În dimineața zilei de 30 martie, mulți utilizatori de telefoane mobile au raportat probleme la utilizarea serviciilor Wintel. Prin urmare, utilizatorii nu au putut accesa internetul folosind servicii de date, nu au putut accesa aplicații sau nu au putut căuta informații despre cont.

Într-un interviu acordat VietNamNet , dna Ha Van (Hoang Mai, Hanoi ) a declarat: „ De dimineața asta, nu am mai putut folosi 4G-ul cartelei SIM Wintel pentru a accesa internetul. Între timp, cartelele SIM ale altor rețele pot fi folosite în continuare normal .”

Serviciul de date al Wintel nu a funcționat în dimineața zilei de 30 martie. Fotografie: Trong Dat

Minh Pham, un alt utilizator Wintel din orașul Ho Chi Minh, s-a confruntat și el cu o problemă similară. Potrivit acestui utilizator, nu doar serviciul de date, ci și aplicația Wintel are probleme.

„ Când nu am putut accesa internetul folosind 4G, am încercat să accesez aplicația Wintel pentru a verifica dacă pachetul expirase, dar tot nu am putut să-l accesez. Când l-am căutat folosind sintaxa *101#, rezultatul a raportat și „Problemă de conexiune sau cod MMI invalid” .”

Pe pagina de fani Wintel, operatorul de rețea a vorbit oficial despre incident. În consecință, Wintel a declarat că efectuează lucrări de întreținere și modernizare a sistemului. Acest lucru a dus la întreruperi temporare ale anumitor servicii de către clienții Wintel.

„ Wintel lucrează pentru a finaliza actualizarea cât mai repede posibil. Wintel își cere sincer scuze și speră la înțelegerea dumneavoastră ”, se arată în anunț.

Wintel este o rețea mobilă virtuală care folosește prefixul 055. Foto: Trong Dat

Într-un interviu acordat VietNamNet , un reprezentant al Wintel a confirmat, de asemenea, întreruperea unor servicii din cauza unei actualizări de sistem în dimineața zilei de 30 martie. Unitatea a afirmat că a gestionat problema rapid pentru a nu afecta clienții. Până la ora 10:30, pe 30 martie, serviciile Wintel au revenit la normal.

Wintel (prefixul 055) este o rețea mobilă virtuală a companiei Mobicast Joint Stock Company, membră a grupului Masan . Această rețea operează pe piața vietnameză din 2020 și utilizează infrastructura VNPT pentru a furniza servicii.

Predecesorul rețelei mobile Wintel este Reddi. Aceasta este a doua rețea mobilă virtuală care operează pe piața vietnameză. După ce The Sherpa - o companie membră a Masan Group - a anunțat că va investi 295,5 miliarde VND pentru a răscumpăra 70% din acțiunile Mobicast în 2021, până în noiembrie 2022, Reddi și-a schimbat oficial numele în Wintel.

Airbus va sprijini Vietnamul în elaborarea unui plan pentru sateliți de telecomunicații . Airbus propune Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor să organizeze un atelier cu tema „Soluții tehnologice de sateliți de telecomunicații pentru Vietnam”.