O alianță tripartită protejează piața online transparentă

Conectarea celor „trei case” ajută la gestionarea și dezvoltarea activităților de comerț electronic într-un mod mai transparent, responsabil și sustenabil. (Fotografie ilustrativă. Sursa: BICH LIEN)

Frauda comercială împiedică dezvoltarea economiei digitale

În prezent, situația fraudei comerciale din Vietnam devine din ce în ce mai complicată. Frauda nu apare doar pe piețele tradiționale, ci se răspândește și pe platformele de comerț electronic, unde mii de magazine profită de rețelele sociale și de persoanele influente pentru a promova produse de calitate slabă.

Conform Comitetului Director Național 389, până în prezent, din 2025 au fost detectate aproximativ 34.000 de cazuri de bunuri contrafăcute și fraude comerciale. Consecințele acestei activități sunt grave, provocând pierderea încrederii consumatorilor, prejudicii mari întreprinderilor legitime și pierderea veniturilor fiscale de către stat. Acest lucru duce la o piață internă distorsionată, la concurență neloială și împiedică dezvoltarea economiei digitale. În acest context, construirea unui mecanism eficient de coordonare între Stat - Întreprinderi - Asociații a devenit o cerință urgentă pentru a orienta, gestiona și dezvolta activitățile de comerț electronic într-un mod transparent, responsabil și sustenabil.

Numeroase studii au arătat că un model eficient de management pentru activitățile de comunicare digitală trebuie să se bazeze pe principiul combinării a trei părți: Stat - Întreprinderi - Asociații. Acest model de conectare își propune să construiască o piață transparentă, o concurență sănătoasă și o dezvoltare durabilă. În cadrul acesteia, statul joacă rolul unui subiect de îndrumare și reglementare, promulgând politici, legi, standarde și mecanisme de inspecție și supraveghere, asigurând publicitatea și transparența pieței. Statul joacă, de asemenea, un rol de coordonare și promovează cooperarea intersectorială, conectându-se cu întreprinderile și asociațiile în schimbul de informații, monitorizarea pieței, precum și implementarea de soluții tehnologice avansate, cum ar fi: inteligența artificială, blockchain, codul QR, RFID pentru a urmări originea, detecta mărfurile contrafăcute și de calitate slabă.

Întreprinderile sunt subiecții centrali ai pieței, responsabili de respectarea legii, furnizarea de informații transparente, prevenirea proactivă a fraudei și protejarea drepturilor consumatorilor. În același timp, întreprinderile sunt și forța directă de aplicare a legii, contribuind la răspândirea eticii profesionale și a culturii de afaceri.

Asociația joacă rolul unei punți și a unui coordonator intermediar, conectând statul și mediul de afaceri. Acesta este un loc unde se adună vocea comună a comunității de afaceri, se transmit feedback-uri privind politicile și, în același timp, se oferă instruire, comunicare, asistență tehnică și se elaborează un cod de conduită profesională pentru persoanele și organizațiile care participă la ecosistemul digital.

Coordonarea armonioasă dintre cele trei subiecte nu numai că ajută la îmbunătățirea eficienței managementului, dar creează și un mecanism flexibil de autoreglare, contribuind la formarea unui mediu de afaceri transparent, responsabil și de încredere în procesul de transformare digitală națională. Luând exemple din experiența practică dintr-o serie de țări, Maestrul Kieu Cong Thuoc, Președintele Consiliului de Administrație al Vietnam Innovative Startup Fund Investment and Development Joint Stock Company (VNFund), a declarat: „În China, gestionarea persoanelor influente pe rețelele de socializare se realizează prin reglementări stricte privind conținutul și etica profesională, combinate cu sancțiuni dure, chiar și urmărire penală pentru încălcări grave. În Coreea, este implementat și un mecanism de monitorizare socializată, în care asociațiile profesionale și comunitățile de utilizatori participă la critica, evaluarea și boicotarea comportamentelor sub standarde.”

În Vietnam, deși managementul activităților de comerț electronic a obținut numeroase rezultate pozitive, formarea și funcționarea modelului de legătură „Stat - Întreprindere - Asociație” se confruntă încă cu numeroase provocări multidimensionale. Potrivit maestrului Kieu Cong Thuoc, există trei probleme importante care trebuie recunoscute clar: trucurile din ce în ce mai sofisticate ale fraudei comerciale, care combină tehnologia digitală cu psihologia consumatorului, îngreunează detectarea și gestionarea în timp util de către agențiile de management. Resursele umane și infrastructura tehnică a multor agenții funcționale sunt încă limitate, în timp ce viteza de dezvoltare a platformelor digitale depășește cu mult capacitatea supravegherii tradiționale. Sistemul juridic și mecanismul de coordonare dintre stat, întreprinderi și asociații încă nu sunt sincronizate; multe procese se suprapun, nu există niciun mecanism pentru partajarea datelor, informațiilor și definirea clară a responsabilităților între părți.

Construirea unui ecosistem media digital sănătos și sustenabil

Conectarea strânsă dintre Stat - Întreprinderi - Asociații este soluția fundamentală pentru a contribui la consolidarea încrederii sociale, protejarea pieței și promovarea dezvoltării sănătoase a comerțului electronic. Pentru a dezvolta durabil activitățile de comerț electronic, dl. Pham Minh Hieu, expert în tehnologia de trasabilitate TrueData, consideră că este necesară combinarea coridorului legal, a tehnologiei și a rețelelor sociale responsabile.

Modelul de asociere „cu trei case” se bazează pe principiile co-guvernării, co-responsabilității și co-beneficiilor, vizând construirea unei piețe transparente, a unei concurențe sănătoase și a unei dezvoltări durabile. Atunci când „tehnologie transparentă - piață transparentă - încredere transparentă” se va crea o bază pentru dezvoltarea comerțului electronic.

Potrivit maestrului Kieu Cong Thuoc, este necesară construirea unei culturi de comunicare transparente, a unui program de „Încredere a Influencerilor” și a unui mecanism de certificare profesională. Întreprinderile trebuie să controleze proactiv conținutul promoțional și contractele transparente, în timp ce asociațiile joacă rolul de punte, instruire și suport tehnic.

Confruntate cu provocările, experții consideră că este necesară implementarea sincronă a patru grupuri cheie de soluții. În primul rând, statul trebuie să finalizeze cadrul legal, să emită standarde privind etica profesională, publicitatea și comerțul electronic; în același timp, să stabilească un canal pentru reflectarea și gestionarea încălcărilor online pentru a îmbunătăți eficiența managementului și viteza de răspuns la politici.

Companiile trebuie să construiască în mod proactiv un sistem de control al conținutului, să aibă contracte transparente cu persoane influente, să aplice tehnologia digitală pentru a monitoriza publicitatea deghizată și să protejeze reputația mărcii.

Asociațiile trebuie să își promoveze rolul de punte de legătură, să organizeze instruire, să ofere consultanță juridică, asistență tehnică și să elaboreze un cod de conduită profesională pentru comunitatea creatorilor de conținut pe internet.

În cele din urmă, este necesar să se promoveze comunicarea la nivel comunitar și cooperarea internațională, să se învețe din experiențele țărilor avansate, consolidând astfel încrederea socială și creând o bază pentru ca piața comerțului electronic să se dezvolte în mod transparent și durabil.

Modelul de legătură Stat-Întreprindere-Asociație în gestionarea activităților persoanelor influente pe internet este o direcție potrivită pentru a asigura un echilibru între dezvoltare și control, între libertatea creativă și responsabilitatea socială. Experții în tehnologie au afirmat că, pentru a obține eficacitate, este necesară îmbunătățirea legislației privind publicitatea și comerțul electronic; stabilirea unui mecanism de coordonare intersectorială între ministere, ramuri și asociații profesionale; creșterea aplicării tehnologiei digitale (IA, blockchain) în monitorizarea conținutului și detectarea fraudelor; îmbunătățirea capacității și eticii profesionale a echipei de persoane influente pe internet prin instruire și certificare profesională.

Se poate observa că coordonarea sincronă dintre „cele trei case” nu numai că ajută la controlul riscurilor, dar contribuie și la construirea unui ecosistem media digital sănătos și sustenabil, consolidând încrederea socială și promovând dezvoltarea stabilă a economiei digitale din Vietnam pe termen lung.

BICH LIEN

Sursă: https://nhandan.vn/lien-ket-ba-nha-bao-ve-thi-truong-truc-tuyen-minh-bach-post919994.html