Răspândirea bunătății în călătorii

Amabilitatea și entuziasmul ghizilor turistici de la relicte vor crea o impresie bună turiștilor. Foto: Hoang Thao

Ridicați obiectele pierdute și returnați-le proprietarului.

Lucrând mulți ani la Templul Literaturii Mao Dien din districtul Cam Giang, dna Nguyen Thi Nen se simte în siguranță în munca sa, deoarece are un venit suplimentar din curățenia sitului.

Situația doamnei Nen era dificilă, soțul ei murise prematur, fiind nevoită să crească singură doi copii. Cu câțiva ani în urmă, a suferit de o boală gravă și a trebuit să împrumute bani de peste tot pentru tratament. În timpul Anului Nou Lunar 2022, în timp ce curăța relicva, a găsit o pungă mică printre frunzele uscate. Când a deschis-o, a găsit mulți bani înăuntru. A raportat imediat acest lucru Consiliului de Administrare a Templului Literaturii Mao Dien pentru a găsi persoana care a pierdut-o. Ulterior, consiliul de administrare a relicvelor l-a găsit pe proprietarul bunului și l-a returnat.

„Sunt foarte bucuroasă să ajut turiștii să-și recupereze proprietățile și sper că vor reveni aici de multe ori”, a declarat dna Nen.

Domnul Pham Quang Vinh, ofițer care lucrează la situl național special de relicve Con Son-Kiep Bac (Chi Linh), a recuperat și el obiecte de valoare pe care turiștii le-au pierdut sau uitat de multe ori. În astfel de momente, a căutat în mod proactiv persoana care să le returneze. Prin intermediul rețelelor sociale și al sistemului de difuzare al Consiliului de Administrație, mulți turiști și-au primit înapoi obiectele. Domnul Vinh a primit multe mulțumiri și impresii bune din partea turiștilor.

Dl. Vinh a spus: „Mulți turiști, după ce își primesc obiectele pierdute, vor să mă răsplătească cu bani, dar nu accept. Când faci fapte bune, ar trebui să te simți confortabil. Asta ar trebui să facă toată lumea.”

Creați simpatie pentru turiști

Un turist primește obiecte pierdute la relicva Templului Bia, districtul Cam Giang (fotografie documentară)

Prietenia și amabilitatea vor contribui semnificativ la crearea unui brand și la dezvoltarea durabilă a turismului . Din acțiuni mici, turiștii vor avea încredere într-o destinație sigură, prietenoasă și ospitalieră.

Potrivit doamnei Dinh Thi Lien, angajată a sitului național special de vestigii Con Son-Kiep Bac, dacă vrei ca turiștii să asculte, ghidul turistic trebuie să fie prietenos, abordabil și să inspire simpatie în rândul turiștilor. Numai atunci aceștia vor iubi cu adevărat locul pe care îl vizitează.

Înțelegând acest lucru, Departamentul de Cultură, Sport și Turism din Hai Duong organizează în mod regulat, în fiecare an, cursuri de formare pentru a îmbunătăți cunoștințele și abilitățile în primirea turiștilor pentru cei care lucrează în turism, în special comportamentul civilizat în primirea turiștilor.

„Dacă prietenia aduce confort în timpul călătoriei, bunătatea aduce încredere. Cred că fiecare destinație de afaceri sau turistică are nevoie de aceste lucruri”, a declarat dna Hoang Thi Thuy, directoarea Viet Flow Travel Company Limited.

În viitor, pentru a răspândi prietenia și bunătatea în industria turismului, siturile și vestigiile turistice trebuie să își îmbunătățească calitatea serviciilor; să elimine negocierile, creșterile sezoniere de prețuri și vânzarea de bunuri de calitate slabă...

Fiecare cetățean trebuie să fie, de asemenea, un „ambasador al turismului”, răspândind fapte bune în destinații pentru a impresiona turiștii. În schimb, turiștii trebuie să respecte și cultura locală; să protejeze mediul înconjurător nearuncând gunoi, nefolosind produse poluante în timpul călătoriilor...

MARELE ZID

Sursă: https://baohaiduong.vn/lan-toa-su-tu-te-trong-du-lich-393935.html