Cooperare flexibilă pentru a satisface nevoile de resurse umane ale industriei turismului

turism-studențesc.jpg — Studenții Colegiului de Turism din Hai Phong își practică profesia.

Nevoie mare de resurse umane suplimentare

În prezent, multe afaceri din oraș au nevoie să recruteze și să utilizeze resurse umane în industria turismului. Conform previziunilor, până în 2030, unitățile de cazare din oraș vor trebui să angajeze peste 1 milion de lucrători, ca să nu mai vorbim de alte agenții de turism și unități de servicii alimentare. Prin urmare, în fiecare an, orașul trebuie să adauge în medie aproximativ 60.000 de lucrători.

În ciuda unei cereri atât de mari, multe companii care activează în sectorul turismului - „industria fără fum” din zonă - încă „se luptă” să găsească resurse umane pentru a satisface și deservi activitățile comerciale. Dl. Nguyen Quyet Thang, director executiv adjunct al Tre Viet International Travel Company (pe strada Tran Nguyen Dan nr. 361, sectorul Tran Hung Dao), a informat că firma are nevoie să recruteze aproximativ 200 de lucrători în sectorul turismului. Cel mai dificil lucru în activitatea de recrutare a întreprinderii este incapacitatea de a găsi lucrători experimentați, cu mulți ani de experiență, care să ofere soluții eficiente pentru a convinge clienții. După fuzionarea provinciei Hai Duong cu orașul Hai Phong, întreprinderea speră să poată extinde domeniul de recrutare, atrăgând resurse umane în zona Hai Phong de Est - unde există produse turistice maritime unice, multe facilități specializate și remarcabile de formare a resurselor umane în turism.

Multe alte unități caută personal pentru noi soluții de afaceri, care urmează să fie implementate. Dna Nguyen Bich Thuy, director adjunct al MingTravel Trade and Tourism Services Joint Stock Company (Dong Hai Ward), a declarat că firma oferă produse turistice interne și internaționale. Cu toate acestea, prin studierea nevoilor actuale ale clienților, afacerea își propune să dezvolte excursii pe termen scurt, în estul și vestul orașului Hai Phong, potrivite nevoilor unui grup de tineri pentru a învăța și explora caracteristicile și produsele țării lor natale.

turism-studențesc1.jpg — Studentă la Colegiul de Turism din Hai Phong, specializarea amestecare de băuturi.

Strâns legate încă din etapa de formare

Pentru a suplimenta prompt resursele umane destinate industriei turismului, o serie de instituții de formare profesională din oraș au aplicat numeroase metode flexibile și creative. De exemplu, Colegiul de Pescuit și Tehnologie Alimentară tocmai a deschis o nouă specializare în amestecarea băuturilor, procesarea alimentelor, management hotelier și al restaurantelor. Colegiul de Turism și Industrie Hai Duong se concentrează pe deschiderea unor cursuri de formare pe termen scurt în tehnici de amestecare a băuturilor, operațiuni în restaurante, tehnici de procesare a alimentelor etc., pentru a instrui și recalifica lucrătorii pentru a aborda noile tendințe din turism.

Potrivit dnei Le Thi Trang, director adjunct al Vietravel Hai Phong Company Limited, această companie colaborează cu Universitatea Hai Phong pentru a forma resurse umane în industria turismului. Studenții au la dispoziție un mediu de practică la începutul carierei lor. Prin intermediul acestuia, își pot demonstra calitățile și punctele forte pentru a câștiga puncte cu angajatorii și a negocia pentru a obține o compensație adecvată, proporțională cu abilitățile lor. Acest lucru aduce și „beneficii duble”, deoarece compania este suplimentată cu resurse umane care le satisfac dorințele, aspirațiile și nevoile.

Colegiul de Turism din Hai Phong colaborează în domeniul formării profesionale cu peste 30 de întreprinderi și unități care operează în domeniul turismului, călătoriilor și serviciilor de cazare, atât în oraș, cât și în afara acestuia. Dna Mai Thi Hue, directoarea adjunctă a școlii, a declarat că studenții au de obicei 3-4 luni (2 perioade) de stagiu de practică la întreprindere. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate pentru întreprindere de a înțelege produsele de formare ale școlii, precum și competențele lucrătorilor care urmează să fie recrutați și să lucreze la întreprindere.

Nu numai că însoțesc școala în evaluarea „produselor” de formare, dar partenerii strategici, care sunt companii, se coordonează în mod regulat cu școala în cadrul competițiilor vocaționale pentru a descoperi și a stimula dezvoltarea unor lucrători cu înaltă calificare și calitate, care să servească dezvoltării industriei turismului în viitor.

În plus, studenții care studiază management hotelier sunt una dintre cele 9 industrii și ocupații eligibile pentru sprijin în temeiul Rezoluției nr. 03/2024/NQ-HDND care stipulează politici de sprijinire a formării într-o serie de ocupații în orașul Hai Phong în perioada 2024-2030. Prin eforturile sincrone și coordonarea strânsă a unităților și a mecanismelor specifice de sprijin ale orașului, s-a creat o premisă importantă pentru dezvoltarea resurselor umane în industria turismului, făcând din turism unul dintre cele 3 sectoare economice cheie ale orașului portuar în perioada următoare.

Recent, Departamentul de Cultură, Sport și Turism a organizat ceremonia de deschidere a unui curs de formare în domeniul turismului pentru funcționarii și angajații unităților de cazare din oraș.

Potrivit directorului adjunct al Departamentului de Cultură, Sport și Turism, Do Thanh Binh, nu doar personalul de serviciu din unitățile de cazare, ci și în perioada următoare, Departamentul va consolida organizarea cursurilor pentru a îmbunătăți calificările profesionale, abilitățile profesionale și stilul de servire, ceea ce reprezintă o cerință urgentă pentru angajații care lucrează în domeniul culturii și turismului, satisfăcând nevoile tot mai mari ale turiștilor. În același timp, Departamentul va consilia Comitetul Popular al orașului cu privire la mecanismul de atragere a resurselor umane de înaltă calitate pentru a deservi industria turismului, a dezvolta noi produse, a promova valorile unice ale patrimoniului și caracteristicile culturale ale Orientului...

MAI LE

Sursă: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html