectiv 1.264.000 VND, 885.000 VND, 758.000 VND, 632.000 VND și 506.000 VND...

Prin explicații, oamenii au avut încredere și s-au înregistrat pentru a participa la asigurarea de sănătate timp de mulți ani. După ce oamenii au plătit, dna Nga a înmânat imediat chitanța și a actualizat rapid informațiile, transferând banii agentului superior, pentru a asigura drepturile oamenilor. Au fost momente când multe persoane se înregistrau pentru asigurare de sănătate, ea lucra ziua și nu putea ține pasul, așa că trebuia să lucreze noaptea, pentru a introduce prompt informațiile cumpărătorului în sistem, asigurându-se că în termen de 10 zile, vechiul cumpărător putea utiliza asigurarea de sănătate, iar în termen de 1 lună, noul cumpărător putea utiliza cardul atunci când era nevoie.

Timp de mulți ani, sectorul Le Binh, din vechiul district Cai Rang, a fost întotdeauna primul în campania locală de asigurări de sănătate, primind premii de la toate nivelurile. Doamna Nga însăși a fost premiată de Comitetul Director pentru implementarea politicilor de asigurări sociale și de sănătate din sector. Doamna Nga a fost, de asemenea, onorată să primească un Certificat de Merit din partea Agenției de Securitate Socială din Vietnam pentru realizările sale remarcabile în campania de asigurări de sănătate.

În prezent, sectorul Cai Rang are peste 21.000 de locuitori, prin urmare, obiectivul de mobilizare a asigurărilor de sănătate a crescut și el. Dna Nga a declarat că va continua să încerce să contribuie alături de guvern, departamente și organizații pentru a atinge obiectivul local, asigurând drepturile la asistență medicală ale comunității.

Articol și fotografii: THU SUONG

Sursă: https://baocantho.com.vn/-kien-tuong-van-dong-bao-hiem-y-te-a192861.html